Перейти к основному контенту

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Общество ,  
0 

Работу авиакомпаний предложили приостанавливать из-за ошибок в билетах

Минтранс предложил приостанавливать работу авиакомпаний из-за ошибок в билетах
Пассажиры все чаще стали жаловаться на потерю денег из-за таких ошибок. Перевозчики, в свою очередь, отмечают, что при оформлении билетов онлайн вся ответственность за корректность оформления лежит на пассажире
Фото: Роман Пименов / ТАСС
Фото: Роман Пименов / ТАСС

Министерство транспорта России предложило ввести штрафы или даже приостановку деятельности в отношении авиакомпаний, которые допускают опечатки в билетах пассажиров и условиях перевозки, сообщил «Коммерсантъ» со ссылкой на проект поправок к Кодексу об административных правонарушениях.

Штраф за первое нарушение составит до 30 тыс. руб. для должностных лиц и до 100 тыс. — для юридических. За повторное нарушение грозит до 400 тыс. руб. штрафа или административное приостановление деятельности организации на срок до 90 суток.

Авиабилеты в экономклассе за год подорожали на 25%
Общество
Фото:Алексей Смышляев / Global Look Press

По сведениям из министерства, которые приводит газета, все больше авиапассажиров стали терять деньги из-за неправильной информации о вылете самолета или некорректного оформления авиабилетов. Так, ежегодно от граждан в центральный аппарат Ространснадзора поступает около 700 таких жалоб на перевозчиков.

Сейчас отечественные авиаперевозчики используют локальные автоматизированные информационные системы оформления воздушных перевозок (АИС ОВП), на которые они перешли в конце 2022 года с зарубежных таких систем.

В то же время собеседник «Коммерсанта» в одной из авиакомпаний отметил, что пассажиры сейчас покупают билеты в основном онлайн, поэтому им и отвечать за предоставление неверных данных в систему. Кроме того, около четверти авиабилетов оформляют через агентства и агрегаторы, а те не оставляют прямых контактов пассажира перевозчику, поэтому у него нет возможности сообщить о переносе рейса.

ФАС призвала авиакомпании скорректировать цены на билеты
Бизнес
Фото:Алексей Смышляев / Global Look Press

В начале мая авиакомпания NordStar сообщила, что некоторые агрегаторы выпустили в продажу билеты на рейсы, которые компания не планирует. Среди прочих упоминается рейс Санкт-Петербург — Сочи и обратно.

Прошлой осенью в продаже у «Аэрофлота» появились дешевые билеты на рейсы из Екатеринбурга на Пхукет. Через несколько дней компания их аннулировала, сославшись на ошибку.

Кредит наличными в

СТАВКИ СНИЖЕНЫ
НА -4%

А ещё… Вернем кешбэк до 25 000 рублей!

Оформите заявку на vtb.ru или в офисе банка

ВТБ. Всё получится!

Авторы
Теги

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

*

Лента новостей
Курс евро на 15 июня
EUR ЦБ: 95,15 (+0,32)
Инвестиции, 14 июн, 17:22
Курс доллара на 15 июня
USD ЦБ: 89,07 (+0,86)
Инвестиции, 14 июн, 17:22
В Якутии самолет Ан-24 вернулся на аэродром вылета из-за неисправности Общество, 10:04
Что будет с курсом доллара: прогнозы экспертов в новой системе координат Инвестиции, 10:00
Какое оружие Украине разрешили использовать для ударов вглубь России Политика, 10:00
Грядет бюджетный кризис: почему инвесторы в рынки Франции боятся Ле Пен Pro, 09:40
Фанаты вывесили российские флаги на матче открытия Евро Спорт, 09:38
В Германии призвали фанатов употреблять наркотики вместо алкоголя на Евро Спорт, 09:36
Кто из игроков российских клубов выступит на Евро Спорт, 09:30
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Сбившего людей в Благовещенске водителя заключили под стражу Общество, 09:21
США ввели санкции против Мосбиржи. Что будет с бизнесом компании Pro, 09:09
Euroclear приостановил разблокировку активов россиян из-за санкций США Финансы, 09:00
CBS сообщила о планах США легализовать часть нелегальных мигрантов Политика, 08:54
Володин призвал украинских депутатов обсудить предложения Путина по миру Политика, 08:51
Россия назвала санкции Лондона попыткой создать конкурентные преимущества Политика, 08:18
Reuters узнал об операции США для дискредитации вакцины от COVID из Китая Политика, 07:52