Аналитика МТС: в России снизилось количество нежелательных звонков
. В 2025 году мошенники звонили в основном жителям городов-миллионниковАналитика МТС: в России впервые снизилось количество нежелательных звонков
Количество нежелательных звонков в России по итогам 2025 года сократилось на 3% по сравнению с 2024 годом. Такие данные РБК Life предоставили аналитики сервиса «Защитник МТС», пояснив, что снижение мошеннической активности связано с улучшением ИИ-инструментов для поиска и блокировки нежелательных звонков, а также с вступлением в силу новых законов, направленных на борьбу с телефонным мошенничеством.
Всего по итогам прошлого года «Защитник» заблокировал 3,17 млрд нежелательных звонков. В 2025 году мошенники звонили в основном жителям городов-миллионников. Чаще всего звонки совершались в Москву — на столицу пришлось 17% от всех нежелательных звонков, далее следуют Краснодар (7%) и Санкт-Петербург (6%).
Кому звонят мошенники чаще всего
Главными целями мошенников были люди с доходом свыше 50 тыс. руб. в возрасте 35–44 лет, а также пенсионеры старше 65 лет. Самая продолжительная попытка мошенников связаться с одним абонентом была зафиксирована в Самаре: пользователю пытались дозвониться 48 744 раза, все вызовы были своевременно классифицированы как потенциально опасные и заблокированы «Защитником».
Новая тактика телефонных аферистов
Если в 2024 году злоумышленники звонили под предлогом продления договора с сотовыми операторами, то в прошлом году наиболее частой стала схема обмана, направленная на дополнительный заработок и инвестиции (24% от всех нежелательных звонков). Кроме того, звонки стали персонализированными. Так, доля схем с двумя и более звонками выросла на 50%. Их всплеск пришелся на период с мая по сентябрь, при этом начиная с октября количество таких звонков начало резко сокращаться.
«Злоумышленники перешли от тактики массовых обзвонов к точечному социальному инжинирингу, поэтому на протяжении прошлого года мы внедряли новые ИИ-инструменты для выявления сложных схем мошенничества. Благодаря этому средняя продолжительность нежелательного вызова сократилась с трех минут до 13,6 секунды. Если раньше мы могли бороться с преступными схемами только после их появления, то сейчас мы на пути к тому, чтобы предугадывать их с помощью искусственного интеллекта и оперативно адаптировать под них наш сервис», — пояснил РБК Life директор Центра продуктов телеком-технологий Андрей Бийчук.
Примеры попыток обмануть известных россиян
Певица Лолита Милявская
В октябре 2025 года певица Лолита Милявская стала жертвой телефонных мошенников. Она назвала код, который у нее затребовали аферисты под видом сотрудников транспортной компании и попросила оставить посылку в подъезде, певица пояснила, что ждала доставку микрофонов. После того как ею был назван поступивший на телефон код, пришло уведомление о входе на портал госуслуг.
Однако, по словам Милявской, рядом нашлись «толковые люди», которые быстро поменяли все коды на цифровой платформе. После этого она направилась в ближайший центр оказания государственных услуг и установила запреты на совершение сделок со своим имуществом, а также на получение кредитов.
Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков
Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков поделился, что много раз сталкивался со звонками мошенников, но пока ни разу не попадался на их уловки. При этом он отметил, что со звонками злоумышленников сталкивались и его родственники — бывали ситуации «на грани»:
«Чудом абсолютно удалось их предостеречь. Но действительно были такие случаи», — поделился Песков в интервью ТАСС на полях Восточного экономического форума (ВЭФ).
Актриса театра и кино Елена Цорн
В феврале 2025 года стало известно, что мошенники убедили актрису Елену Цорн (российская и советская актриса, играла в Большом театре, театре «Глас», Театре Луны, снималась в кино) переоформить на них свою квартиру в центре Москвы. Инцидент произошел в сентябре 2024 года. Неизвестные позвонили 83-летней актрисе и убедили заключить договор временной ренты на ее квартиру, расположенную на 3-й Фрунзенской улице в Москве. Женщина подписала документы на сумму 14 млн руб., что значительно ниже реальной рыночной стоимости недвижимости, которая оценивается в 50 млн руб.
По данным правоохранительных органов, сразу после оформления сделки к Цорн приехал курьер, который забрал у нее 180 тыс. руб., представив их как комиссию за договор. Лишь спустя несколько месяцев актриса осознала, что стала жертвой аферы, и обратилась в полицию.
Как не попасться на уловку аферистов
Чтобы не попасться на уловки мошенников, нужно критически относиться к любым входящим сообщениям и звонкам, порекомендовал Сергей Голованов из «Лаборатории Касперского». Если во время диалога возникли даже малейшие сомнения, лучше положить трубку и не перезванивать на тот номер, с которого поступил звонок, подчеркнул он. Также стоит подключить двухфакторную аутентификацию для важных сервисов и никому не сообщать конфиденциальные данные: пароли, коды подтверждения.
