Перейти к основному контенту
Бизнес ,  
0 

Wildberries опровергла повышение стоимости возврата товаров

Wildberries опровергла информацию о повышении цены за возврат товара

Появившаяся информация о повышении платы за возврат товаров, купленных на маркетплейсе Wildberries, не соответствует действительности. Об этом заявила пресс-служба компании, передает ТАСС.

«Wildberries не меняла стоимость обратной логистики для клиентов. Действуют те же ранее установленные условия», — говорится в сообщении компании.

В Wildberries заявили, что для 94% товаров, на которые действует платный возврат, стоимость обратной логистики не превышает 100 руб. «Если обратная доставка товаров компенсируется клиентом, она рассчитывается индивидуально, в том числе исходя из расстояния транспортировки и особенностей (например, габаритов и хрупкости) товара. В отдельных случаях (для крупногабаритных товаров или при доставке в отдаленные регионы) она может повышаться», — пояснили в компании.

Ранее ряд телеграм-каналов и изданий, в том числе RB.ru и SHOT, распространили информацию, что Wildberries в несколько раз поднял плату за возврат товаров. Ранее покупателю приходилось платить от 50 до 100 руб. за возврат одного товара, а теперь площадка якобы начала взимать от 200 руб. до 1 тыс. руб. за одну позицию.

Wildberries отправила «дополнительные силы» на склад после проверки
Бизнес
Фото:Михаил Гребенщиков / РБК

Wildberries начала взимать плату за возврат товара весной 2022 года. В апреле 2023 года Роспотребнадзор добился в суде признания неправомерности такой практики.

В середине октября генпрокурор Игорь Краснов поручил проверить Wildberries в связи с решением компании ввести комиссию в размере 3% за оплату покупок картами Visa и Mastercard, а также взиманием с покупателей платы за возврат товаров. В проверке также участвовали Роспотребнадзор и Центробанк.

Программа развития РБК Pro Освойте 52 навыка за год
Программа развития — удобный инструмент непрерывного обучения новым навыкам для успешной карьеры

После совещания в Генпрокуратуре с представителями ведомства, Роспотребнадзора и ЦБ Wildberries решил отменить комиссию за оплату картами Visa и Mastercard. Плата за обратную доставку возвращенного товара, как заявили в компании, была признана правомерной и соответствующей закону «О защите прав потребителей».

Минобороны показало удар по комплексу Patriot. Видео

Зеленский раскрыл потери Украины с начала военных действий

35 рыбаков оказались на льдине в Финском заливе. Видео

Мэр Лондона призвал конфисковать принадлежащую россиянам недвижимость

Как выглядит новый российский ракетоносец ТУ-160М. Видео

⚡ Кто попал под новые санкции Запада

Боррель назвал срок, когда может решиться исход конфликта на Украине

Лукашенко прокомментировал заявление Армении о членстве в ОДКБ

В России возобновили выпуск Hyundai и Kia, но под другим брендом. Фото

Xiaomi показал свой самый дорогой смартфон. Фото и цены

В какой банк положить деньги? Топ-10 вкладов в феврале 2024 года

В России ждут рекорда по дивидендам. Последние новости о выплатах компаний

Открыть счет в Казахстане стало труднее. Что произошло?

В России анонсировали игру про счастливое детство 1990-х. Опубликованы скриншоты

Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 23 февраля
EUR ЦБ: 100,44 (+0,55)
Инвестиции, 22 фев, 16:42
Курс доллара на 23 февраля
USD ЦБ: 92,75 (+0,31)
Инвестиции, 22 фев, 16:42
Суд передал акции заводов группы ЧЭМК государству Бизнес, 12:11
Пушилин сообщил о полной «зачистке» Авдеевки Политика, 12:08
В Германии выявили «фальшивых беженцев» с Украины с гражданством ЕС Политика, 11:59
«5% только снится»: почему вам никак не удается снизить текучесть кадров Pro, 11:56
Правительство выделило ₽4 млрд на выплаты мобилизованным пенсионерам Общество, 11:56
ФСБ задержала почти 50 человек по подозрению в финансировании боевиков Общество, 11:44
Меньше кода и больше продуктов: что low-code-платформы дают банкам Тренды, 11:38
Нетворкинг: как заводить полезные знакомства
За 5 дней вы научитесь производить нужное впечатление и извлекать пользу из новых контактов
Прокачать навык
«13 негативных явлений». Какой эффект дали озолотившие фарму вакцины Pro, 11:37
Более 10 тыс. человек задержаны после начала беспорядков в Эквадоре Политика, 11:30
Красный Крест зафиксировал рост спроса на психологическую помощь Общество, 11:30
Пушилин пообещал жителям Авдеевки компенсации за жилье Общество, 11:29
На лайнере у берегов Маврикия ввели карантин из-за подозрения на холеру Общество, 11:26
В Саудовской Аравии начали расследование из-за неприличного жеста Роналду Спорт, 11:25
В Верховном суде назвали дату прощания с председателем Лебедевым Общество, 11:24