Перейти к основному контенту
Технологии и медиа ,  
10 

Apple признала проблемы в функционировании MacBook Pro и iPhone X

Дисплеи на некоторых iPhone X не реагируют на прикосновения, а иногда начинают работу, если к ним не притрагиваться, признали в Apple. Пользователи, по данным Bloomberg, жаловались на подобные проблемы уже несколько месяцев
Фото: Mark Lennihan / AP
Фото: Mark Lennihan / AP

Apple Inc. обнаружила ряд дефектов на некоторых iPhone X и 13-дюймовых ноутбуках MacBook Pro. Об этом со ссылкой на соответствующее сообщение компании пишет Bloomberg.

Проблемы, по информации пресс-службы, заключаются в том, что дисплеи на некоторых iPhone X не реагируют на прикосновения либо же реагируют, но не всегда. Помимо этого сенсорные экраны на устройствах этой модели смартфона могут начинать работу, даже если к ним не притрагиваться, выяснили специалисты Apple. Это, как пояснили в компании, может происходить из-за отказа одного из компонентов, установленных в модуле дисплея. Пользователи, по данным Bloomberg, жалуются на подобные проблемы в интернете уже в течение нескольких месяцев. Apple прежде на них не реагировала.

Кроме того, дефекты представители компании обнаружили в 13-дюймовых MacBook Pro. У «ограниченного количества» ноутбуков этой модели, по данным пресс-службы, есть проблемы, которые «могут привести к потере данных и сбоям в работе твердотельного накопителя (SSD)». Дефекты, как отметили в Apple, могут присутствовать на компьютерах с накопителями объемом 128 и 256 гигабайт. Проблемные MacBook Pro​ были проданы в период с июня 2017 года по июнь 2018 года, сенсорной панели у них нет. Пользователям, которые пострадали из-за дефектов, в компании посоветовали обратиться в сервисы обслуживания «в кратчайшие сроки».

Чтобы решить проблемы с MacBook Pro, Apple, как отмечается в сообщении пресс-службы, предлагает пользователям бесплатный ремонт ноутбуков. В случае с iPhone X представители компании собираются бесплатно менять неисправные экраны.​

IPhone X, как напоминает агентство, поступил в продажу в ноябре прошлого года. В этой модели смартфона Apple ввела систему распознавания лица Face ID и беспроводную зарядку, одновременно убрав кнопку «Домой».

После начала продаж этого устройства пользователи стали жаловаться на его недостатки. Так, в начале ноября Apple предупредила о том, что экраны на iPhone X могут быть подвержены выгоранию. Впоследствии также стало известно о жалобах владельцев смартфонов этой модели на треск из динамиков и сбои в работе системы распознавания лица. В январе издание Nikkei Asian Review со ссылкой на письмо корпорации поставщикам компонентов сообщило о том, что Apple решила в два раза уменьшить план производства ​iPhone X в первом квартале 2018 года из-за более низких, чем ожидалось, продаж. Вместо изначально запланированных к выпуску 40 млн смартфонов, по данным издания, было выпущено 20 млн iPhone X.

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Цифровая техника"
Лента новостей
СК изучит вопрос лишения гражданства топтавших георгиевскую ленту Общество, 09:18
Сможет ли канцлер ФРГ убедить Трампа продолжить поддержку Киева Политика, 09:09
Российские бизнесмены инициировали секретные арбитражи против стран ЕСПодписка на РБК, 08:51
Какие бизнес-показатели важны инвесторам в pre-IPO: чек-лист для компанииПодписка на РБК, 08:48
Силовики пришли с обысками в издание Ura.ru Общество, 08:43
Стереотипы и «новые воротнички»: что мешает компаниям закрывать вакансииПодписка на РБК, 08:33
В Тихом океане команда оставила горящее третьи сутки судно с 3 тыс. машин Общество, 08:32
Развиваем эмоциональный интеллект
На интенсиве об EQ
Подробнее
В МИДе заявили, что поврежденные при атаке ВСУ самолеты восстановят Политика, 08:29
Налоговый вычет на недвижимость и транспорт упростят к 2026 году Финансы, 08:16
ИИ оказался в «пропасти разочарования». Что будет после — The EconomistПодписка на РБК, 08:11
Генпрокуратура признала The British Council нежелательным в России Политика, 08:07
В РАНХиГС увидели «ренессанс» госслужбы на фоне низкой оплаты трудаПодписка на РБК, 08:01
Где ввели штрафы за склонение к абортам. Карта Политика, 08:00
Феномен дропов: что это значит и можно ли случайно нарушить закон РБК и ИВИ, 07:49