Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Минпросвещения усилит историческое просвещение в школах Донбасса Политика, 06:19
Семь человек погибли в ДТП с микроавтобусом и грузовиком в Дагестане Общество, 06:07
Киссинджер призвал «не затягивать» конфликт на Украине Политика, 05:52
Эстония перезахоронит 22 могилы советских солдат «в неподходящих местах» Политика, 05:40
ООН предупредила о риске голода «миллионов человек» на Африканском Роге Бизнес, 05:29
Военная помощь США Украине превысила $10 млрд Политика, 04:58
CNN узнал о смягчении требований Ирана для восстановления ядерной сделки Политика, 04:21
Welt узнал о плане ФРГ отдать приоритет проезда поездам с энергоресурсами Политика, 04:14
РБК Comfort
Получайте рассылку с новостями, которые влияют на качество вашей жизни.
Подписаться за 99 ₽ в месяц
МИД сообщил о сокращении до 21% взаиморасчетов долларами странами ЕАЭС Политика, 03:36
Парламент Черногории вынес вотум недоверия правительству Политика, 03:19
В Литве выставили на торги усадьбу Петра Столыпина Общество, 03:01
Куйвашев призвал извиниться назвавшего избирателей «грязью» депутата Политика, 02:43
Португалия вслед за ФРГ выступила против запрета на въезд россиян в ЕС Политика, 02:24
Певца Пласидо Доминго заподозрили в связях с аргентинской секс-сектой Общество, 01:51
Бизнес ,  
0 

IKEA ограничила заказ товаров на прощальной распродаже

Сумма заказа в одной заявке не может превышать 1 млн руб., а количество товара с одним артикулом — 70 единиц. Пользователь также не может приобрести более 1 т груза. Компания пока не принимает заказы и обрабатывает уже поступившие
Фото: Andreas Rentz / Getty Images
Фото: Andreas Rentz / Getty Images

Мебельный магазин IKEA ввел ограничения на заказ товаров во время последней распродажи перед уходом с российского рынка, говорится на сайте компании.

При попытке оформить заказ покупатель видит предупреждение, в котором его просят учесть три обязательных требования:

а) в одном заказе не может быть более 70 единиц одних и тех же товаров;
б) общий вес товаров не должен превышать 1 т;
в) максимальная сумма покупки — 1 млн руб.

«Некоторые артикулы (такие, как петли, реечное дно и т.д.) можно купить только в составе комбинации либо не более 10 штук (петли) и одна штука (комплект для реечного дна и перекладины) в одной заявке», — уточнили в компании. Следовательно, пользователь может оформить заказ несколько раз даже с учетом ограничений.

Video

IKEA объяснила сбой на сайте во время прощальной распродажи
Бизнес
Фото:Александр Демьянчук / ТАСС

В IKEA добавили, что пока не принимают новых заявок и обрабатывают уже поступившие. Покупателей попросили следить за объявлениями на сайте, чтобы не пропустить возобновление распродажи.

Pro
Фото: Christian Keenan / Getty Images Ушел из фирмы — значит, предатель: каково работать в китайских компаниях
Pro
Фото: Владислав Шатило / РБК Что ждет рубль в ближайший месяц и стоит ли покупать юань
Pro
Как компании перейти на режим работы «меньше, но лучше»
Pro
«Нас просто отменили»: как на Западе кэнселят российские компании
Pro
Фото: Shutterstock Болят суставы: как этого не допустить и чем лечить
Pro
Русский авось: как изменился риск-менеджмент крупнейших компаний России
Pro
Фото: 20th Century Fox Film Corporation «Я вышел от шефа униженным»: как бороться с токсичностью на работе
Pro
Фото: Paula Bronstein / Getty Images Как отдохнуть без чувства вины: 5 главных принципов

Компания закрыла магазины в России и Белоруссии 4 марта из-за ситуации на Украине и санкций, которые привели к сбоям поставок. 15 июня она объявила о сокращении бизнеса в России и анонсировала распродажу товаров со складов.

Затем 27 июня IKEA открыла распродажу товаров для сотрудников магазина, а 5 июля ее запустили для всех желающих. Все товары, которые есть в наличии, можно будет купить в течение нескольких недель. В офлайн-магазинах они не продаются.

Однако в первый день онлайн-распродажи на сайте компании произошел технический сбой: при попытке зайти в свой аккаунт пользователь видел сообщение «страница недоступна». Добавить товар в корзину, отследить статус доставки и оформить заказ также было невозможно. В компании объяснили все это техническими причинами.

В первый день распродажи на фоне логистических трудностей и повышенного спроса (по данным Google Trends, примерно за полчаса, с 23:30 4 июля до полуночи 5 июля, россияне подняли поисковый запрос по слову «икеа» на уровень сверхпопулярности (с 32 до 100 баллов интереса) компания ограничила географию доставки. Товары могут получить только жители тех городов, где есть магазины сети, — Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, Екатеринбурга, Казани, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Омска, Ростова-на-Дону, Самары, Уфы и прилегающих к ним территорий (не далее 50 км).

Такое же условие распространяется на самовывоз из магазинов или пунктов выдачи заказов Ozon и «Почты России». Заказ нужно забрать в выбранный временной интервал, иначе его расформируют.

Вернуть товары можно в течение 14 дней с момента покупки (пункты обмена и возврата IKEA работают в прежнем режиме). Гарантия на все товары будет действовать два месяца.

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Мебель"