Подавляющее большинство туристов не воспользовались кешбэком за поездки

Но даже 5% вернувших деньги Ростуризм считает «хорошим результатом»

Туристический кешбэк за поездки по России получили, по подсчетам Высшей школы экономики, лишь 5% путешественников. Те, кто не воспользовался услугой, чаще всего говорили, что у них нет карты «Мир», которой надо было оплатить отдых

Фото: Валерий Матыцин / ТАСС

Участниками программы туристического кешбэка стали только 5% туристов, сообщили РБК в Институте государственного и муниципального управления Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики». Этот вывод базируется на результатах онлайн-опроса, проведенного с 21 ноября по 11 декабря 2020 года методом поточной выборки (респонденты для такого опроса берутся не из базы данных, а привлекаются в режиме реального времени в интернете). Всего были опрошены свыше 2 тыс. человек.

На вопрос, почему туристы не стали участвовать в программе, 28% респондентов ответили, что они не пользуются картами «Мир» (оплата с их помощью является одним из обязательных условий для получения кешбэка). В числе других причин было отсутствие подходящего места отдыха среди доступных по программе — об этом заявили 26% опрошенных, еще 21% не знали о программе, 16% не нашли подходящего места проживания, а почти 10% сложно было, по их признанию, зарегистрироваться в программе.

Программу туристического кешбэка продлили до конца новогодних праздников

Общество

Кешбэк от Мишустина

О том, что государство в 2020 году компенсирует часть расходов тем, кто до конца года отдохнет в российских регионах, премьер-министр Михаил Мишустин объявил в конце июля. На программу туристического кешбэка, целью которой было поддержать туристическую отрасль, одну из первых пострадавших из-за пандемии, правительство выделило 15 млрд руб. Из этих денег туристу, по замыслу чиновников, возвращалась часть стоимости путешествия.

Обязательное условие участия в программе — оплатить путевку или проживание в гостинице картой «Мир», на которую и поступал кешбэк. На первом этапе программы турист мог вернуть за тур, купленный с 20 по 28 августа, от 5 тыс. до 15 тыс. руб. В конце августа турфирмы попросили правительство повторить программу.

На втором этапе продаж, который прошел с 15 октября по 5 декабря, государство возвращало туристам уже 20% стоимости путешествия по стране, но не более 20 тыс. руб.

Туристам вернут деньги за поездки по России. Что важно знать

Бизнес

rbc.group

Программа туристического кешбэка сработала ограниченно, поскольку уже осенью началась вторая волна пандемии, а это не самое лучшее время для внутреннего туризма, считает начальник отдела перспективных исследований Института государственного и муниципального управления ВШЭ Ляйля Синятуллина. По ее мнению, сама программа правильная, ее можно и нужно использовать в будущем — это хороший механизм стимулирования спроса на внутренние туристические поездки. Но Ростуризму необходимо провести более масштабную информационную работу не только с потенциальными туристами, но и с отелями, санаториями, пансионатами, которые участвуют в программе, плюс привлечь новых участников, чтобы у людей был выбор, добавляет Синятуллина.

Согласно официальным данным Ростуризма, в целом кешбэком воспользовались около 300 тыс. человек, которые потратили на туры и проживание около 6,5 млрд руб. Из них государство вернуло гражданам 1,2 млрд из запланированных 15 млрд руб. В декабре на ежегодной пресс-конференции президент Владимир Путин пообещал, что выделенные на программу деньги, которые не удалось истратить в этом году, правительство перенесет на следующий.

Путин заявил о переносе на 2021 год оставшихся от программы кешбэка денег

Общество

Представитель курирующего туризм вице-премьера Дмитрия Чернышенко перенаправила вопросы о программе туристического кешбэка в Ростуризм. В этом ведомстве уточнили, что программа охватывала период традиционно низкого спроса — осень и начало зимы (за исключением новогодних праздников). Кроме того, программа была рассчитана на развитие новых направлений для отдыха и путешествий. Целевой аудиторией программы в этот период стали около 2,3 млн человек, которые пользуются картой «Мир» и были готовы путешествовать в межсезонье. Всего внутренний турпоток в данный период чиновники оценивают в 7,5 млн человек.

300 тыс. человек, получивших кешбэк, — это каждый восьмой турист из сегмента, на который была нацелена программа, отмечает представитель Ростуризма. По его словам, это «хороший результат для проекта, который реализовывался впервые и не имеет аналогов».