Эксперты рассказали, как изменилась посещаемость ТЦ и что покупают больше

Посещаемость торговых центров в регионах снижается, а в Москве и Петербурге остается неизменной, растет спрос на еду и развлечения в ТЦ, а страдают магазины с товарами, которые удобнее купить онлайн, говорят эксперты

Фото: Евгений Курсков / ТАСС

Посещаемость торговых центров в российских регионах снизилась, в то время как в Москве и Санкт-Петербурге она остается стабильной. Об этом в эфире программы «Таманцев. В итоге» на Радио РБК рассказал управляющий директор Российского совета торговых центров (РСТЦ) Олег Войцеховский. Ссылаясь на данные компании Focus Technologies, он сообщил, что в среднем по стране показатель упал примерно на 5%.

«Соответственно, основная доля вот этого падения попадает на региональные торговые центры. И при этом я бы хотел отметить: те торговые центры, которые сейчас открываются, те торговые центры, которые развиваются как районные, наоборот, показывают у нас прирост посещаемости порядка четырех процентов», — отметил Войцеховский.

Глава департамента маркетинга ТЦ «Ривьера», «Времена года» и «Центральный Детский Магазин» Ирина Цхадая согласилась с тезисом о стабильной динамике в двух городах.

«Мы видим, что 50% рынка сообщают о стагнации трафика, но также 50% говорят, что у них есть небольшой прирост, если мы сейчас говорим про Москву и Санкт-Петербург. И я бы не стала так драматизировать», — сказала она.

По словам Цхадая, не стоит ожидать возврата к трафику допандемийного 2019 года, поскольку изменилось потребительское поведение. Люди стали реже ходить в торговые центры, но проводят там больше времени, совершают больше покупок и посещают больше магазинов.

«Ориентироваться на 2019 год я бы не стала, потому что поменялось потребительское поведение, что на нас влияет, как на бизнес. Поэтому мы должны адаптироваться к новому поведению наших посетителей и предлагать уже совсем другой для них опыт», — считает Цхадая.

Она отметила, что от снижения посещаемости страдают магазины, торгующие тем, что удобнее купить онлайн (например, детские товары, одежда и обувь). В то же время, растет спрос на сегменты еды и развлечений, включая лайфстайл и спортивные категории.

Таманцев. В итоге