Как вести себя на корпоративе и избежать неловких ситуаций
Корпоратив может стать настоящей проверкой на прочность вашей карьеры. Как подготовиться к мероприятию, как вести себя, чтобы избежать неловких ситуаций с алкоголем и танцами, как не допустить ошибок, которые могут испортить отношения с коллегами и руководством. Эксперты по деловому этикету и коммуникациям Надежда Коломацкая и Анна Валл рассказали «РБК Вино» о том, как сходить на корпоратив, чтобы тебя после него не уволили
Подпишитесь на телеграм-канал «РБК Вино»
Зачем вообще нужен корпоратив?
Корпоратив — это рабочее мероприятие, а не вечеринка, чтобы расслабиться, считает специалист и педагог по этикету Надежда Коломацкая. «Корпоративное мероприятия — это деловое мероприятие. Мы на нем выступаем не в роли самих себя как личностей, а в роли себя как профессионалов, работающих в той или иной компании. Не нужно путать цель мероприятия. Очень важно вести себя в контексте деловой среды. Чуть-чуть с бо́льшими допущениями, чем в рабочем формальном мероприятии. Но тем не менее помнить, что это деловое мероприятие», — рассказывает Надежда Коломацкая.
Корпоратив — это вечеринка для сотрудников, добавляет эксперт по деловому этикету и протоколу Анна Валл. «В этом определении важен предлог «для» (в прямом и переносном смыслах). То есть это не вечеринка сотрудников, а мероприятие, организованное для них. Это и подарок от руководства, и форма сближения всех, и клапан для сброса накопившегося перенапряжения. И в этом смысле корпоративы полезны и даже традиционны (несмотря на новое слово)», — объясняет она.
В то же время, по ее мнению, корпоратив отличается от других мероприятий компании именно тем, что это праздник. «Совмещать его с собранием по итогам года — нарушать стилистику. Ничто так не создает пародию, как мучительная ситуация, когда группа лиц в вечерних нарядах вынуждена внимать презентации руководителя», — говорит Анна Валл.
Как подготовиться к корпоративу?
К корпоративу готовятся все: организаторы (руководство) и каждый сотрудник. Первые продумывают программу праздника (вкус диктует содержание), вторые продумывают, что надеть на корпоратив. И тут, безусловно, есть предисловие: да, это праздник и надеть надо то, в чем вы не бываете повседневно. Праздничный облик — подарок коллегам, говорит Анна Валл.
Если организаторы задумали тематическую вечеринку и объявили дресс-код, надо ему следовать, подчеркивает она. «Стиль 1950-х, веселый зоопарк, клуб джентльменов или «летим на Марс» и прочие выдумки — надо поддержать идею. Это хороший тон. Или, если коробит, остаться дома. Но не являться «нейтрально-нарядно» и демонстрировать дистанцию. Если специального дресс-кода нет, то вступает в силу нейтральный, общий для вечерних празднеств», — объясняет эксперт.
По мнению Надежды Коломацкой, базовый принцип гардероба на корпоратив — это элегантная непринужденность. «Слишком формально, как на деловую встречу, или слишком повседневно — тоже неуместно. Слишком откровенно и вызывающе — в данном случае это уже дурной тон», — объясняет она.
Если нет строгого дресс-кода, то ориентируйтесь на уровень ресторана и места проведения, рекомендует специалист по этикету: «Если дорогой ресторан, то и образ должен быть соответствующим. Время суток также играет определяющую роль в выборе образа. Дневное мероприятие обычно менее формально, вечернее — более формально. Поэтому, если в дневном мероприятии будет идеальным дресс-код «коктейль», то на вечернее мероприятие — black tie».
Что надеть на корпоратив
- Женщинам
— Коктейльное платье на корпоратив лучше всего подбирать длины миди (до колена или ладонь выше / ладонь ниже колена) без глубокого декольте, разрезов. Наряд на корпоратив предпочтителен благородных цветов и приглушенных оттенков.
— Элегантный брючный костюм или костюм с юбкой. Блузка или топ под пиджак должны быть не слишком прозрачными и открытыми.
— Нарядный комбинезон.
— Маникюр на корпоратив лучше выбрать неброский, нюдовый.
- Мужчинам
— Идеально сидящий классический костюм на корпоратив предпочтителен темных цветов, рубашка — светлая (белая, светло-голубая). Длина пиджака должна быть до края ягодиц. И не забываем про часть рубашки, выглядывающую из-под рукава пиджака: манжет рубашки должен на 1,5–2 см выходить за край пиджака. Это говорит о том, что пиджак подобран по размеру, верно и правильно сидит.
— Галстук или бабочка. Длина галстука должна быть до середины пряжки ремня. Рубашка возможна без галстука, но тогда она должна быть с одной расстегнутой верхней пуговицей.
— Цвет носков должен соответствовать цвету брюк или цвету туфель. Длина носков должна быть такой, чтобы при сидении не торчала голая нога.
— Обувь на корпоратив — это классические кожаные туфли, тщательно начищенные.
— Аксессуары, часы, запонки при костюме будут вполне уместны.
Чего не надо надевать на корпоратив
— Повседневную одежду, футболки, спортивную одежду, кроссовки. Джинсы — это тоже неформальная одежда, а корпоратив — это деловое мероприятие.
— Стоит избегать чересчур откровенных деталей в вашем образе: слишком короткой юбки, глубокого декольте, прозрачных тканей, платья с экстремальными вырезами, красного платья-футляра с намеком на интим.
— Избегайте ярких, кричащих цветов, пляжного стиля, сарафанов и сандалий, избытка блесток, страз и пайеток, если это не тематический корпоратив.
Правила базового корпоративного этикета
Корпоративный этикет — это продолжение вашего офисного этикета, но с учетом неформальной обстановки, уточняет Надежда Коломацкая. Это означает следующее.
— Приходить на мероприятие нужно вовремя или с небольшой задержкой на 5–10 минут, ни в коем случае не раньше назначенного времени, чтобы организаторы не были поставлены в неловкое положение.
— Задерживаться больше чем на 15 минут не стоит, чтобы не пропустить важные объявления и не привлекать внимание остальных гостей к опозданию и чтобы это не привело к задержке самого мероприятия.
— Уходить стоит не слишком рано, не раньше, чем через час-полтора после начала основной программы, когда уже прошла официальная часть и люди начинают расходиться. Уходить лучше не последним, если вы не организатор, не стоит оставаться до самой финальной точки, особенно если вы уже под воздействием алкоголя.
— Попрощаться стоит с ближайшими коллегами и руководством, поблагодарить за вечер, если это будет уместно.
О поведении за столом много сказано, но есть нюансы, отмечает Анна Валл.
— С приборами в руках не разговаривают (хочешь говорить, отложи на край тарелки нож и вилку). Тканевую салфетку вешают на спинку стула, если надо отлучиться (для официанта это сигнал не убирать тарелку).
— Хлеб не режут, а отламывают кусочки (нож на хлебной тарелке — для масла, икры, паштета и пр.), бокал держат за ножку, а не за бока — это будет со стаканом и снифтером.
— Мужчина за столом ухаживает за дамой справа («помеха справа»), женщины не ухаживают за мужчинами (это светское мероприятие, а не профессиональное наставничество).
— Руководитель произносит вдохновляющий тост, подходит к каждому столу и чокается со всеми — закончив обход, незаметно удаляется.
Что касается правил поведения для руководителя, подчеркивает Анна Валл, то руководитель должен уйти с мероприятия раньше всех — до танцев и бега в мешках. «Это убережет его от потери контроля над собой. По своей социальной роли, по сути вещей, по положению руководитель одинок. Это непреложное условие здорового, гармоничного сосуществования с сотрудниками. Одиночеством он расплачивается за высокий статус. А если устал платить, статус неизбежно падает», — объясняет эксперт.
Что делать на корпоративе, если стесняешься?
Во-первых, выпить, считает Анна Валл. «Говорить можно обо всем, кроме работы, политики и выставки, на которой, кроме вас, никто не был. Даже если распирает от восторга», — предупреждает эксперт.
По мнению Надежды Коломацкой, для начала и поддержания беседы на корпоративном мероприятии подойдут основные правила small talk. С чего можно начать разговор? Сделайте какой-то акцент на месте проведения, на мероприятии, на организаторах, на поводе, советует Коломацкая. «Всегда отлично работают какие-то воспоминания, относящиеся к данному коллективу в положительном ключе. Положительные новости общемирового и локального характера. Какие-то интересные места или события, связанные с тематикой проводимого мероприятия, куда вы могли бы порекомендовать людям сходить», — комментирует эксперт.
Отличное решение — найти человека на вечеринке, который одиноко стоит и, скорее всего, тоже стесняется. «В данном случае вы убьете двух зайцев. Во-первых, вы найдете себе компанию для разговора. Во-вторых, вы поможете другому человеку найти компанию в вашем лице, и он вам будет благодарным слушателем и собеседником. Точно так же можно подойти к компании двух-трех людей», — говорит Коломацкая.
Как начать беседу?
Начать беседу можно с улыбки и какой-то нейтральной фразы, советует Коломацкая. Не заходите с вопросов, потому что это всегда настораживает, а нейтральная фраза дает возможность настроиться друг на друга и создать комфортную обстановку. До начала беседы используйте одну из тем, которую я привела ранее, для того чтобы начать взаимодействие, далее уже можно задать вопрос и поинтересоваться мнением собеседника.
Например: «Добрый день, меня зовут Наталья Федорова, я руководитель отдела логистики. Я первый раз в этом ресторане, интересные дизайнерские решения. Очень приятно, что наше руководство выбрало именно его для праздника, стильное место» или «Добрый день, меня зовут Наталья. Я первый раз в этом ресторане. А вы были здесь раньше? Мы с вами, кажется, не встречались. В каком отделе вы работаете?»
Хорошим поводом для смолток может быть тот или иной проект, планы вашего отдела на следующий год, ваша личная история в компании.
Есть табуированные темы, которые не стоит поднимать в начале общения. Это смерть, интим, болезни, религия, политика, какие-то физические особенности. Они могут вызвать столкновения взглядов и оставить неприятное послевкусие после общения с вами.
Как пить и не напиться на корпоративе?
Алкоголь на корпоративном мероприятии — это главный подвох, считает Коломацкая. Установите для себя лимит заранее, рекомендует эксперт. Определите один, два, максимум три бокала и придерживайтесь этого плана. Если вы по каким-то причинам пропиваете антибиотики, у вас особое положение или физическое состояние или если вы за рулем, окружающим нужно это объявлять.
На вечеринку надо идти не с пустым желудком, отмечает Анна Валл. «Идти натощак — это заранее согласиться с тем, что уже после первого глотка алкоголя наступит резкое опьянение и его последствие, развязность — эмоциональная, физическая, моральная и психическая. Этикет строго предписывает: наливать алкоголь только в пустой бокал. Так человек может контролировать количество выпитого. Широко распространенная манера «обновить» отнимает у человека эту возможность», — комментирует Анна Валл.
По словам экспертов, чтобы не выпить лишнего, нужно чередовать вино с водой. Стакан для воды и сама вода именно для этого всегда на столе.
Если вы не хотите пить алкоголь, но в то же время не желаете прослыть душнилой, можно, советует Коломацкая, воспользоваться правилом одного бокала. «Нужно взять приветственный бокал и оставаться с ним до конца вечера, так вы не будете привлекать внимание к своей персоне. Можно вместо вина в бокал налить вишневый сок», — рекомендует она.
Чего не надо делать на корпоративе?
Алкогольное опьянение до потери контроля и агрессия — это основной, самый частый «красный флаг» для руководителя, считает Коломацкая.
Любые формы флирта, приставания к коллегам и руководству — «красный флаг». Такое поведение, отмечает Коломацкая, может привести не только к увольнению, но и к судебному иску.
Выяснения отношений с коллегами, руководством, официантами, охраной — «красный флаг». «Не стоит жаловаться, обсуждать с коллегами или руководством их личную жизнь, зарплату, недостатки других сотрудников или компании в целом. Избегайте личной откровенности. Не рассказывайте о своих личных проблемах, о сексуальных приключениях, финансовых трудностях. Сохраняйте профессиональную дистанцию», — дает рекомендацию эксперт.
Начинать офисные романы на корпоративе — очень рискованный шаг.
Жалобы на работу или руководство, порча имущества, танцы на столах, раздевание, драки — все это тоже стоит оставить за рамками подобных мероприятий, поскольку они могут явиться причиной вашего увольнения после корпоратива.
Не выкладывайте компрометирующие фото или видео с мероприятия в социальные сети. Если вы хотите выложить фотографию, на которой есть коллега, убедитесь, что он или она не против. Это все относится к проявлению уважения к вашим коллегам. Это же правило относится и к репутации компании — не размещайте ничего, что может навредить имиджу компании.
Если у вас плохое настроение, сидите дома, настаивает Коломацкая, либо поработайте над своим настроением так, чтобы улыбка была на вашем лице. «Если вы пришли в плохом настроении, вы вынуждаете других людей подходить к вам, уточнять, что не так, «как я могу тебе помочь», вас веселить, и тем самым уже фокус внимания смещается с самого мероприятия на ваше плохое настроение. Таким гостем не стоит быть ни на каком мероприятии», — объясняет Коломацкая.
Как вести себя в новом коллективе на первом корпоративе?
Корпоратив для новичка — это настоящее испытание. Лучшая стратегия, по мнению Анны Валл, держаться золотой середины: не рваться с энтузиазмом в безудержные весельчаки, но и не демонстрировать принуждение к веселью.
Первый корпоратив — это возможность изучить коллектив и интегрироваться, говорит Надежда Коломацкая. Самая безопасная стратегия — наблюдать, участвовать умеренно, быть доброжелательным. «Уделите внимание «разведке» и изучению того, как себя ведут коллеги, как себя ведет руководство, какой стиль общения доминирует, каков уровень неформальности таких мероприятий», — уточняет Коломацкая.
Хорошая тактика для новичка — познакомьтесь с максимальным количеством людей. «Представляйтесь кратко, называйте свой отдел, расскажите, чем вы можете быть полезны тем или иным сотрудникам. Активно слушайте, задавайте открытые вопросы. Смолток — ваш главный инструмент. Примите участие в одном-двух конкурсах, если они безопасны для вашей репутации. Покажите, что вы часть команды», — объясняет она.
Как вежливо отказаться от корпоратива?
Отказ от корпоратива — это всегда риск, но он может быть минимизирован. Вообще, в здоровом обществе, в здоровом коллективе отказ не будет никаким образом влиять на отношения к вам в коллективе, но ситуации бывают разные.
Отказ от корпоратива приемлем, если:
— у вас уже есть какое-то запланированное важное мероприятие на это время;
— возникли какие-то семейные обстоятельства;
— вы или ваш близкий родственник себя плохо чувствуете;
— если вы имеете принципиальную позицию и посещение такого мероприятия противоречит вашим личным убеждениям.
Как спасти репутацию после корпоратива?
По словам Анны Валл, умение признать свое поведение «не на высоте» и принести извинение — это единственное, что может спасти репутацию (а иногда даже и укрепить ее).
Если произошел форс-мажор и вы допустили ошибку на мероприятии, сконфузили себя или коллег, «главное — это оперативное и искреннее реагирование». «На следующий день или как можно раньше, когда вы только осознали, что произошло, нужно признать свою ошибку. Не притворяться, что ничего не было. Если вы это помните, значит, об этом помнят и другие. Принесите извинения лично, подойдите к людям, которых вы задели, или к руководителю», — рассказывает Коломацкая. Начните разговор с универсальной фразы: «Мне очень жаль, что вчера [так] произошло. Я хочу извиниться за свои действия (или слова). Надеюсь, это не сильно повлияет на наши рабочие взаимоотношения».
