От спама к дипфейкам: как эволюционируют схемы телефонного мошенничества
Ущерб от телефонного мошенничества в России оценивается в сотни миллиардов рублей в год. Почему защита становится сильнее, а голос все равно побеждает — в программе «Технологии и тренды» на Радио РБК
Признаки, по которым можно распознать мошенничество
- Предложение выглядит слишком заманчивым: обещают большую выгоду или подарки без усилий с вашей стороны.
- Требуют, чтобы вы заранее оплатили комиссию, налог или внесли предоплату для получения услуги или товара.
- Собеседник спешит и давит, подталкивает к быстрому принятию решения.
- Вас настойчиво просят перейти по ссылкам.
- В сообщениях встречаются орфографические и грамматические ошибки.
- Собеседник настаивает на связи только через мессенджеры и избегает официальной переписки с корпоративной почты.
- Вам предлагают решить вопрос нелегально, с помощью денег. Например, запугивают тем, что вы нарушили закон, не оплатили штраф, однако за вознаграждение собеседник может вам помочь «замять дело».
- Вас просят предоставить личные данные: логины, пароли, PIN-коды, паспортные данные или данные банковских карт.
- Сообщают о неожиданном выигрыше в конкурсе, лотерее, в которых вы не принимали участие.
- Собеседник начинает разговор с сообщения о том, что кто-то из ваших близких попал в беду.
- Собеседник говорит, что он сотрудник ФСБ, МВД или Центробанка.
- В разговоре звучат фразы «безопасный счет», «сообщите код из СМС / данные карты / паспорта / СНИЛС».
Основные схемы, которые используют мошенники
- Рассылка писем с фишинговыми ссылками или создание страниц, которые имитируют сайты популярных магазинов с предложением невероятных скидок, распродаж или эксклюзивных товаров.
- Фишинговые ссылки под видом писем или сообщений в мессенджерах от начальника или коллег.
- Объявления о простой и высокооплачиваемой подработке.
- Сообщения с просьбой о помощи якобы от лица коллег и близких.
- Предложения вложить деньги и получать регулярный доход от «инвестиций».
- Сбор донатов на счета реальных благотворительных фондов.
- Шантаж с угрозами опубликовать файлы с вашей веб-камеры, переписку или другие личные данные.
- Звонок якобы от лица сотрудника ФСБ, МВД, Центробанка, службы безопасности вашего банка, «Почты России», оператора связи с целью убедить потенциальную жертву перевести личные или кредитные деньги на «безопасный счет» или срочно обналичить их, чтобы потом передать курьеру «для сохранности».
- Попытки украсть личные данные с «Госуслуг» через уловку с «персональным кодом от домофона».
Как новые законы помогут бороться с мошенниками
В 2026 году в России приняли второй пакет поправок к закону, направленному на защиту россиян от кибермошенничества.
- Теперь между государственными органами, банками и операторами связи организован обмен данными в режиме реального времени — это помогает быстро выявлять подозрительные операции.
- Банки получили право временно ограничивать выдачу наличных свыше 50 тыс. руб.
- Появилась возможность поручать доверенному лицу подтверждать денежные переводы.
- Усилили контроль при регистрации СИМ-карт — теперь симку нельзя передавать третьим лицам.
- Действует «охлаждающий период» для кредитов, который защищает людей от давления мошенников, вынуждающих срочно брать займы.
- Госорганам, банкам и другим организациям запретили использовать иностранные мессенджеры, например, Telegram и WhatsApp.
- Предусматривается обязательная маркировка звонков с отображением на экране телефона наименования организации, от представителя которой исходит вызов.
- С 1 сентября 2027 года вводится лимит на количество платежных карт на одного человека — не более 20 штук.
- Граждане смогут установить самозапрет на входящие международные звонки.
- На портале «Госуслуг» заработал сервис «красной кнопки», позволяющий мгновенно сообщить о мошенничестве.
- Создается единая база IMEI-номеров — уникальных идентификаторов мобильных устройств.
- Закон позволяет жертвами мошенников получить компенсацию, в случае если банк или оператор связи не применил алгоритмы проверки или проигнорировал критерии подозрительной операции. Меры о компенсациях вступают в силу с 1 марта 2027 года.
- Вводится запрет на быструю смену SIM-карт: расторгнуть договор на оказание услуг связи можно будет не ранее чем через 90 дней с момента, когда заключен договор.
- Детские сим-карты будут автоматически блокировать при нулевом балансе. Операторы могут приостанавливать только платные услуги, при этом возможность экстренных вызовов и других бесплатных функций сохранится. Кроме того, родители могут сообщить оператору, что сим-карта, оформленная на них, передана ребенку.
Инструкции и советы
