Перейти к основному контенту
Финансы ,  
0 

«Тинькофф» запустит новых ассистентов без помощника Олега

«Тинькофф» запускает набор ИИ-ассистентов, среди них не будет помощника Олега
«Тинькофф» запустит шесть ИИ-ассистентов для ответов на вопросы пользователей. Среди них не будет секретаря Олега, чье имя совпадает с именем основателя банка Олега Тинькова. Будущее Олега «обсуждается», говорят в «Тинькофф»
ТКС Групп Холдинг TCSG ₽3 098 -0,18% Купить
Фото: Михаил Гребенщиков / РБК
Фото: Михаил Гребенщиков / РБК

Тинькофф Банк запускает «Вселенную ассистентов» с шестью умными помощниками, рассказал представитель кредитной организации. Сейчас банк использует помощника Олега, часть функций которого будут выполнять новые ассистенты.

«Будущее Олега и то, на какой планете он будет жить в нашей «Вселенной ассистентов», сейчас обсуждается. В любом случае телефонный секретарь как продукт продолжит свое существование и получит новое развитие, о чем мы расскажем в ближайшее время», — сказал РБК представитель кредитной организации. Группа переходит «к парадигме «умных» ассистентов», которые разработаны под конкретные направления в экосистеме и являются экспертами именно в своих собственных сферах.

Помощники запущены на основе специализированных больших языковых моделей (LLM). «В отличие от традиционных ассистентов, которые обучены решать широкий спектр вопросов, каждый ассистент «Вселенной Тинькофф» обучен быстро решать задачи в своей сфере и обрабатывать сложные запросы — например, найти по выгодной цене кроссовки с определенным цветом и рисунком», — говорит представитель «Тинькофф».

«Тинькофф» и Росбанк. Чем их объединение важно для клиентов и рынка
Финансы
Фото:Роман Пименов / ТАСС

Новые ассистенты будут отличаться друг от друга и выполнять различные задачи. Например, ассистент «Секретарь» будет отвечать на звонки вместо клиента, в шутливой форме общаться со спамерами, присылать запись и расшифровку. Такой же функционал был у телефонного секретаря Олега.

Также в «Тинькофф» будут «Финассистент» (анализ расходов и советы по управлению деньгами), «Инвестассистент» (инвестиции, анализ бумаг), «Шопинг-ассистент» (подбор товаров), «Тревел-ассистент» (подбор билетов, разработка плана путешествия) и «Джуниор-ассистент» (создан для общения с детьми на широкий спектр тем, в том числе для обучения финансовой грамотности и помощи со школьной программой).

Голосовой помощник Олег был запущен в 2019 году. Кроме функций телефонного секретаря он также помогал с финансовыми задачами. Например, помогал перевести деньги или вовремя пополнить баланс мобильного номера. Ассистент Олег все еще доступен в чате с поддержкой банка.

Имя голосового помощника совпадало с именем основателя банка Олега Тинькова, который в феврале 2024 года был признан Минюстом иноагентом. Тиньков выступил против военной операции на Украине в феврале 2022 года. В апреле того же года он продал свою 35-процентную долю в TCS Group «Интерросу» Владимира Потанина. По словам Тинькова, его заставили продать акции банка из-за его позиции по спецоперации «за копейки» — не более чем за 3% реальной стоимости доли. В октябре 2022 года Тиньков также объявил о решении отказаться от российского гражданства, а через месяц сообщил, что попробует отозвать бренд «Тинькофф» в России, но затем признал, что бренд по «финансовой категории» принадлежит Тинькофф Банку.

Выборы в местные советы Англии завершились поражением правящей партии

МВД России объявило в розыск Зеленского и Порошенко

В Иерусалиме в храме Гроба Господня сошел Благодатный огонь

На Западе признали, что Россия приспособилась к экономическому давлению извне

НАТО в рамках учений отрабатывает коалиционные действия против России

Появились новые кадры последствий снегопада в Екатеринбурге. Видео

Джинн из бутылки, Apple и будущее Berkshire. Что сказал Баффет акционерам?


Задержанные после сожжения Нового завета извинились на видео

В Госдуме предложили смягчить требования к тонировке передних стекол

В какой банк положить деньги: топ-10 вкладов в мае 2024-го

«Газпром» получил убыток в 2023 году. Будут ли дивиденды?

В России ускорилось снижение цен на вторичное жилье. Таблица городов

«Продавай в мае и уходи». Сработает ли эта биржевая поговорка в 2024 году?

Бывший министр финансов Задорнов рассказал о тромбозе в российской экономике

Синоптики раскрыли причины «языка холода» в России

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 4 мая
EUR ЦБ: 98,56 (-0,08)
Инвестиции, 03 мая, 16:44
Курс доллара на 4 мая
USD ЦБ: 91,69 (-0,36)
Инвестиции, 03 мая, 16:44
ЦАХАЛ заявила об ударе по штабу ХАМАС в комплексе БАПОР в Газе Политика, 05:25
BI сообщил, что Гейтс продолжает руководить Microsoft «из-за кулис» Бизнес, 05:16
Опасность атаки дронов в Воронежской области отменили спустя четыре часа Политика, 04:52
Минск допустил, что НАТО оставит свой контингент в Сувалкском коридоре Политика, 04:42
Spiegel узнал о нехватке кораблей ЕС для защиты судов в Красном море Политика, 04:22
NordStar сообщила о продажах агрегаторами билетов на несуществующие рейсы Общество, 04:04
Врачи оценили риск развития синдрома Стивенса — Джонсона из-за ибупрофена Общество, 04:01
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Шойгу заявил об успешном продвижении войск на красноармейском направлении Политика, 03:37
Латвийский ж/д перевозчик попросил не запрещать закупки в России Бизнес, 03:19
ФСБ раскрыла показания адъютанта Гитлера о роли СССР в битве при Арденнах Политика, 03:07
Рядом с Москвой и Петербургом: где чаще берут льготную ипотеку Финансы, 03:00
Союз староверов назвал условие участия папы Римского в саммите по Украине Политика, 02:29
МВД объявило в розыск Арсена Авакова Политика, 02:25
Ученые оценили, мог ли засев облаков привести к ливню в Дубае Общество, 02:00