Извлечь мастерство: эксперты оценили перспективы цифровизации предприятий
![Александра Лабутина](https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/media/img/7/19/347167944353197.webp)
В среду, 22 мая, на площадке конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР) в Нижнем Новгороде прошла партнерская сессия IVA Technologies «Цифровое сознание предприятия. ИИ меняет Россию». Участники встречи попытались вместе найти ответ на вопрос, как построить бесшовное взаимодействие между заказчиком и исполнителем в сфере ИИ, а также обозначить проблемные зоны в этой области.
Открыл сессию генеральный директор IVA Technologies Станислав Иодковский, сразу сформулировав определение цифрового сознания предприятий. По словам эксперта, это сумма знаний сотрудников компаний, собранных посредствам каналов корпоративных коммуникаций, и решений, принятых на их основе. Основная функция сознания — принятие решений, а два ключевых критерия успешности: своевременность и точность. «Внедряя такие системы, мы сделали вывод, что в ближайшей перспективе они заработают в полном объеме, — поделился наблюдением представитель IVA Technologies. — У нас есть уверенность в том, что компании, которые смогут адаптировать цифровое сознание предприятия и использовать каналы корпоративных коммуникаций как источник наиболее оперативной информации о состоянии компании, будут более оперативно и точно принимать решения и станут более конкурентоспособными».
Вице-президент по цифровизации и информационным технологиям АО «ТВЭЛ» Евгений Гаранин рассказал, в каких процессах Топливная компания «Росатома» применяет технологии ИИ. Среди таких проектов — использование предиктивной аналитики для управления качеством продукции, автоматизированная проверка закупочной и научно-технической документации, а также анализ цифрового следа сотрудника на предмет его выгорания. «Сегодня искусственный интеллект становится одним из главных инструментов трансформации бизнеса. Использование технологии позволяет повысить производительность труда и минимизировать эффекты от кадрового дефицита. Наш опыт внедрения ИИ в производственно-технологические и корпоративные процессы — это важная ступень перехода к системам принятия управленческих решений. Синергия инструментов оптимизации, где цифра занимает одну из лидирующих позиций, позволит значительно повысить эффективность», — отметил Гаранин.
Руководитель проектного офиса «Северсталь Диджитал» Эдуард Ставрати сообщил, что компания также сталкивается с нехваткой данных и задумывается о необходимости развивать цифровые модели. «Постепенно оцифровывая те или иные процессы — качественные, производственные корпоративные, — мы продвигаемся к цифровому сознанию. Хотя мне больше нравится формулировка «цифровой двойник предприятия» — когда лоскутное одеяло из инициатив объединяется в общий ИИ, который может управлять нашими процессами», — подытожил эксперт.
![Александра Лабутина](https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/media/img/8/13/347167944610138.webp)
Директор по искусственному интеллекту, руководитель практики по внедрению ИИ для внешних клиентов «Сбер Бизнес Софт» Максим Иванов поделил современные компании на три типа, исходя из их уровня цифровой зрелости: «На первом уровне у фирмы еще нет собственной стратегии и часто нет данных, она применяет готовые коробочные решения. На втором — она начинает использовать решения с рынка, которые требуют дообучения, на третьем — разрабатывает свои решения. И эти уровни никак не коррелируются с размером компаний».
По мнению президента группы компаний «Максима» Бориса Вольпе, ИИ как часть цифрового сознания совершенно точно необходим предприятиям, особенно в области подготовки кадров: когда сотрудника поддерживает система, которая генерирует подсказки, внедрение идет значительно быстрее. «Но самая сложная задача — извлечь из человека мастерство и сделать из этого датасет, — убежден спикер. — Чем больше мы будем использовать ИИ для базовых операций, тем чаще будут возникать две проблемы: как вырастить уникальных специалистов и как генерировать скрытое знание. Здесь на самом серьезном уровне сталкиваются теория сознания и ИИ».