Отзывы о «Lingualeo»

Оперативная реакция службы поддержки, быстрый возврат после обращения.

Автоматическое списание без подтверждения, отсутствие информации о карте и настройках подписки в мобильной версии, сложность с поиском контактов поддержки.

Ситуация оказалась неприятной из-за внезапного списания и отсутствия прозрачной информации в мобильной версии. Однако после обращения вопрос решили достаточно быстро, и деньги вернули. В целом опыт смешанный: есть недовольство интерфейсом и автоматической пролонгацией, но поддержку можно отметить как оперативную.

Нет

Непонятное списание без согласия, отсутствие подключённых автоплатежей, сомнения в добросовестности компании и банка.

Обнаружил неожиданное списание за услугу, которую не подключал и не покупал. Возникло ощущение неправомерного списания и недоверия к компании. Требую вернуть средства.

Нет.

Списание денег без использования сервиса и без понятного основания.

Неожиданно обнаружил списание средств за сервис, которым не пользуюсь. Ситуация вызывает недоумение и вопросы к порядку списаний.

Нет.

Оплаченный доступ не предоставлен, материалы остаются закрытыми, ощущение несоответствия обещаний реальности.

Оплатила акционное предложение, но доступ к курсам так и не открылся. Создаётся ощущение обманной ситуации, так как после оплаты никаких изменений не произошло.

Хорошо сделанное приложение, приятный функционал, комфортное обучение.

Нет.

Очень положительное впечатление от приложения, действительно нравится процесс обучения языку. Формат удобный и вызывает желание продолжать занятия.