«Коммерсантъ» узнал об увеличении числа поломок бытовой техники в России
За последний год в России выросло количество обращений для ремонта по гарантии бытовой техники, участники рынка связывают это с уходом качественных иностранных производителей и увеличением доли российских и китайских товаров, пишет «Коммерсантъ».
Источник газеты в одном из производителей рассказал, что с начала военной операции на Украине число обращений по гарантии покупателей российской бытовой техники выросло на 20%. Другой собеседник, среди поставщиков электроники, поясняет, что российские производители прилагают усилия, чтобы нарастить выпуск товара и вместе с тем удешевить его. а качество в основном ухудшилось среди малой бытовой техники низкой ценовой категории. Источник назвал среди таких брендов Redmond, Scarlett. Kitfort и другие, эту информацию подтвердили изданию в нескольких крупных компаниях.
Количество поломок и брака у российских и китайских компаний «немного больше, чем у премиальной европейской и американской техники», а потому количество гарантийных случаев в самом деле могло увеличиться, заявил коммерческий директор Holodilnik.ru Алексей Погудалов. Он отметил, что потребители уже привыкли к лучшему качеству, но «со временем придется привыкнуть и к нынешней реальности, так что число гарантийных случаев снизится».
В «Ситилинк» назвали наиболее часто возвращаемыми по гарантии товарами мультиварки, мясорубки, парогенераторы, пылесосы и другую наиболее часто использующиеся в быту продукцию. Ретейлер при этом отметил, что в прошлом году доля обращений на гарантийный ремонт была «стабильной и соответствовала предыдущему периоду».
Аналогичное заявление сделали и в «М.Видео-Эльдорадо». Там рассказали, что соотношение связанных с браком обращений и общего числа техники осталось на уровне 2019–2021-го. «По нашим данным, большинство федеральных торговых сетей не наблюдает роста подобных обращений по бытовой технике», — заявил представитель Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК), куда входят «Ситилинк», «М.Видео-Эльдорадо», DNS и др.
За последний год многие зарубежные производители ограничили поставки продукции в Россию, в том числе Dyson, Tefal и Panasonic. По информации Holodilnik.ru, в сегменте малой бытовой техники (утюги, чайники, фены и другое) продали в прошлом году 50,8 млн устройств — на 1,4% больше показателей 2021 года.
В феврале 2023-го американский Минторг расширил санкции против России, запретив поставлять смартфоны дороже $300,принтеры дороже $300, пылесосы со встроенным электродвигателем дороже $100, электронные весы дороже $100 и другую продукцию. Власти США и Евросоюза затем договорились более «агрессивно» противостоять попыткам нарушения санкций.
Власти России считают западные санкции неэффективными и требуют их отменить. Кремль настаивает, что никогда страны мира не меняли свою политику из-за введенных санкций.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
