Пользователи пожаловались на сбои мобильного приложения РЖД
Пользователи жалуются на сбой в работе сервисов ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) — не загружается сайт и не открывается приложение, следует из данных портала Downdetector. Первые сообщения о проблемах с доступом к сервисам стали поступать примерно в 12:00 мск.
«По техническим причинам мобильное приложение «РЖД Пассажирам» временно может быть недоступным для пользователей. При этом сайт РЖД, веб-приложение, кассы на вокзалах и станциях функционируют в штатном режиме. Ведутся работы по устранению возникших проблем. Приносим извинения за доставленные неудобства», — сообщили РБК в пресс-службе РЖД.
На сбой жалуются жители разных регионов страны. Больше всего сообщений приходит из Санкт-Петербурга и Москвы (по 12%). За ними следует Орловская (9%) и Свердловская (5%) области.
На проблемы с доступом к сайту указали 56% авторов обращений, на неполадки в мобильном приложении — 38% человек.
«Приложение РЖД выдает на любой запрос: «cервер не отвечает, попробуйте выбрать другую дату». Не работает ни с мобильным интернетом, ни с вайфаем», — написала одна из пользователей. Другой указал на то, что нет возможности зайти в личный кабинет.
Ранее, 12 июня, сайт и мобильное приложение РЖД попали под DDoS-атаку. Пассажиры жаловались, что не могли приобрести или сдать билеты. Перевозчик направил граждан в кассы на станциях и вокзалах, которые работали штатно.
Читайте РБК в Telegram.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
В России запланировали ввести генетические тесты для будущих родителей
Прокуратура взяла на контроль ликвидацию последствий снегопада в Москве
Гренландия призвала США прекратить «неуважительное отношение» к острову
Трамп отверг идею о проведении операции по «захвату» Путина
Вологодский губернатор объявил об искоренении алкомаркетов в регионе
Власти Ирана сообщили об аресте сотни вооруженных участников беспорядков
