Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Олимпийские чемпионы Синицина и Кацалапов завершили карьеру Спорт, 15:51
Вторая делегация американских конгрессменов посетит Тайвань Политика, 15:38
Священник призвал РПЦ изучить выводы социологов РАН о доверии к церкви Общество, 15:28
Автор доклада о допинге в России призвал вернуть россиян на соревнования Спорт, 15:20
Некровный донор: как снизить дефицит органов для пересадки в России Партнерский проект, 15:13
Более 40 человек погибли при пожаре в церкви в Египте Общество, 15:08
Роулинг заявила в полицию из-за угроз убийством после нападения на Рушди Общество, 15:03
Reuters узнал о прибытии в Сирию первого судна с украинским зерном Политика, 14:45
Новости, которые вас точно касаются
Самое актуальное о ценах, штрафах и кредитах — в одном письме каждый будний день.
Подписаться за 99 ₽ в месяц
От Маркса до Далио. Лучшие книги для инвестора, которые стоит прочитать Pro, 14:28
Альфа-дети впитывают знания, как губки: как правильно их обучать Совместный проект, 14:25
Разбор завалов на месте взрыва в Ереване. Трансляция Общество, 14:24
В Ереване один человек погиб в результате пожара и взрыва в ТЦ Общество, 14:18
Нежелающий выступать в КХЛ швед прибыл в расположение «Динамо» Спорт, 13:42
Продажа статуса: как монетизировать желание водителей выделиться Партнерский проект, 13:37
Общество ,  
0 

В сервисе продажи билетов РЖД произошел сбой

После возобновления продажи билетов на плацкарты на 2018 год сервис по покупке билетов на сайте РЖД работал со сбоями. В компании пояснили это проблемами на стороне банка-эквайера
Фото: Евгений Биятов / РИА Новости
Фото: Евгений Биятов / РИА Новости

В работе сервиса по продаже билетов на сайте РЖД произошел сбой, по состоянию на 12:20 мск соответствующее сообщение появилось на сайте компании прямо над блоком поиска и приобретения билетов на поезда.

«В связи с техническими неполадками на стороне банка-эквайера возможно замедление в работе сервиса продажи билетов», — говорится в нем. При попытке купить билеты на поезда до Самары, Санкт-Петербурга или Калининграда на любые даты сайт выдает ошибку: «Продажа электронных билетов остановлена».

Фото:скриншот сайта РЖД
Фото: скриншот сайта РЖД

Около 12:38 мск сообщение о сбое исчезло. Сервис позволял выбрать билет на поезд по направлению Москва — Самара.

Источник в РЖД сообщил РБК, что банком-эквайером является ВТБ. В пресс-службе ВТБ сообщили, что «все системы ВТБ работали и работают в штатном режиме. Никаких жалоб от клиентов на недоступность ресурсов банка не поступало».

РБК направил запрос в Федеральную пассажирскую компанию, дочернюю структуру РЖД, которая занимается перевозкой пассажиров в поездах дальнего следования.

Другой источник в РЖД сказал РБК, что после открытия продаж на плацкартные вагоны отправлением с 1 января выросла нагрузка на сеть. «Ночью брали только физические лица, а утром, видимо, вышли на работу агентства, и сразу возросла нагрузка», — сказал он. По его словам, проблемы есть только с продажами через интернет. «В кассах и терминалах все работает штатно», — сказал он.

Сейчас идут работы по восстановлению продаж через интернет и к вечеру вопрос может быть решен, сказал собеседник.

Ранее в пятницу, 17 ноября, компания возобновила остановившуюся за две недели до этого продажу билетов в плацкартные и общие вагоны поездов с отправлением с 1 января 2018 года. Компания сообщила, что пока в продажу поступили билеты на даты отправления до 15 января включительно.

В РЖД объясняли приостановку продажи билетов тем, что Федеральная антимонопольная служба (ФАС) не определилась с уровнем тарифов на пассажирские перевозки в будущем году. В компании обещали возобновить продажу после того, как ФАС примет решение по этому вопросу. 9 ноября замглавы ФАС Александр Редько рассказал, что служба не видит оснований для повышения тарифов в следующем году и что правительство решило сохранить их на уровне текущего года.

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Транспорт"