«Мир» введет отложенную оплату за такси и заказы на маркетплейсах

Фото: Олег Яковлев / РБК

Платежная система «Мир» расширит применение функционала по отложенному списанию денежных средств со своих карт при оплате товаров, работ или услуг, говорится в технологическом бюллетене, который платежная система опубликовала на портале для банков. РБК ознакомился с документом, его подлинность подтвердили два источника на платежном рынке. Публикацию документа подтвердили представители НСПК и банка «Русский стандарт».

Весной 2024 года банки смогут проводить отложенные операции по картам, реквизиты которых сохранены у продавца. Например, это может быть оплата покупок в пунктах выдачи заказов маркетплейсов или оплата услуг такси, каршеринга и проката средств индивидуальной мобильности. Сейчас отложенные платежи по картам «Мир» действуют только при оплате проезда в общественном транспорте.

«Наблюдается растущее количество операций оплаты, инициированных держателями карт по сохраненным реквизитам, которые из соображений удобства обслуживания клиентов некоторым ТСП (торгово-сервисным предприятиям. — РБК) хотелось бы проводить в режиме отложенной авторизации», — говорится в бюллетене «Мира». К весне 2024 года, когда начнут действовать новые правила, «Мир» разработает список товаров и услуг, при оплате которых нельзя будет использовать отложенное списание средств, даже если держатель карты сохранил ее реквизиты.

Как объяснил РБК представитель НСПК, применение отложенной авторизации позволит улучшить скорость и качество обслуживания держателей карт «Мир» в тех случаях, когда выполнение операции в режиме реального времени невозможно по причине отсутствия связи либо занимает слишком много времени. Он добавил, что применение отложенных авторизаций не является обязательным для ТСП.

Система «Мир» запустит переводы по картам для бизнеса

Финансы

У международных платежных систем Visa и Mastercard, которые ушли из России весной 2022 года, был реализован похожий функционал: обычно при оплате их картами в общественном транспорте или такси блокировался рубль, а спустя время проходила полная сумма списания средств, напоминает руководитель лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егор Кривошея.

В настоящее время подавляющее большинство операций по картам выполняется в режиме реального времени, то есть денежные средства списываются с них сразу, объясняется в документе платежной системы. Применение отложенных авторизаций по правилам «Мира» сейчас работает только для операций оплаты на транспорте с использованием контактных, бесконтактных карт, а также по сохраненным реквизитам с биометрической идентификацией клиентов.

Режим отложенной авторизации может применяться для того, чтобы списать деньги, если у продавца нет физической возможности сделать это сразу, либо если «выполнение авторизации в режиме реального времени приводит к неудобствам для клиентов и, как следствие, к снижению количества выполняемых операций», уточняется в документе. Он позволяет устранить эти проблемы, однако несет в себе дополнительные риски для продавцов, связанные с возможной неоплатой покупок. «Именно поэтому применение отложенных авторизаций в платежной системе нормативно ограничено», — подчеркивается там.

Риски неправомерного списания денег с карты клиента, а также за невозможность списания средств в полном объеме ложатся на банки-эквайеры, которые обслуживают продавца, следует из бюллетеня.

Риски и преимущества отложенного списания средств

Это хорошее решение для магазинов, так как в перечисленных сценариях платежей (покупки в марткеплейсах, такси, каршеринг) риск неоплаты невелик, а нехватка средств является одной из основных причин отказа авторизации и, как следствие, снижает конверсии, говорит один из источников РБК.

«Нововведение позволит решить целый ряд бизнес-задач, когда клиента необходимо обслужить без задержек», — согласен представитель банка «Русский стандарт». Он добавляет, что новые правила позволят также несколько раз направлять запросы на списание средств в случае неуспешной авторизации.

Отложенная авторизация при оплате картой особенно актуальна для тех территорий и торгово-сервисных предприятий, где могут возникать сложности с устойчивой связью, говорит представитель Почта Банка. «Безусловно, это удобно для держателей карт и будет способствовать повышению их лояльности торговым точкам и сервисам, где будет применяться эта схема. Однако для ТСП и банков-эквайеров отложенная авторизация потенциально несет риски увеличения числа случаев, когда оплата покупки не будет по факту совершена в силу ряда причин — отсутствия денег на карте, изменения статуса карты, различных мошеннических схем», — рассуждает он.

Глава НСПК ответил на идею Грефа создать конкурента картам «Мир»

Финансы

По мнению Кривошеи, вряд ли отложенное списание средств повысит риски неуплаты за товары или услуги. В случае неудачного списания продавец может перестать обслуживать клиента. Как правило, такие сервисы предоставляют крупные компании, поэтому для клиентов риски быть отключенными от них могут превышать возможность не заплатить за что-то, рассуждает Кривошея.