Перейти к основному контенту
Общество ,  
0 

Роспотребнадзор напомнил о правах клиентов интернет-магазинов

После доставки товара надлежащего качества, приобретенного в Сети, покупатель имеет право отказаться от него в течение семи дней, а продавец обязан вернуть ему полную стоимость, за исключением оплаты доставки. Об этом говорится в сообщении Роспотребнадзора, опубликованном на сайте ведомства.

В Роспотребнадзоре при покупке товара в интернете прежде всего посоветовали проверить, указаны ли на сайте адрес и полное наименование продавца.На сайте также должны быть указаны место изготовления товаров, цена, условия покупки и доставки, срок службы или срок годности и гарантийный срок. Если товар не соответствует данным, размещенным на сайте, покупатель вправе отказаться от покупки, а продавец обязан вернуть деньги.

Онлайн-торговля в России выросла до рекордных ₽1,66 трлн
Технологии и медиа
Фото:Сергей Мамонтов / РИА Новости

При покупке некачественного товара покупатель имеет право потребовать у продавца бесплатно устранить недостаток или оплатить расходы на их исправление покупателем или третьим лицом. При покупке товара с дефектом также можно попросить скидку у продавца или выбрать на замену аналогичный товар с перерасчетом стоимости. В Роспотребнадзоре отметили, что если покупатель не сохранил чек или иной документ, подтверждающий покупку, он может ссылаться и на другие доказательства приобретения товара.

Ранее платформа фискальных данных «Такском» сообщила, что самыми продаваемыми товарами в интернете в 2019 году стали предметы бытовой техники и электроники. В числе наиболее популярных покупок в Сети оказались одежда, косметика, продукты питания, товары для ремонта и книги.

Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 12 июля
EUR ЦБ: 91,12 (-0,38)
Инвестиции, 07:24
Курс доллара на 12 июля
USD ЦБ: 77,89 (-0,02)
Инвестиции, 07:24
Deutsche Bank указал на скрытую угрозу для рынка при отставке главы ФРС Инвестиции, 22:26
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 22:25
Пять стратегий инвестора в недвижимость: как устроены и какую выбрать РБК и ПИК, 22:12
В ЕС увидели две стороны в заявлении Трампа о санкциях против России Политика, 22:09
В Испании заподозрили Ямаля в найме карликов «для развлечения» Спорт, 22:08
В Белгородской области два человека ранены в результате атаки дронов Политика, 22:06
Трамп допустил переименование «соккера» в «футбол» Спорт, 22:03
Подарок с пользой — Подписка на РБК
Приобретайте сертификат на период от 1 месяца до года
За сертификатом
Лукашенко предложил Беглову забрать лазурные автобусы на техобслуживание Экономика, 21:50
В московском метро приостановили движение на части зеленой ветки Общество, 21:44
В Белом доме разъяснили действие возможных санкций против России Политика, 21:36
Поселиться насовсем: как выглядит премиальный жилой квартал от Pioneer РБК и Pioneer, 21:33
Чем запомнился уходящий министр обороны Украины Умеров 21:30
«Послал сигнал» и «оставил окно». Эксперты — о заявлении Трампа по России Политика, 21:22
Рекордсмен и «мощный менеджер»: главное о новом министре обороны Украины 21:04