«Аэрофлот» разработал программу по возврату денег за билеты ваучерами
«Аэрофлот» разработал программу по выдаче ваучеров взамен не использованных из-за пандемии коронавируса авиабилетов. Об этом РБК сообщил официальный представитель авиакомпании Михаил Демин.
«Мы действительно пришли к необходимости запуска решения для быстрого возврата средств пассажирам, которые не готовы ждать нормализации ситуации», — отметил он.
По его словам, компания планирует предлагать пассажирам ваучеры на сумму возвращенных средств за билет и бонусом добавлять к нему скидку. Демин отметил, что программа коснется не только вынужденных возвратов за отмененные рейсы, но и добровольных, когда планы пассажира поменялись в связи с эпидемиологической обстановкой.
Представитель «Аэрофлота» заявил, что программа будет распространяться как на внутренние, так и на международные перелеты. «Предполагается, что выдача будет осуществляться до конца года, со сроком действия сертификата три года», — сказал он.
Ранее с подобным предложением выступила Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ), в которую не входит «Аэрофлот». Глава АЭВТ Владимир Тасун направил письмо правительству, в котором сообщил, что авиакомпаниям необходимо сохранить оставшиеся средства для зарплат сотрудникам и покрытия расходов.
Гендиректор «Аэрофлота» Виталий Савельев эту идею поддержал. Принять нормативный акт, который позволил бы не выплачивать денежную компенсацию за билеты на отмененные рейсы, он предлагал в письме на имя президента Российского союза промышленников и предпринимателей Александра Шохина. Савельев писал, что можно зачислять средства на личный счет пассажира в авиакомпании или выдавать сертификаты, которые в будущем можно использовать для покупки билетов.
В начале апреля Ассоциация туроператоров России заявила, что «Аэрофлот» приостановил операции по возврату средств за билеты, которые аннулировали из-за пандемии коронавируса.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
