Wildberries разрешил покупателям просить скидку у продавцов
. Размер уступки в цене может доходить до 35%, но это необязательно
Wildberries запустил инструмент «Хочу скидку», с помощью которого покупатели смогут запрашивать у продавцов персональную скидку на понравившийся товар прямо на маркетплейсе, сообщила пресс-служба компании в телеграм-канале.
Функция появится в карточках товаров тех продавцов, которые подключили инструмент. Покупатель сможет указать, какую скидку хотел бы получить — от 1 до 35%, но решение о предоставлении скидки и товарах, для которых будет доступна такая возможность, остается за продавцом. Запрос на скидку продавец может и отклонить. Если же желание покупателя купить подешевле продавец поддержит, то предоставит персональный промокод, который будет действовать в течение 24 часов. Использовать его можно при покупке одной или нескольких единиц выбранного товара.
Подобная опция у Ozon
Маркетплейс Ozon ранее уже внедрил аналогичную опцию «Хочу скидку», речь чаще всего (по опыту редактора РБК Life) идет об уступке порядка 5% от заявленной в карточке стоимости товара. Иногда продавец отказывает и в этой скидке, что, впрочем, не возбраняется условиями акции.
Если хочется указать другой размер скидки или предложить другую сумму, следует нажать «Скидка запрошена». Откроется поле, в котором покупатель сможет указать любую сумму, но размер скидки не должен превышать 35%.
Продавец может принять заявку, отклонить ее или предложить свою цену. Если он не ответит в течение 48 часов, заявка автоматически отклонится. Если продавец одобрит заявку или предложит цену, которая устроит и покупателя, то придет оповещение и к цене товара автоматически применится эта скидка. Далее надо успеть заказать товар со скидкой в течение 24 часов после одобрения.
