Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Объявлены победители конкурса «Надежный партнер — Экология» РБК и ДПиООС, 03:24
Reuters узнал о переносе конференции ВТО из-за нового штамма коронавируса Общество, 03:11
Власти Нидерландов выявили коронавирус у пассажиров двух рейсов из ЮАР Общество, 03:05
Крупнейший производитель аммиака сообщил о задержании главы компании Бизнес, 03:01
Капризов вошел в десятку лучших бомбардиров сезона в НХЛ Спорт, 02:54
Катя Лель ответила на письмо врачей лидерам антиваксеров Общество, 02:48
Панарин в матче НХЛ бросил перчатку в хоккеиста сборной Канады Спорт, 02:05
«Аэросервис» вернется к эксплуатации самолетов L-410 в Иркутской области Технологии и медиа, 01:46
Дружил с Казановой: великий композитор, которого вдохновлял бильярд РБК и Галс-Девелопмент, 01:45
«Газпром» не увидел героизма в погашении долга Молдавией Бизнес, 01:39
Власти Молдавии продлили режим ЧП из-за COVID-19 до 15 января 2022 года Общество, 01:21
Почему скиджоринг лучшая альтернатива езде на «ватрушке»‎ за автомобилем РБК и Pirelli, 01:05
Россия пойдет «путем Б». Как сборная раньше играла в стыковых матчах Спорт, 01:05
Четыре стационара в Москве вернутся в плановый режим работы Общество, 00:48
Общество ,  
0 

«Победа» заявила об оправданном отказе летевшей на похороны женщине

Женщине, которая просила пустить ее на самолет авиакомпании «Победа», отказали обоснованно. Об этом представитель перевозчика сообщил РБК.

«У нас есть четкие правила, которые никто не должен нарушать. Ручная кладь ограничена габаритами, с которыми все клиенты ознакомлены и по ним готовятся к перелету, чтобы свободно и своевременно пройти предполетные процедуры», — сказала представитель «Победы».

В авиакомпании грубое обращение с пассажирами считают недопустимым, добавила она. «Мы направили в компанию UTG, сотрудники которой обеспечили обслуживание и посадку клиентов на наш рейс, претензию с просьбой провести работу по обучению корректному общению с клиентами», — сообщили в пресс-службе.

Ранее в Сети появилась видеозапись, которую сняли очевидцы. На ней женщина умоляет пропустить ее на самолет, следующий в Чебоксары. По ее словам, она должна попасть на похороны родственника.

Глава ФАС предложил приватизировать авиакомпанию «Победа»
Бизнес
Фото:Екатерина Кузьмина / РБК

Как передает Telegram-канал Baza, пассажирке сначала предложили выложить из сумки негабаритные вещи. Женщина выполнила просьбу, но после этого ей сказали, что посадка на рейс завершена и гейт закрыт.

В феврале российский лоукостер «Победа» изменил правила перевозки багажа. В компании предложили выбрать: либо брать на борт любое количество вещей любым весом, но так, чтобы габариты не превышали «максимальные 36х30х27 см», либо брать одно место ручной клади до 10 кг габаритами 36х30х4см. Во втором случае на борт разрешили брать дамскую сумку или портфель, костыли и питание для ребенка и другое. В начале августа из-за многочисленных просьб пассажиров авиакомпания разрешила провозить в салоне ноутбук сверх нормы ручной клади.