АТОР предупредила власти об угрозе коллапса из-за отмены туров в Италию
Рекомендация Ростуризма приостановить продажи путевок в Италию, а также Южную Корею и Иран «до нормализации эпидемиологической обстановки» в этих странах привела к массовым отказам туристов от поездок, даже если те были запланированы на осень. При этом, в соответствии с законом, российские туроператоры должны возвращать деньги и не имеют права удерживать часть средств в счет компенсации фактически понесенных расходов, говорится в письме, направленном Ассоциацией туроператоров России (АТОР) на имя главы штаба по предупреждению завоза в Россию коронавируса, вице-премьера Татьяны Голиковой.
Применяемая Роспотребнадзором и Ростуризмом формулировка «до нормализации эпидемиологической обстановки» не позволяет однозначно определить временные рамки действия рекомендаций на приостановку продажи туров, считают в АТОР.
«Понесенные убытки от очень большого количества аннуляций, полученных в результате бессрочных рекомендаций федерального органа власти, могут крайне негативно сказаться на туроператорских компаниях, отправляющих туристов в Европу», — говорится в документе.
В письме отмечается, что если Иран и Южная Корея не относятся к местам массового отдыха россиян, то Италия является одним из самых популярных направлений и ее закрытие для туристов грозит большими проблемами.
«Неисполнение обязательств перед множеством российских граждан может не только обернуться коллапсом на туристическом рынке, но создать угрозу сильнейшей социальной напряженности в стране из-за потери отдыха, лишения рабочих мест и других негативных последствий», — предупреждает первый вице-президент АТОР Владимир Канторович.
В связи с этим АТОР просит Голикову посодействовать пересмотру рекомендации Ростуризма, уточнив сроки ее действия с тем, чтобы аннулировать туры без финансовых потерь могло бы лишь ограниченное число туристов.
На сайте АТОР указано, что, по предварительным оценкам, потери российских туроператоров от всех случаев запрета и ограничения на продажу туров в различные страны, включая Италию, уже составляют около 27 млрд руб. Это возвраты по аннуляциям и деньги партнерам, пояснили РБК в ассоциации. В АТОР отметили также, что 60% турагентств пожаловались на полную остановку продаж, у 23% они сократились на 70–80%, у 12% — на 50–60%.
27 февраля Ростуризм рекомендовал российским туроператорам и турагентам приостановить продажу туров в Италию, Южную Корею и Иран из-за резкого роста числа случаев заражения коронавирусом. В конце января Ростуризм выпустил такие же рекомендации относительно туров в Китай.
В PAC Group тогда заявили РБК, что решение властей стало для туроператора неожиданным, оснований для таких мер компания не видит. В АТОР пообещали направить правительству письмо о сложностях работы в условиях моратория на продажу туров в Италию, Иран, Китай и Южную Корею.
21 февраля АТОР обратилась к главе правительства страны Михаилу Мишустину с просьбой о возмещении российскому турбизнесу прямых убытков, понесенных в связи с эпидемией коронавирусной инфекции COVID-19 в Китае. Сумму таких убытков в ассоциации оценили в 600 млн руб.
В АТОР пояснили, что к моменту закрытия продажи путевок на курорты Китая и эвакуации уже заехавших туда путешественников туроператоры оплатили услуги авиакомпаний, гостиниц и принимающих компаний в Китае, однако вернуть свои средства в подавляющем большинстве случаев не смогли. В то же время в соответствии с российским законодательством туроператоры не имеют права компенсировать фактически понесенные расходы за счет туристов.
Мишустин подписал распоряжение о временном запрете въезда граждан КНР в Россию 18 февраля. 19 февраля АТОР сообщила, что если границы для китайских туристов останутся закрытыми до конца марта, турбизнес России недополучит 2,8 млрд руб., а если до конца летнего сезона — то и все 31,2 млрд руб.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
