Отзывы о «TutorPlace»

Нет.

Сложно отключить подписку, всё сделано максимально неудобно. После отмены Премиум-доступа мне автоматически подключили тариф Лайт за 99 рублей, а отключить его самостоятельно оказалось проблемой.

Хочу предупредить новых пользователей — внимательно читайте условия. После пробного периода за 1 рубль система автоматически списывает 399 рублей, и отменить автоплатёж потом не так просто. Опыт с сервисом оставил неприятное впечатление.

Подписалась на пробный доступ за 1 р. на неделю, согласия на продление подписки за 399 р. не давала. Более того, при оформлении подписки небыль даже информации о том, сколько стоит полная подписка в месяц. Отключить подписку практически невозможно - этой функции не найти в личном кабинете, только после описания подробных шагов от тех. поддержки удалось это сделать.

Публичные отзывы содержат массовые жалобы на аналогичное списание «399 ₽ после 1 ₽» и сложности с отключением — это указывает на системную проблему информирования.

2 раза отправляла запрос на возврат денег за завязывание услуг и возврат денег за неиспользованный период, получила отказ "в соответствии с правилами площадки". Если они считают, что правила площадки превыше Закона РФ «О защите прав потребителей», то считаю необходимым проверить это в Роспотребнадзоре. Сейчас готовлю обращение.

Красивый сайт, очень запутанная система отключения подписки. Даже если найдёшь, то не факт что от них отвяжешься

Я зашла на сайт из любопытства за рубль посмотреть свою натальную карту. В итоге оказалось надо пройти обучение, времени на это не было, я решила отключить. Найти интуитивно не получилось. В интернете нашла длинный путь, сделала. Отключила. Поддержка работала раз в 3 часа с ожиданием моего ответа в пару минут и закрывала диалог.

А спустя 3 месяца оказалось что ничего я не отключила. Видимо изменили только вид подписки с премиум на лайт, которую тоже нужно было отключить. Но я ее не подключала

Итого, переключив тариф, списания продолжили, несмотря на то что я в банке поставила запрет на списание в пользу данной платформы. Если б случайно не зашла в чеки на почте,наверное и не заметила бы...
В итоге со всех сторон "виновата сама" и тут и там. И осталась без денег...полиции данная история не интересна ввиду малой суммы

Полезная информация и хорошее объяснение

Ничего, все было хорошо.

Брала курс по дизайну, разнообразие курсов порадовало, нашла именно то направление, которое интересовало. Особенно понравилась пробная неделя за 1 рубль.

профессионализм

нет

Полезный сайт, помог мне выбрать курс по программированию (web-разработке). Большой выбор курсов на разные темы. Планирую пользоваться агрегатором в дальнейшем, так как он экономит время на выбор курса.

Полезная информация и хорошее объяснение

Ничего, все хорошо.

Брала курс по дизайну, разнообразие курсов порадовало, нашла именно то направление, которое интересовало. Особенно понравилась пробная неделя за 1 рубль.

Проходил несколько курсов на TutorPlace — отличный формат! Очень удобная платформа: есть и видео, и текст, можно учиться в удобное время. Особенно понравился пробный доступ за 1 рубль — реально оценил качество без риска. Поддержка отвечает быстро, помогали по всем вопросам.

Минусы платформы в том, что нет прямых онлайн-занятий с преподавателями,

Курс в TutorPlace очень понравился. Материалы понятные, преподаватели внимательные и всегда помогают. Удобная платформа и гибкий график. Атмосфера школы мотивирует учиться.

Есть видеоформат

Все устраивает

Для меня решающий фактор даже не цена (хотя она, на мой взгляд, смешная), а то, что курсы проводятся в видеоформате. Мне так сильно легче материал усваивать. В целом, несмотря на то, что изучаю сразу несколько направлений, мне очень нравится.

Подробный и информативный разбор

Не увидел.

Давно хотел пройти курс Нейросети для экспертов и блогеров, и вот представился такой момент по подписке Лайт. Я вообще не новичок в работе с нейронной, но узнал много разных и полезных моментов, о которых даже не подозревал. Сейчас в планах курс Нейросети для маркетплейсов, тем более подписка это позволяет.

удобство

нет

Удобно, что тт курсы есть в видео формате, а не только текстовом. Обучалась по теме менеджера маркетплэйсмента и все подробно рассказывают, многие нюансы учитывают. Можно проходить дистанционно.