Кто поможет руководителю выиграть в офисных политических играх
Обычно новые руководители ищут поддержку и понимание у владельцев или вышестоящего начальства, а вот на коллег редко обращают свое внимание. Потом это оборачивается протестами, скрытым сопротивлением и интригами. Потому что сразу по приходу ваш политический вес в команде равен нулю, а при некоторых обстоятельствах вообще уходит в минус.
Риски слабого понимания новых коллег:
- ваш экспертный статус под угрозой до той поры, пока не докажете результатами, что на что-то способны;
- ваши идеи будут оспаривать на общих совещаниях, саботировать их внедрение и уклоняться от ответственности за участие в совместных видах работ;
- если вы активны и убедительны, требуете вовлеченности в свои проекты и вас трудно переспорить, другие воспринимают это как угрозу в конкурентной борьбе и начинают против вас политическую игру;
- если ваш общий руководитель отмечает ваши идеи в положительном ключе на совещаниях и выражает надежду на ваши будущие успехи, коллеги могут опасаться за свои позиции или чувствовать обиду из-за того, что их идеи и проекты отодвинуты на задний план.
Для минимизации данных рисков предлагаю применить элементы технологии «дизайн-мышление», которая помогает лучше понять потребности клиентов, найти уникальную и полезную идею для внедрения и эффективно реализовать проект.
Данная технология хорошо описана в книге Тима Брауна «Дизайн-мышление в бизнесе».
Дизайн-мышление используют маркетологи ИT-стартапов для продвижения на рынок новых продуктов. А вы — новый продукт для новой команды, а они — ваш внутренний рынок. Поэтому эта технология всегда срабатывает.
Что делать
Проведите серию специальных встреч с коллегами равного с вами статуса. Это отличный способ добиться нескольких целей сразу и действовать на опережение. Информирован — значит вооружен. В рамках интервью спросите об их потребностях, уточните экспертное мнение, постарайтесь выявить скрытые мотивы и заручитесь поддержкой. Когда поговорите со всеми, скомпилируйте общее мнение в единую концепцию для выработки собственной стратегии действий на период адаптации.
Преимущества, которые вы получите, изучив мнение коллег:
- продемонстрируете свой авторитет, статус и влияние (да-да, еще старик Карнеги учил нас, что мы выглядим умнее, когда задаем вопросы, а не когда рассказываем, как будем менять мир);
- сформируете более доверительные отношения с коллегами и будете чувствовать себя комфортно, общаясь с любым из них как с хорошим знакомым;
- снизите их напряжение из-за возможной конкуренции и планируемых нововведений;
- соберете информацию, которая поможет вам предложить руководству нужный для команды проект, а не то, что вам самому хочется предложить;
- получите актуальные экспертные советы и выясните политический расклад сил в команде;
- будете обладать уникальным знанием относительно интересов и потребностей каждого члена команды, чем усилите свой политический вес и влияние;
- сформируете основы для командной ответственности за счет вовлечения каждого в общее решение («Ты же говорил, что тебе именно этого не хватает!»);
- в дальнейшем легко «продадите» им же любые свои идеи, так как заложите в свои аргументы их личные и общие интересы.
Вы можете применять данную методику действий не только получив новую работу. Действуйте так каждый раз, когда нужно сохранить и приумножить свои политические и экспертные позиции.
Придя в новый коллектив, вы несете свою гипотезу, как там все улучшить. Если в ходе опроса коллег сформулированная ранее ваша гипотеза о переменах войдет в противоречие с мнением команды, найдите в себе мужество признать это и изменить свое первоначальное решение. Да-да, конечно, вы лучше, чем они, видите, в чем нуждается компания на данный момент в зоне вашей экспертности. Однако если будете настаивать на своем решении, то можете столкнуться с жестким сопротивлением и тогда не внедрите вообще ничего, а можете еще и лишиться своего места.
Вне зависимости от того, подтвердится ваша гипотеза или нет, будете ли вы внедрять тот проект, о котором мечтали, или вам придется переориентироваться на текущие проблемы команды, с помощью таких интервью вы создадите платформу для вовлечения коллег в ваши функциональные задачи и проекты и заручитесь их поддержкой при продвижении своих инициатив в будущем. Также сможете:
- обращаться к коллегам за помощью с минимальным риском получить отказ;
- использовать выстроенные отношения с руководителями подразделений для влияния на результаты их деятельности, если такая необходимость возникнет;
- использовать созданную сеть контактов для поиска необходимой информации и решения вопросов, связанных с потребностями собственного подразделения;
- обезопасите себя и свое подразделение от угроз со стороны тех коллег, которые находятся в чрезмерно конкурентной позиции.
Дальнейшее поддержание отношений
Но мало установить отношения, их нужно поддерживать. Устраивайте деловые завтраки или обеды с теми людьми, которые по общему признанию имеют определенное влияние, и старайтесь выяснить их мнение о том, как строится работа в целом по отрасли. В процессе взаимодействия просите собеседников высказать их точку зрения относительно ваших суждений. Не стесняйтесь задавать вопросы, люди любят демонстрировать свою значимость и делиться экспертным мнением.
Ежемесячно посвящайте некоторую часть своего времени общению со статусными и авторитетными людьми, имейте в виду, что такого рода деятельность должна войти у вас в привычку. Хороший способ закрепить эту привычку — регулярно уделять несколько минут неформальному общению с коллегами перед важными совещаниями на темы, которые не имеют отношения к работе. Это допустимо даже в ситуации, когда вам предстоит обсуждение серьезных деловых вопросов. Ищите возможность встретиться в неформальной обстановке с людьми, которые обладают важной информацией или занимают ключевые посты.
А прямо сейчас отложите чтение этой статьи и пригласите кого-то из коллег на кофе.