Лента новостей
Медведев не захотел отвечать Циципасу на слова о незрелости 20:05, Спорт Как современные компании выстраивают клиентский опыт 19:52, РБК и VK Зеленский ответил на приглашение в Сочи словами об Одессе и море 19:46, Политика Зеленский попросил не говорить, что «завтра будет война» 19:42, Политика Гендиректор «Ротора» заявил о необходимости переноса введения Fan ID 19:36, Спорт Обсуждение криптовалют в РФ и биткоин по $33 тыс. Главные события недели 19:36, Крипто В Минске заявили об отработке НАТО ядерного удара по Союзному государству 19:34, Политика Столтенберг назвал цель переброски сил НАТО в Восточную Европу 19:31, Политика Энергетики объяснили преимущества майнинга для своей отрасли 19:30, Крипто Три простых шага, которые помогут бизнесу сэкономить на командировках 19:29, РБК и Smartway Россия расширила черный список невъездных «представителями ЧВК» 19:25, Политика В Минцифры предупредили об опасности запрета криптовалют для ИТ-отрасли 19:22, Крипто Следователи возбудили дело после падения Ми-8 в Ульяновской области 19:21, Общество Фотограф Арсений Котов, побитый в Каире: «Больше я в Египет ни ногой» 19:21, Стиль Зеленский призвал развивать армию вне зависимости от членства в НАТО 19:14, Политика Эксперты начали повышать прогнозы по Apple. Самый высокий — $220 за акцию 19:10, Инвестиции Обострение ситуации вокруг Украины. Главное 19:06, Политика Как в «Игре престолов» передают привет Тарковскому. Подкаст 19:06, РБК и ASUS Президент Украины Зеленский рассказал о секретах от Байдена 19:03, Политика Партия без Назарбаева, Таджикистан против Киргизии. ЧЭЗ на телеканале РБК 19:00, Общество Климатические оффсеты: сколько стоит углеродная нейтральность 19:00, Зеленая экономика  B Binance опровергли информацию о запуске платежной карты в России 18:54, Крипто Ваноли назвал хорошим результатом ничью в своем первом матче в «Спартаке» 18:52, Спорт Глава фракции «Слуга народа» заявил о попытках США «посеять панику» 18:52, Политика Абрамченко поручила проверить «Москокс» из-за загрязнения воздуха 18:52, Бизнес Призер чемпионата мира по биатлону Подчуфарова завершила карьеру 18:46, Спорт Говорить «нет»: Михаил Кучмент, основатель Hoff — о ценности времени 18:43, РБК Стиль и Henderson Минтруд предложил объединить страховые выплаты в один платеж 18:39, Экономика
Газета
Банки не дают коллекторам работать
Газета № 180 (3469) (2611) Финансы,
0

Банки не дают коллекторам работать

В 2021 году упал спрос на услуги профессиональных взыскателей
Банки не торопятся окончательно расставаться с проблемной задолженностью граждан — объем долгов, выставленных на продажу, сократился почти на четверть. Взыскатели винят во всем рост цен на рынке, но считают это временным явлением
Фото: Андрей Махонин / ТАСС
Фото: Андрей Махонин / ТАСС

За десять месяцев 2021 года российские банки выставили коллекторам на продажу долги населения на 171,6 млрд руб. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года объем предложения рухнул на 23%, следует из данных Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), которые изучил РБК. Количество кейсов на продажу за тот же период сократилось на 20%, до 1,2 млн. Речь идет о сделках цессии, когда коллекторы выкупают долговые обязательства полностью, а не выступают агентами банков по взысканию за вознаграждение.

За весь прошлый год кредиторы предложили профессиональным взысканиям по этой схеме 262 млрд руб. долгов — объем цессии из-за пандемии сжался более чем на треть (минус 34,3%), но коллекторы расценивали это как временное явление и ожидали роста продажи долгов в 2021 году. За первые шесть месяцев этого года так и произошло: банки предложили взыскателям долги на 83,6 млрд руб., что на 2% превышало результат прошлого года.

«Мы ожидали, что по итогам года рынок по уровню предложений будет сопоставим с показателем прошлого года», — говорит президент НАПКА Эльман Мехтиев. Теперь ассоциация прогнозирует, что по итогам года объем предложения в сегменте цессии достигнет 226 млрд руб., что на 13,7% хуже результата 2020-го.

Одна из причин стагнации цессионного рынка — рост цен продаваемых портфелей долгов, считают коллекторы.

Долги дорожают и молодеют

Из предлагаемого банками объема коллекторы, как и в прошлом году, выкупили 90% долгов: за отчетный период было реализовано 1,07 млн кейсов на 155 млрд руб., следует из статистики НАПКА. Но в январе—октябре средняя цена закрытия сделки подскочила почти вдвое и приблизилась к 10%.

Такой рост стоимости объясняется тем, что в структуре продаваемого портфеля практически в два раза увеличилась доля «молодой» просрочки сроком до года и от года до двух лет, поясняет управляющий директор Первого коллекторского бюро (ПКБ) Павел Михмель. На 1 июля больше половины (56%) долгов на продажу были «свежими» — с просрочкой до двух лет, писал РБК.

Структура предложения действительно изменилась, соглашается гендиректор онлайн-площадки по продаже и покупке долгов физлиц Александр Данилов: «Запасы старого NPL (Non-performing loan, просроченный кредит. — РБК) распроданы, на рынок выходит более молодая, а следовательно, более дорогая просрочка». Очевидно также, что рынок перераспределяется в сторону онлайн-продаж, доля которых за год существенно выросла».

Финансы
Коллекторы зафиксировали всплеск продажи долгов молодых россиян Фото: Дмитрий Феоктистов / ТАСС

Как отмечает Михмель, несмотря на рост цен, у профессиональных взыскателей достаточно «свободных финансовых ресурсов» для покупки проблемных активов, но банки снизили объем предложения относительно 2020 года.

«Можно предположить, что кредиторы верят в рост цен и что именно их портфель будет продан по максимальной цене», — объясняет Мехтиев поведение банков.

У кредиторов сейчас нет сильной нужды к продаже, констатирует старший вице-президент коллекторского агентства «Кредитэкспресс Финанс» Виктор Семендуев: «Участники рынка понимают, как работать с долгами на судебной стадии, и многие вкладываются в развитие собственного процесса взыскания».

Финансы
Коллекторы стали активнее работать с «потенциальными банкротами» Фото: Евгений Леонов / ТАСС

Рынок цессии явно перегрет из-за действий отдельных покупателей, считает гендиректор коллекторского агентства ЭОС Антон Дмитраков. По его словам, некоторые взыскатели «покупают портфели по завышенной стоимости, а в итоге не имеют достаточных средств для инвестиций в организацию операционной деятельности по взысканию».

Должники стали реже выполнять обещания

Коллекторы фиксируют ухудшение качества взаимодействия с должниками. По оценкам НАПКА, в январе—октябре уровень контактности клиентов составил 19,4% — на 7 процентных пунктов ниже результата за аналогичный период 2020 года. Россияне стали чаще обещать коллекторам погасить задолженность — средний уровень данных обещаний (PTP, promise to pay) вырос на 6,4 п.п., до 23,4%. Но исполнять сказанное должники не торопятся: уровень сдержанных обещаний (KPP, kept promise to pay) год к году сократился на 10 п.п., до 50,5%.

На самом деле показатели некритичные, поясняет Дмитраков. «Колебания в пределах 10 п.п. по ним вполне допустимы — это обусловлено разным качеством портфелей, принимаемых в работу. Кроме того, именно в 2020 году мы фиксировали незапланированный рост показателя выполненных обещаний — люди располагали свободными средствами из-за сокращения трат из-за локдауна, и многие погашали свои обязательства в больших объемах», — говорит эксперт, подчеркивая, что сейчас показатели фактически вернулись к уровню 2019 года.

Ожидания коллекторов на 2022 год

Работа с просроченным долгом включает в себя три этапа: самостоятельное взыскание кредитором, передача профессиональным взыскателям по агентской схеме и продажа, напоминает Михмель. «Мы видим, что первые два этапа сейчас находятся в активной фазе роста вместе с ростом рынка кредитования. Таким образом, рынок цессии начнет активно расти после завершения цикла роста кредитного портфеля», — полагает собеседник РБК. Он прогнозирует, что в 2022 году объем сделок по продаже долгов россиян увеличится более чем на 20%.

Финансы
Банки в пандемию передали коллекторам рекордный объем долгов за семь лет Фото: Андрей Гордеев / Ведомости / ТАСС

Рынок розничного кредитования с начала 2020 года вырос на 34%, а объем просрочки — на 30%, говорит Дмитраков. До 1 июля этого года для банков действовали послабления по резервированию проблемных реструктурированных ссуд, указывает он. Продажи ранней просрочки (360 дней), по его словам, уже активизировались.

«Накопленные на балансах плохие долги, необходимость снижения давления на капитал и соблюдения пруденциальных норм простимулирует рост рынка в следующем году. Мы ждем увеличения предложений от банков, в том числе от тех, кто еще не работал на рынке цессии», — заключает гендиректор ЭОС.