«Яндекс» после данных о сбое «Музыки» в ДНР заявил о ее стабильной работе
«Яндекс Музыка» работает стабильно «для всех подписчиков «Плюса» вне зависимости от региона». Так в компании ответили РБК на просьбу прокомментировать информацию о сбоях в работе сервиса в ДНР, ЛНР, а также в Запорожской и Херсонской областях.
«Мы несколько раз испытывали сложности с доступностью сервиса, из-за которых пользователи могли сталкиваться с проблемами в его работе. Поэтому возможны локальные проблемы у отдельных пользователей, над которыми мы продолжаем работать», — сообщили в пресс-службе компании. Роста доли обращений в техподдержку от пользователей какого-либо конкретного региона в компании не зафиксировали.
10 марта «Ведомости» со ссылкой на пользователей из ДНР сообщили, что последнюю неделю в республике есть проблемы с прослушиванием музыки в этом приложении. Собеседники издания уточнили, что обойти ограничения можно, создав новый «российский» аккаунт или взломав подписку. Один из источников «Ведомостей» рассказал, что написал в техподдержку, но, когда он назвал свой регион, «диалог прекратился без всяких объяснений».
После этой публикации телеграм-канал BRIEF написал, что «Яндекс» блокирует свои продукты для пользователей не только в ДНР, но и в трех других вошедших в состав России осенью прошлого года регионах — ЛНР, Запорожской и Херсонской области. В самой компании на условиях анонимности сообщили, что соблюдают нейтральность на время реструктуризации, утверждал канал. В ноябре прошлого года «Яндекс» подтвердил, что рассматривает разделение бизнеса на части — изучается в том числе возможность создания международных подразделений для части сервисов.
В феврале «Яндекс» дважды сообщал о сбое в работе «Яндекс Музыки». 28 февраля проблемы у пользователей возникли не только с этим сервисом, но и с «Яндекс Едой».
На сайте «Яндекс Музыки» указано, что после оплаты подписки приложением можно пользоваться во всем мире. При этом подключить подписку «Яндекс Плюс», которая позволяет слушать музыку и пользоваться другими сервисами (например, смотреть фильмы на «Кинопоиске»), можно не везде. В списке доступных стран, помимо государств СНГ, — Австралия, США, Великобритания, Германия, Франция, Южная Корея, Финляндия, Турция и другие.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Новак раскрыл, на сколько лет России хватит нефти
Politico назвало «последний шанс» Макрона накрыть ЕС «ядерным зонтиком»
Путин поручил обеспечить продажу лекарств через «Почту России»
Афганский телеканал сообщил об ударе по ядерному объекту в Пакистане
США решили вывезти часть своих дипломатов из Израиля
В Швеции заявили о готовности разместить у себя ядерное оружие в случае войны
