ЦБ зафиксировал рост числа жалоб на банки из-за санкций
В первом квартале 2022 года Центробанк получил 94,9 тыс. жалоб потребителей финансовых услуг и инвесторов, говорится в отчете регулятора. Это на 38,1% больше по сравнению с тем же периодом предыдущего года.
По данным ЦБ, такой рост связан с введением санкций против России и «повышенной неопределенностью». Россияне обращались за разъяснениями мер поддержки населения и бизнеса, временного порядка операций с наличными, приостановки торгов на бирже, работы платежных карт в условиях ограничений и по другим поводам, сообщает ЦБ.
Жалобы, касающиеся последствий санкций, составили 10% от общего количества, большинство из них поступило в отношении кредитных организаций и субъектов рынка ценных бумаг и товарного рынка.
За год число жалоб на банки выросло на 15,5% и составило 49 тыс., отмечает регулятор. Из них более 13% составили обращения, связанные с санкциями. Самым распространенными причинами стали отказ в выдаче средств с валютного вклада или с банковского счета, а также отсутствие наличных в банкоматах.
На фоне санкций число обращений в отношении участников рынка ценных бумаг выросло в 7,2 раза. В основном поводом для них стали временная остановка торгов, ограничения на сделки с иностранными ценными бумагами или привязанными к ним инструментами.
Количество жалоб в отношении страховщиков увеличилось на 33%, в первую очередь из-за отказов в заключении договора ОСАГО и проблем с оформлением электронных полисов, сообщает регулятор.
С конца февраля власти западных стран ввели несколько раундов жестких санкций, в том числе против крупных банков, из-за начала российской военной операции на Украине. В частности, под блокирующие санкции США попали Сбербанк, ВТБ, «Открытие», Промсвязьбанк, Новикомбанк и Совкомбанк. Ограничения против российских финансовых организаций ввели и другие государства.
ЦБ для поддержания финансовой стабильности начал давать послабления кредитным организациям. Регулятор также оказался под санкциями США, Евросоюза и Великобритании, Японии и других стран.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
