«Хоум Кредит» закрыл каждый четвертый офис
В 2014 году ХКФ Банк закрыл 1863 офиса и 22 региональных центра, следует из отчетности банка по МСФО. На оптимизацию розничной сети банк потратил 776 млн руб., говорится в отчетности. В эту сумму входят выплаты выходного пособия персоналу, расходы на транспорт и ремонт. В 2013 году расходы на оптимизацию составили 99 млн руб.
Все предыдущие годы банк увеличивал количество офисов: например, в 2013 году было открыто более 800 офисов. Несколько офисов было закрыто, поэтому у банка были расходы на оптимизацию и в прошлом году.
Оптимизация нужна банку, чтобы вернуться к прибыли, говорит и.о. предправления «Хоум Кредита» Юрий Андресов. Убыток банка в России в 2014 году составил 5 млрд руб. против прибыли в 10 млрд руб. по итогам 2013 года. Убытки стали следствием сокращения процентных доходов банка, которые, в свою очередь, снизились из-за высокой кредитной нагрузки населения и снижения платежеспособности заемщиков. «Строгий отбор заемщиков привел к сокращению объемов кредитования и снижению доходов», – уточнил Андресов.
Теперь банку надо снижать издержки, чтобы снова получить прибыль. Один из способов – закрытие офисов и развитие дистанционных каналов. «Мы расширяем возможности для оплаты услуг через банкоматы, терминалы, интернет и мобильный банк, сайт банка», – говорит Андресов. По его словам, большую часть услуг банк будет предоставлять через удаленные каналы, а в офисах останутся прием депозитов и консультации по сложным продуктам и услугам.
«Это вполне может сработать», – полагает вице-президент, главный аналитик Moody’s в России Александр Проклов. По его словам, успешным в дистанционном бизнесе до последнего времени являлся банк «Тинькофф». «В какой степени «Хоум Кредиту» удастся построить работоспособную дистанционную модель и какие результаты это даст в условиях рецессии в экономике, покажет время», – заключил Проклов.
«Хоум Кредит», так же как «Тинькофф», решил сделать акцент на развитии банковских карт. Андресов назвал карту «идеальным инструментом для дистанционного обслуживания клиентов».
Но полностью повторять бизнес-модель банка «Тинькофф» «Хоум Кредит» не планирует: он намерен сохранить кредитования в магазинах. «POS-канал дает нам около 2 млн новых клиентов ежегодно», – говорит Андресов. Действительно, за 2014 год число точек «Хоум Кредита» в магазинах увеличилось на 7 тыс. (до 97 тыс.).
Банк «Тинькофф» смог получить по итогам года прибыль в 3,4 млрд руб., несмотря на рост резервов и сокращение объемов кредитования.
«Хоум Кредит» занимает 7-е место по объему портфеля кредитов гражданам и 28-е место по размеру активов. Конечным бенефициаром банка является чешский бизнесмен Петр Кельнер, который осуществляет контроль через зарегистрированную в Нидерландах PPF Group NV. Основной деятельностью банка является предоставление потребительских кредитов и других банковских услуг физическим лицам.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
