Лента новостей
МВД рассказало о поступке полицейского во время теракта в Дагестане 04:38, Новость «Известия» узнали, кто был одной из основных целей боевиков в Дагестане 04:13, Статья Еще одна африканская страна подписала декларацию саммита по Украине 03:58, Новость Кадыров ответил на обвинения СБУ в адрес главы университета спецназа 03:42, Статья В России упростили порядок предоставления субсидий на оплату ЖКУ 03:32, Новость WikiLeaks сообщила об освобождении Ассанжа 03:12, Статья Административное здание предприятия в Шебекино сгорело после атаки ВСУ 02:55, Новость Штаб Трампа заявил о пытках экс-президента в тюрьме при фотографировании 02:36, Статья Макрон заявил о готовности продолжить диалог с Путиным 02:23, Новость Гладков рассказал об отражении второй за ночь атаки на Белгород 02:06, Статья Модрич ответил на вопрос о завершении карьеры 02:03, Статья Небензя назвал несомненной причастность США к атаке на Севастополь 01:54, Новость Вучич заявил о попытках из-за рубежа отследить поставки сербского оружия 01:45, Статья Задувшего свечи в храме мужчину отправят на лечение в психбольницу 01:30, Новость Стала известная первая пара 1/8 финала чемпионата Европы-2024 01:10, Статья Гладков заявил о массированной атаке дронов в Белгороде 01:06, Статья ЕС допустил отказ от финансовой помощи Грузии из-за закона об иноагентах 00:56, Новость AP узнало о скором выделении США нового пакета помощи Украине на $150 млн 00:40, Статья
Газета
Zoom и Teams сбавили в устойчивости
Газета № 81 (3927) (1006)
0

Zoom и Teams сбавили в устойчивости

Эксперты J’son & Partners оценили стабильность работы платформ видеосвязи
«МТС Линк», «Контур.Толк», TrueConf и «Яндекс Телемост» обогнали Zoom и Microsoft Teams в рейтинге сервисов видеосвязи. Российские проекты набирают аудиторию быстрее, чем иностранные ее теряют, но пока этот бизнес требует вложений
Фото: Ingram Images / Global Look Press
Фото: Ingram Images / Global Look Press

«МТС Линк» (разрабатывается МТС), «Контур.Толк» («СКБ Контур») и TrueConf («Труконф») стали лидерами рейтинга облачных платформ видео-конференц-связи по стабильности работы, говорится в исследовании J’son & Partners Consulting, поступившем в РБК. Эти продукты набрали максимальное количество баллов при тестировании десктопных версий — 98, 95 и 91 из 100 соответственно. Все показали стабильное подключение и высокое качество аудио и видео.

Эксперты проанализировали десктопные и мобильные версии девяти сервисов. Для каждого десять человек с включенными камерами и микрофонами общались в разных условиях (были смоделированы подключение к сервисам через стабильный Wi-Fi на скорости 20 Мбит/с и публичный Wi-Fi в кафе, через мобильный интернет на улице, из движущегося автомобиля, из движущегося закрытого лифта, из вагона и перехода между станциями метро). В 80% случаев подключение производилось через мобильный интернет, в 20% — через десктоп-версии. Если включенное видео не позволяло провести конференцию из-за слабого интернета, допускалось отключение видео и переход в режим аудио. Под стабильностью работы авторы исследования понимают способность платформы обеспечить проведение онлайн-встречи в любой момент времени в изменяющихся условиях и с любого устройства. Помимо стабильности оценивался пользовательский опыт: скорость подключения, понятность интерфейса, наличие дополнительных функций и т.д. Итоговый результат — это сумма баллов по разным параметрам.

Бизнес
Zoom оштрафовали на ₽115 млн за отсутствие офиса по закону о приземлении Фото: Kena Betancur / Getty Images

Десктопная версия сервиса Teams от американской Microsoft набрала 89 баллов. Аналогичный результат показал сервис «Яндекса» — «Яндекс Телемост». Еще у одного популярного зарубежного сервиса — Zoom — 86 баллов. Такой же результат у продуктов SberJazz (его развивает «Сбер»), DION (группа Т1) и VK Teams (VK).

При тестировании мобильных приложений по качеству видеотрансляции лидерами оказались «Контур.Толк» и «МТС Линк» (по 5,4 балла из 6), а также Zoom (5,3). При нестабильной работе интернета лидерами по работоспособности были мобильные приложения «МТС Линк» (28,6 балла из 30), «Контур.Толк» (27,4) и «Яндекс Телемост» (26,1).

Ранее J’son & Partners оценила объем российского рынка корпоративных коммуникаций в 2023 году в 81 млрд руб. Аналитики этой компании прогнозировали рост данного показателя до 164 млрд руб. в ближайшие пять лет. При этом продажи российских систем видео-конференц-связи к 2028 году должны увеличиться до 44,5 млрд руб. против 9,8 млрд руб. в 2023 году.

Как устроен рынок видео-конференц-связи

Ежегодный рост российского рынка видеосвязи составляет 20–40%, говорит Дмитрий Серый, замдиректора и соучредитель российского разработчика решений видео-конференц-связи VINTEO. Он напомнил, что в 2020 и 2022 годах были всплески появления новых российских компаний на этом рынке. В первом случае это было связано с пандемией и ростом спроса на онлайн-коммуникации, во втором — с введением санкций после начала специальной военной операции на Украине и уходом ряда иностранных вендоров из России. В то же время он подчеркнул, что Zoom и Microsoft Teams — «это не просто видеосвязь, а массовая облачная услуга с низкими тарифами для пользователей». По его словам, таких недорогих и многофункциональных аналогов в России сейчас нет, хотя частично долю рынка Zoom и Microsoft Teams замещают перечисленные в исследовании российские решения.

Технологии и медиа
Zoom отчитался о снижении выручки в Европе из-за операции на Украине Фото: Kena Betancur / Getty Images

Сейчас в одной организации могут работать сразу несколько российских решений разных разработчиков, отметил Серый. Например, это может быть классическая «тяжелая» система видео-конференц-связи для общения топ-менеджеров и проведения онлайн-мероприятий, отдельное решение для удаленного обучения сотрудников и проведения семинаров и третий продукт для подключения с удаленных рабочих мест.

По словам директора по развитию «Труконф» Дмитрия Одинцова, импортозамещение коммуникационных сервисов в госсекторе уже достигло 95%, а текущий рост рынка видео-конференц-связи формируют средний и крупный бизнес, промышленность и производство. Он отметил, что заказчики все чаще предпочитают решения, которые контролируются только ими и «не подвержены рискам глобализации». Zoom и Microsoft Teams, по словам Одинцова, в последние три года теряют свои позиции в России. Так, в 2021-м доля Zoom в денежном выражении (модель, когда компании платят за продукт) составляла 21%, в 2022-м — 17%, в 2023-м — 13%; Microsoft Teams — 16, 11 и 8% соответственно.

Согласно ноябрьскому исследованию TAdviser, стабильность работы платформы видео-конференц-связи в качестве важнейшего фактора выбора решения отмечали 98% компаний. Среди других важных факторов респонденты отмечали информационную безопасность (97%). В этом исследовании говорилось, что 60% крупного российского бизнеса использовали одновременно и зарубежное, и российское решение для бизнес-коммуникаций и лишь 1% продолжал использовать только зарубежный продукт. При этом 42% компаний отметили, что до конца 2024 года они планируют полностью перейти на отечественное решение.

Технологии и медиа
«Ведомости» узнали о блокировке Google и Zoom в ДНР Фото: Michele Tantussi / Getty Images

Директор бизнес-юнита «Встречи» компании «МТС Линк» Олег Пашукевич рассказал, что сейчас основной тренд на рынке видео-конференц-связи — переход к решениям, когда все виды коммуникаций и совместной работы собраны на одной платформе и доступны с одной учетной записи. С этим согласен руководитель по продажам «Яндекс 360 для бизнеса» (включает «Яндекс Телемост») Роман Королев. Среди других актуальных тенденций он назвал горизонтальную диверсификацию, когда в портфеле у компаний, развивающих видео-конференц-связь, появляются мессенджеры. По его словам, российские платформы видео-конференц-связи растут более быстро, чем теряют аудиторию иностранные вендоры.

Впрочем, один из собеседников РБК на IT-рынке отметил, что большинство российских сервисов видео-конференц-связи были сделаны второпях и они пока не получают прибыли, главная цель — набрать аудиторию.

Представитель «Труконф» сообщил, что их облачный сервис TrueConf Online бесплатен для пользователей и не приносит никакой прибыли. Компания зарабатывает на продаже серверных корпоративных решений — TrueConf Server и TrueConf Enterprise. Представитель «СКБ Контур» говорит, что «бизнес-показатели «Контур.Толк» уже позволяют сервису стать самоокупаемым», но детали не уточнил. В «Яндексе» не раскрывают финансовые показатели своего сервиса видео-конференц-связи.

РБК направил запрос в МТС о том, является ли их сервис прибыльным.