Эксперты назвали неочевидную причину необдуманных трат у россиян осенью
. Вы тоже часто видите это в социальных сетяхЭксперты назвали скрытую рекламу у блогеров причиной спонтанных покупок россиян
Осень — сезон активной рекламы и распродаж. К «черной пятнице» и предновогодним акциям бренды готовятся заранее, и именно на этот период приходится пик незапланированных трат. Так, в 2025 году почти две трети россиян (63%) признались, что совершают незапланированные покупки. По сравнению с 2021 годом доля спонтанных покупателей значительно выросла, тогда о таком опыте говорили 57% опрошенных, отмечал Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ).
Любопытно, что по данным ВЦИОМа, у представителей старшего поколения покупки вызывают гораздо меньший позитивный отклик, чем у молодежи. Около половины зумеров, имеющих опыт импульсивных покупок, одинаково часто совершают такие покупки онлайн и офлайн, что отчасти свидетельствует об уязвимости молодых людей перед разного рода маркетинговыми уловками, будь то персонализированная реклама в соцсетях или грамотный мерчандайзинг в супермаркете.
Люди реагируют на предлагаемые скидки, акции, рекламу. Но есть и еще одна причина необдуманных трат, по мнению экспертов, и на нее покупатели почти не обращают внимания: ненавязчивый нативный контент небольших блогеров. Диджитал-маркетолог и эксперт по рекламе у блогеров Анна Крин пояснила в беседе с РБК Life, что все чаще именно он становится триггером: рекомендации таких авторов аудитория воспринимает не как рекламное сообщение, а как совет знакомого.
«Крупного блогера зритель чаще воспринимает как медийного человека и понимает, что перед ним реклама. У небольшого автора контакт с подписчиками обычно ближе: он отвечает на комментарии, показывает обычную жизнь, делится личным опытом. Поэтому рекомендация товара может восприниматься не как рекламное сообщение, а как совет знакомого», — объяснила Анна Крин.
Современные интеграции становятся менее заметными: товар могут показать в формате распаковки, подборки покупок, в ролике о поездке или бытовой зарисовке. Человек смотрит контент ради автора и не всегда сразу задумывается, почему конкретная вещь так органично оказалась в кадре. При этом рекламные закупки у блогеров тоже активизируются осенью: ближе к «черной пятнице» и предновогодним акциям бренды охотнее заходят к авторам, и количество таких интеграций в ленте заметно растет.
Рекламные закупки у блогеров активизируются осенью
«Работает не один ролик, а повторение. Пользователь видит товар у нескольких авторов, затем встречает его в рекомендациях или у звезды и постепенно начинает считать его популярным, знакомым и надежным. Так желание купить может возникнуть раньше, чем человек успеет понять, действительно ли вещь ему нужна», — отметила эксперт Анна Крин.
Почему нативная рекомендация маленького автора все чаще работает лучше стандартной рекламы, объяснил редакции доктор психологических наук клинический психолог Дмитрий Ягудин. По его словам, мозг постоянно предсказывает ценность того, что видит, опираясь на телесные и эмоциональные маркеры прошлого опыта — то чувство, что «это мне подходит», которое возникает раньше логики.
«У крупного блогера и у рекламного ролика такой маркер не успевает сложиться: мы понимаем, что перед нами рекламное обращение к аудитории. У небольшого автора, которого мы смотрим длительное время, а в современных условиях «клипового мышления» длительным можно считать несколько месяцев, он уже есть, поэтому его совет мозг считывает не как сообщение для всех, а как подсказку из личного опыта, почти как вывод из собственного», — пояснил клинический психолог Дмитрий Ягудин.
При этом, по словам Ягудина, именно эта особенность делает нас уязвимыми — и это тоже заложено в природе мышления.
«Наши зеркальные системы настроены считывать искренность, но ими давно научились пользоваться: имитировать «настоящие» жесты, теплые интонации, доверие. Защита здесь работает по принципу «гигиены эмоций» — не в отказе от интуиции, а в ее усилении знанием. Полезно смотреть на рекомендацию как на гипотезу, а не как на готовое решение: проверить факты, сравнить, дать себе паузу. Тогда находка блогера остается тем, чем и должна быть, — подсказкой на пути, а не установкой», — заключил психолог Ягудин.
В любом случае эксперты рекомендуют относиться к советам блогеров как к отправной точке для выбора, а не бездумно копировать. Перед покупкой товара следует проверить независимые отзывы, сравнить цены и условия, изучить характеристики и взять паузу на обдумывание решения.
В России изменились правила возврата товаров на маркетплейсах
Ранее в России вступил в силу (с 1 октября 2026 года) закон № 290-ФЗ от 31 июля 2025 года, регулирующий правовые основы платформенной экономики. В соответствии с ним, в частности, оператор будет обязан обеспечить техническую возможность предъявления требований о возврате денег.
По новому закону, если товар куплен через посредническую цифровую платформу и оказался с браком или какими-либо недостатками, потребитель может предъявить претензию прямо на платформе. Оператор платформы обязан:
- обеспечить техническую возможность подачи претензии;
- обеспечить техническую возможность возврата денег через платформу;
- если доставка шла через логистику платформы — обеспечить и возврат товара.
