Перейти к основному контенту
Технологии и медиа ,  
8 049 

В работе приложения «Тинькофф» произошел сбой

В приложении перестала отображаться часть информации, однако деньги клиентов никуда не пропали, сообщили РБК в Тинькофф Банке. Пользователи жаловались на обнуление баланса на брокерском счете
Фото: Сергей Бобылев / ТАСС
Фото: Сергей Бобылев / ТАСС

Клиенты «Тинькофф» столкнулись со сбоем в работе мобильного приложения банка, сообщил РБК представитель организации.

«Ситуация связана только с отображением информации в приложении, деньги (акции, бумаги, фонды) никуда не пропали. Ситуация затронула менее 2 тыс. человек. В течение получаса проблема будет устранена», — сказал он. Сейчас неполадки устранены.

О сбое в работе приложения сообщили и пользователи в Twitter. По их словам, у них обнулился баланс на брокерском счете (1, 2, 3).

Жалобы пользователей на сбой зарегистрировал и портал Downdetector. 43% из них сообщили, что не могут войти в систему, о сбое всех сервисов заявили 29% пользователей, еще 26% не удалось перевести деньги. В основном проблемы возникали у жителей Санкт-Петербурга, Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Екатеринбурга, Новосибирска и Красноярска.

Позднее в Тинькофф Банке уточнили РБК детали случившегося сбоя. «Произошли технические неполадки во время утреннего обновления клиентских лимитов — это стандартная брокерская процедура, которая обычно с проходит до начала торгов, чтобы у брокера была возможность поправить, если возникнут какие-то трудности с выгрузкой. Поэтому до начала торгов проблема с выгрузкой лимитов нашими инженерами штатно была поправлена, клиентские портфели ситуация никак не затронула», — сообщили РБК в банке.

22 сентября «Яндекс» и группа TCS, владеющая Тинькофф Банком, сообщили о будущем слиянии. На фоне этого к закрытию торгов на следующий день их общая капитализация выросла на $2 млрд, до $28,2 млрд.

Основатель и совладелец TCS Олег Тиньков сообщил, что компания сохранит название бренда «Тинькофф». Он назвал сделку не продажей компании, а слиянием и добавил, что говорить о ней пока еще рано.

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Банки"
Лента новостей
В Энгельсе загорелось промышленное предприятие из-за атаки БПЛА Политика, 04:37
США ввели санкции против четырех судей МУС Политика, 04:25
Экс-советник Трампа призвал выдворить Маска из США Политика, 04:23
Саратовский губернатор сообщил о повреждении многоквартирного дома Политика, 04:01
Собянин сообщил о десяти сбитых дронах Политика, 03:47
В Домодедово, Внуково и Жуковском ввели ограничения на полеты Политика, 03:46
NASA отреагировало на ссору Трампа и Маска Политика, 03:28
Прокачайте когнитивные способности
Тренируем мозг с интенсивом
Подробнее
The Atlantic узнал о недовольстве Трампа из-за ударов Киева по аэродромам Политика, 03:09
Аэропорт Саратова приостановил прием и отправление рейсов Политика, 02:52
Сикорский заявил Маску о ссоре с Трампом: политика сложнее, чем ты думал Политика, 02:23
Клинтон задался вопросом о перелетах Байдена накануне неудачных дебатов Политика, 02:21
В Киеве прогремели взрывы Политика, 02:10
Власти одной провинции в Китае ослабят «Великий китайский файрвол» Политика, 02:02
Пропавшую в Петербурге девушку нашли спустя девять лет Общество, 01:23