В работе онлайн-сервисов ВТБ произошел сбой
У клиентов ВТБ снова возникли трудности с использованием сервисов банка. На невозможность воспользоваться мобильным приложением и онлайн-банком жалуются пользователи на странице банка в сети Twitter.
«В банке сбой второй день подряд. В мае было еще три сбоя», — пишет один из них. «Третий день баланс и историю списаний проверить не могу», — вторит другой.
Со сбоем также столкнулись несколько журналистов РБК, пресс-служба ВТБ подтвердила факт сбоя. Специалисты банка приносят извинения и уверяют, что проблема скоро будет решена.
«Мы занимаемся оптимизацией приложения. Есть дополнительные процессы, которые загружают приложение. Надеемся, в ближайшее время вы заметите положительные изменения», — говорится в одном из ответов банка. Позднее твит с ответом банка оказался недоступен.
В пресс-службе ВТБ факт сбоя подтвердили. «Действительно, наблюдаются некоторые перебои в работе ИT-систем ВТБ. Специалисты банка работают над устранением проблемы. Приносим нашим клиентам искренние извинения за доставленные неудобства», — заявил РБК представитель пресс-службы.
Ранее серьезные сбои в работе онлайн-сервисов ВТБ происходили в мае и феврале 2019 года, декабре и июле 2018 года. В ходе собрания акционеров глава ВТБ Андрей Костин 5 июня признал, что клиенты банка сталкиваются с проблемами.
«Вынужден констатировать тот факт, что бывали ситуации, когда у клиентов банка возникали [...] ограничения по использованию мобильного приложения», — сказал Костин. Для повышения отказоустойчивости программного обеспечения банковских сервисов ВТБ разработал план мер, заверил он.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
