Перейти к основному контенту
Финансы ,  
0 

Греф рассказал о причинах сбоя в Сбербанке

Герман Греф заявил, что последний сбой в Сбербанке связан с переходом на новое программное обеспечение. Речь идет о событиях 8 декабря, когда клиенты кредитной организации столкнулись с трудностями в проведении операций по картам
Герман Греф
Герман Греф (Фото: Сергей Бобылев / ТАСС)

Глава Сбербанка Герман Греф заявил, что кредитная организация установила причины сбоя, который произошел 30 ноября. По словам Грефа, технические неполадки были связаны с установкой нового патча, передает корреспондент РБК.

«Речь идет об обновлении системы — технологической платформы для процессинга пластиковых карт. Она была дважды испытана в ночном режиме, переход совершался ночью. На пике нагрузки в 20:00 случился сбой, в результате мы теряли до 40% операций по банку на протяжении 50 минут», — рассказал Греф журналистам по итогам заседания Наблюдательного совета Сбербанка.

«40% потерь операций — большой сбой, а 50 минут — достаточно длительный период для такого сбоя», — заметил он.

«Так как у нас огромные технические внедрения, риск всегда есть», — добавил Греф, уточнив, что во время сбоя система перешла в резервный режим функционирования, «потеряв 40% операций».

8 декабря вечером Сбербанк предупредил, что часть клиентов могли столкнуться с ограничениями при проведении «некоторых операций» по картам. Проблемы касались обслуживания в отделениях банка в Москве.

До этого о похожих трудностях в проведении операций по картам Сбербанк предупреждал своих клиентов 30 ноября. Кредитная организация тогда объясняла случившееся техническими причинами.

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Банки"
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.


 

Лента новостей
Курс евро на 2 ноября
EUR ЦБ: 105,84 (+0,32)
Инвестиции, 01 ноя, 18:02
Курс доллара на 2 ноября
USD ЦБ: 97,44 (+0,42)
Инвестиции, 01 ноя, 18:02
Чем заняться дома: «Джокер», нейросети и электронная музыкаСтиль, 10:00
В Молдавии начался решающий тур президентских выборовПолитика, 09:44
В Верховной раде заявили о «проседании мобилизации» на УкраинеПолитика, 09:43
«Удивить всех с первой попытки». Как Чжан Имин разбогател за счет TikTokPro, 09:42
Что станет с клиентами «Открытия» после слияния с ВТБРБК, ВТБ и Открытие, 09:40
Власти выделили ₽350 млн на компенсацию простоя белгородским предприятиямПолитика, 09:31
Топ-10 корпоративных облигаций надежных компаний с доходностью до 36%Инвестиции, 09:00
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Букмекеры впервые назвали Трампа фаворитом президентских выборов в СШАПолитика, 09:00
«Руспродсоюз» оценил рост цен на сливочное маслоЭкономика, 08:49
Медведев предрек Трампу судьбу Кеннеди за решение конфликта на УкраинеПолитика, 08:39
К свету: как сделать так, чтобы всем хватало электричестваРБК и Россети, 08:33
Дуров рассказал о появлении в Telegram новых функций для мини-приложенийТехнологии и медиа, 08:25
Военные сбили за ночь 19 дронов над тремя регионами РоссииПолитика, 07:47
Минпромторг предложил повысить в пять раз утильсбор на сельхозтехникуЭкономика, 07:12