Перейти к основному контенту
Финансы ,  
0 

Клиенты «Тинькофф» пожаловались на сбой в приложении при переводе денег

В банке ответили, что активно исправляют «заминку» и что проблема затронула только «небольшую часть» клиентов
Фото: Михаил Гребенщиков / РБК
Фото: Михаил Гребенщиков / РБК

В мобильном приложении банка «Тинькофф» произошел сбой, из-за чего пользователи не могут перевести деньги на счета других клиентов банка. Также клиенты банка жалуются в Twitter и других соцсетях, что не могут проверить баланс счетов, написать сообщение в техподдержку.

«Дебетовая карта пропала из списка карт вместе со всеми деньгами», — пишет один из пользователей.

«Сейчас небольшая часть клиентов могут столкнуться со сложностями в работе приложения. Мы активно исправляем эту заминку. Извините за доставленные неудобства!» — сообщили в Twitter-аккаунте банка.

В 16:30 в банке сообщили РБК, что технический сбой в работе приложения и личного кабинета устранен.

Суд обязал «Тинькофф» вернуть ₽1,3 млн заработавшему на сбое клиенту
Финансы
Фото:Владислав Шатило / РБК

В прошлый раз сбой в мобильном приложении банка «Тинькофф» произошел 24 июня. Пользователи жаловались на сбой в работе онлайн-банка, а также сервиса «Тинькофф Инвестиции» с компьютера и в мобильном приложении. Один из клиентов сообщил, что в приложении «Тинькофф Инвестиции» появляется сообщение: «Проверьте соединение с интернетом». Позднее в тот же день сбой был устранен.

Авторы
Теги
Компании
Магазин исследований Аналитика по теме "Банки"
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 3 мая
EUR ЦБ: 98,64 (+0,62)
Инвестиции, 02 мая, 16:32
Курс доллара на 3 мая
USD ЦБ: 92,05 (+0,27)
Инвестиции, 02 мая, 16:32
Шойгу заявил о 150 тыс. участников парадов 9 Мая в России Общество, 13:15
Песков объяснил возвращение уехавших россиян более интересным бизнесом Политика, 13:13
Российского дипломата вызвали в МИД Германии из-за хакерской атаки Политика, 13:11
Шойгу заявил о взятии под контроль 547 кв. км с начала года Политика, 13:09
Первый в истории Гран-при Казахстана MotoGP отложили из-за паводка Спорт, 13:05
Песков ответил на вопрос о россиянах и американцах на одной базе в Нигере Политика, 13:04
Шойгу оценил потери ВСУ с начала года Политика, 13:00
Здоровый сон: как легче засыпать и просыпаться
Интенсив РБК Pro поможет улучшить качество сна и восстановить режим
Подробнее
Калининградские власти ответили на идею закрыть России доступ к региону Политика, 12:55
Полуфиналист Кубка Гагарина подписал новый контракт с лучшим бомбардиром Спорт, 12:54
Yandex раскрыла, как поменяет схему управления и вернет Воложа Технологии и медиа, 12:41
В Думе предложили ослабить требования к тонировке передних боковых стекол Общество, 12:41
В закрытом с 2022 года аэропорту Элисты оценили сроки возврата полетов Общество, 12:36
«Самая доступная иномарка» Changan Alsvin подорожала за год на ₽101 тыс. Авто, 12:35
Кремль назвал опасными условия Макрона для отправки войск на Украину Политика, 12:31