радио«Группа для битья»: почему теория поколений мешает управлять сотрудниками
Компании продолжают объяснять конфликты в коллективах «проблемой зумеров», однако эксперты все чаще называют теорию поколений мифом, который упрощает реальные проблемы управления. Об этом — в программе Soft Skills
• [00:12] Сколько бизнес теряет из-за конфликтов поколений
• [01:00] Почему теорию поколений считают мифом
• [03:26] Почему молодые сотрудники стали дефицитом
• [05:51] Чем отличаются возраст и поколение
• [07:03] Как работодатели ошибаются с зумерами
• [09:05] Главные ошибки компаний при найме
• [12:32] Существует ли конфликт поколений
• [15:44] Почему руководителям проще работать с ровесниками
• [17:22] Какие навыки нужны руководителю сегодня
Теория поколений, которая делит сотрудников на зумеров и миллениалов, мешает компаниям видеть реальные причины конфликтов в командах, заявил в эфире Радио РБК старший партнер консалтинговой компании «Экопси» Андрей Анучин.
Теория поколений — это исследовательский подход, который описывает, почему появляются разные поколения, что их объединяет и как они меняются.
Временные рамки в теории поколений могут разниться в зависимости от исследований. Например, Исследовательский центр Пью (Pew Research Center) считает зумерами тех, кто родился с 1997 по 2012 год, миллениалов — с 1981 по 1996 год. Термин «поколение альфа», к которому относят людей, рожденных в период с 2010 по 2024 год, придумал социальный исследователь Марк Маккриндл.
По словам Анучина, бизнес часто пытается объяснить сложные управленческие проблемы простыми ярлыками, хотя на поведение сотрудников влияют не только возраст, но и опыт, ситуация на рынке труда, корпоративные правила и качество управления.
Говоря о жалобах работодателей на молодых сотрудников, Анучин отметил, что в бизнесе стоит находить правильное решение, а не делить людей на группы, «которым приклеили ярлыки». Он подчеркнул, что теория поколений не признана в академической среде, но остается популярной, потому что дает простые объяснения там, где нужны более сложные управленческие решения.
Эксперт напомнил, что 15 лет назад миллениалы так же сталкивались с жалобами от работодателей, как и нынешние зумеры. «С того момента, как появилась теория поколений, всегда есть группа для битья. [Те], кого можно показательно обвинить в неправильном рабочем поведении, показать, что выросло поколение, которое не умеет вести себя в офисе, на производстве», — пояснил он.
Анучин отметил, что мотивация действительно меняется на разных этапах жизни, но универсальных моделей управления зумерами или сотрудниками от 50 лет и старше не существует. Компании должны выстраивать понятные правила для всех, учитывать квалификацию и задачи работника, а не подменять управление поколенческими стереотипами. На фоне кадрового дефицита это становится особенно важным: работодателям приходится одновременно удерживать молодых специалистов и активнее привлекать опытных сотрудников старшего возраста.
