Пассажирам неисправного "Сапсана" пообещали компенсации
Пассажиры высокоскоростного поезда "Сапсан" N153, который в 7:00 мск 17 января 2011 года не смог выехать из Санкт-Петербурга в связи с технической неисправностью, отправлены в Москву резервным составом. Об этом РБК сообщили в пресс-службе Октябрьской железной дороги (ОЖД).
Для организации проезда был подан другой поезд, который покинул Московский вокзал Северной столицы в 9:14 мск.
Не пожелавшие совершать поездку пассажиры поезда N153 сообщением Петербург - Москва сдали билеты, получив стоимость билета в полном объеме.
Пассажиры, которые уехали на резервном составе в Москву, смогут получить компенсацию сразу после прибытия поезда на Ленинградский вокзал столицы, подчеркивают в ОЖД.
"Сапсан" N152 сообщением Москва - Петербург, который по расписанию должен был отправиться в 6:45 мск, также следует с опозданием. Пассажирам указанного поезда предложено заполнить бланки заявлений на компенсацию в пути следования состава. Размер выплат будет определен в зависимости от времени задержки поезда.
Отметим, что это первая серьезная поломка "Сапсана" с момента запуска скоростного движения между Петербургом и Москвой больше года назад.
Высокоскоростной поезд "Сапсан" совершил первый рейс 17 декабря 2009 года, а по установленному графику начал курсировать с 18 декабря. Поезд может развивать скорость до 250 км/ч и преодолевает расстояние между Москвой и Петербургом за 3,5 часа.
Читайте новости РБК Санкт-Петербург в twitter, Facebook и ВКонтакте