Wildberries согласился внедрить разные тарифы для новых и старых пунктов
Маркетплейс Wildberries (WB) согласился на предложение инициативной группы от партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ) о внедрении дифференцированных тарифов для новых и старых ПВЗ, говорится в сообщении, поступившем в РБК.
WB, общественная организация малого и среднего бизнеса «Опора России» и владельцы ПВЗ провели первую рабочую встречу в рамках работы Согласительной комиссии. Она появилась 17 марта для разрешения конфликта между маркетплейсом и ПВЗ из-за новых штрафов и других спорных вопросов.
В рамках прошедшей встречи обсуждался вопрос размера тарифов при открытии новых пунктов. Партнеры WB отметили, что сейчас новые ПВЗ часто открываются очень близко к уже существующим, из-за чего у последних снижаются поток клиентов и выручка. Кроме того, бывают случаи недобросовестной конкуренции. «Рынок самовывозов сегодня сильно «перегрет», отмечается в сообщении.
Тариф — процент от оборота пункта, его размер отличается в разных регионах и в зависимости от зоны (есть приоритетная с высоким тарифом, зеленая с базовым и красная, где уже есть ПВЗ, — с пониженным). Для Москвы, соответственно по зонам, тарифы составляют 4, 2,8 или 2%, а, например, для Новосибирской области — 3,5, 2,45 и 1,75%.
«Для решения этой ситуации владельцы уже существующих ПВЗ предложили или ограничить открытие новых пунктов в непосредственной близости, или же снизить тариф для новых пунктов выдачи», — сказано в сообщении WB.
Маркетплейс заявил, что будет тестировать дифференцированные тарифы для новых пунктов выдачи, а после пилотного периода соберет обратную связь от новых и прежних партнеров. Работа комиссии продолжится.
Недовольство владельцев ПВЗ вызывала новая система штрафов, которую Wildberries ввел в начале марта. Согласно ей, с сотрудников пункта выдачи заказов должны удерживать полную стоимость товара, если он придет покупателю с браком или не будет соответствовать заказанному.
Владельцы ПВЗ в середине марта потребовали «справедливых условий» от онлайн-ретейлера и провели забастовку в разных городах России, некоторые пункты выдачи были закрыты. В итоге WB решил отменить 10 тыс. некорректно начисленных штрафов и приостановил назначение новых.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
