Лента новостей
Boeing поставит ВВС США вертолеты для охраны баллистических ракет 03:37, Бизнес В Starbucks анонсировали реструктуризацию 03:07, Бизнес Роухани вспомнил про 11 сентября из-за реакции США на теракт в Иране 02:38, Политика Великобритания заявила о готовности принять членов «Белых касок» 02:03, Политика «Спортмастер» объявил о планах открыть магазины для своей торговой марки 01:29, Бизнес Цена на нефть достигла максимума с ноября 2014 года 01:09, Экономика В МИД России призвали США «более трезво» подходить к поставке С-300 Сирии 00:57, Политика Президенты США и Южной Кореи подписали договор о свободной торговле 00:21, Политика Лондон решил отменить преференции для рабочей силы из стран ЕС 00:09, Политика Хедж-фонды в США впервые за год перешли к игре против рубля 00:00, Экономика В Саратове один человек погиб при пожаре в многоэтажном доме 24 сен, 23:39, Общество Российское судно «Заполярье» задержали в испанском порту 24 сен, 23:20, Общество Вашингтон согласился допустить Ту-214 к наблюдательным полетам над США 24 сен, 23:16, Политика ФИФА назвала лучшего игрока года и других лауреатов премии The Best 24 сен, 23:15, Спорт Суд назначил Навальному еще 20 суток ареста 24 сен, 23:12, Политика Трамп назвал Ким Чен Ына «открытым и потрясающим» человеком 24 сен, 23:01, Политика Сенцов стал почетным гражданином Парижа 24 сен, 22:21, Политика Зимин посетовал на падение доходов за время руководства Хакасией 24 сен, 22:17, Политика Новый шеф ЦРУ расширит масштабы разведки в отношении «сложных стран» 24 сен, 21:37, Политика «Фаворит» от Шойгу: что значит поставка С-300 в Сирию 24 сен, 21:19, Политика Минобороны представило новые данные о крушении Ил-20 в Сирии 24 сен, 21:08, Политика В Москве суд по подозрению в шпионаже арестовал осужденного за педофилию 24 сен, 21:04, Общество Нетаньяху заявил о росте рисков в регионе из-за поставки С-300 Сирии 24 сен, 21:01, Политика «Краснодар» вышел на второе место в чемпионате России 24 сен, 20:50, Спорт Арестованный в Осло «российский шпион» оказался ИТ-советником Совфеда 24 сен, 20:34, Политика Бывший глава «Почты России» ушел из EuroСhem 24 сен, 20:16, Бизнес Platts задумалось о расширении корзины Brent нефтью со всего мира 24 сен, 20:09, Экономика Аксенов назвал корабли ВМС Украины «ржавыми корытами» 24 сен, 20:03, Политика
Петербургская турфирма заплатит 1,3 млн за сорванную поездку
Санкт-Петербург и область, 11 фев 2013, 01:00
0
Петербургская турфирма заплатит 1,3 млн за сорванную поездку
Городской суд Петербурга обязал турфирму, несвоевременно предоставившую документы на выезд своим туристам, выплатить 1,3 млн руб. штрафа, неустойки и морального вреда за срыв поездка в Англию. Об этом говорится в материалах дела на сайте Городского суда. Таким образом Горсуд подтвердил решение Невского районного суда, рассматривавшего ранее это дело.
Фото: РБК

Городской суд Петербурга обязал турфирму, несвоевременно предоставившую документы на выезд своим туристам, выплатить 1,3 млн руб. штрафа, неустойки и морального вреда. Об этом говорится в материалах дела на сайте Городского суда. Таким образом Горсуд подтвердил решение Невского районного суда, рассматривавшего ранее это дело.

Иск в суд на действия ООО "Агентство путешествий и экскурсий "Эклектика" поступил в феврале прошлого года, основанием для разбирательства стал срыв поездки семьи из четырех человек в Англию.

По мнению пострадавших клиентов, турфирма предоставила им неполную информацию о возможной задержки выдачи британской визы, в итоге путешествие семьи к Туманному Альбиону было сорвано, а деньги, уже потраченные на поездку, (428 тыс. руб.) не возвращены.

В ходе судебного разбирательства была установлено, что турфирма действительно не предприняла мер к своевременному оформлению виз своих клиентов. В частности, сотрудники "Эклектики" не сообщили туристам о необходимости подачи заявления на срочную визу, считая, что истцы успеют получить обычные визы до начала поездки.

Кроме того, суд установил, что работники компании не передали клиентам за день до отъезда, как это предусмотрено законом, авиабилеты, турпутевку, ваучер и прочие документы, необходимые для путешествия. Это лишило туристов возможности сдачи билетов или возврата части денег. Более того, турфирма, действуя в интересах клиентов, узнав, что визы в срок не готовы, могла бы сама сдать билеты, вернув истцам часть потраченных денег, тем самым минимизировав их потери. Но работники компании без согласия клиентов сочли возможным произвести перебронирование, т.е. перенесли дату поездки, сократив таким образом ее срок.

Однако суд принял во внимание то, что подачей документов в визовый центр занимались сами туристы, а турфирма выполняла лишь вспомогательную функцию — заполнение документов и анкет. При этом судья посчитал недоказанным факт нарушения права на достоверную информацию, поскольку истцы самостоятельно проходили все процедуры в консульстве, включая дактилоскопирование, и были проинформированы о сроках рассмотрения и изготовления виз. В итоге суд заставил компанию раскошелиться на 1,3 млн руб.

Магазин исследований: аналитика по теме "Туризм"