У части клиентов ВТБ заблокировали карты в результате технического сбоя
В результате сбоя в работе сервисов банка ВТБ у части клиентов заблокировали карты, их разблокируют вечером 20 октября, сообщила в телеграм-канале пресс-служба банка.
«Часть карт, которые были заблокированы из-за технических проблем, будут разблокированы уже сегодня вечером», — уточнили в пресс-службе.
Представители ВТБ добавили, что работа сервисов была восстановлена и в настоящий момент они работают в штатном режиме.
О том, что у ВТБ сбой, также свидетельствуют данные сервиса Downdetector. Пиковые значения, согласно графику, пришлись на период с 16:00 до 19:00 мск.
Пользователи жаловались на массовые блокировки карт, проблемы с переводами и отклонение операций об оплате.
В конце марта произошел сбой в работе сайта и мобильного приложения ВТБ: согласно статистике Downdetector, на некорректную работу сервисов ВТБ поступило более 2,7 тыс. жалоб, большинство из которых отправили жители Петербурга и Ленинградской области, Москвы и Московской области, а также Нижегородской области.
В банке позднее сообщили об устранении сбоя и принесли извинения клиентам за причиненные неудобства.
Читайте РБК в Telegram.
Читайте РБК в MAX! Самые важные новости, только проверенная информация.
Морской экспорт российской нефти в Китай в январе стал рекордным
Внешний долг России впервые за 20 лет превысил $60 млрд
США обсудят с Венгрией и Словакией отказ от российского газа
The Economist узнал, что США задумались об отправке топлива на Кубу
ВЦИОМ перед 14 февраля составил индекс любвеобильности россиян
Google предупредила Европу о «конкурентном парадоксе»
