В ВТБ рассказали о планах увеличить количество клиентов до 35 млн человек
ВТБ к 2026 году планирует увеличить количество клиентов-пенсионеров вдвое, заявил зампредседателя правления банка Георгий Горшков в рамках инвестиционного форума ВТБ «Россия зовет!».
Сейчас клиентами ВТБ являются более 3 млн людей пенсионного возраста, банк планирует увеличить их число до 6 млн в течение трех лет за счет предложения расчетных, сберегательных продуктов, а также специальных сервисов по получению социальных выплат. «Пенсионеры зачастую во многих городах являются финансовым подспорьем для семьи», — подчеркнул Горшков. Кроме того, банк собирается активно работать со студентами.
Зампред также рассказал о планах ВТБ к концу 2026 года увеличить количество клиентов до 35 млн. «Для этого наша инфраструктура — как цифровая, так и физическая — должна быть доступна не менее чем 100 млн жителей России, которые пользуются банковскими услугами», — отметил при этом Горшков.
Кроме того, Горшков заявил о «хороших» результатах пилотного проекта по выходу в массовый клиентский сегмент. Его тестирование проводилось с 1 июля по 30 сентября в трех российских регионах — Кемеровской, Свердловской и Ивановской областях. По словам зампреда, проект показал, что банк может увеличить сеть отделений за счет снижения стоимости их стройки в два-три раза. «В рамках стратегии будем создавать шаговую доступность нашей банковской инфраструктуры. Для этого увеличим нашу сеть примерно на 500 отделений в 180 новых для нас городах, плюс расширим ее в тех городах, где мы уже присутствуем», — уточнил Горшков.
