О чем не стоит писать в сопроводительном письме работодателю — 10 правил

Фото: Shutterstock

Поможем избежать типичных ошибок в отклике и покажем, как сделать сопроводительное письмо кратким, понятным и эффективным для HR.

Правило № 1: не рассказывайте биографию

Пример: «Я родился в Москве в 1987 году. Окончил гимназию с углубленным изучением английского языка с золотой медалью. В 2004 году поступил в МГУ на факультет журналистики...»

Ваше жизнеописание не интересно никому, кроме родителей, близких и друзей. Зато важно, чем вы будете полезны работодателю и как решите его задачи.

Например, можно сформулировать задачу роли и ваш результат в 1–2 предложениях: «Ускорил цикл продаж на 20%, чтобы быстрее закрывать сделки».

Правило № 2: не пишите общими словами

Пример: «Меня заинтересовала вакансия менеджера проектов в вашей компании. Мой опыт работы полностью соответствует вашим требованиям. Считаю, что смогу принести пользу вашей компании. Прошу рассмотреть мое резюме».

Это шаблонное сопроводительное письмо, в котором нет никакой полезной информации о вас — одна «вода». Возникает ощущение, что тот же текст вы отправили еще в 20 откликах на вакансии.

Добавьте конкретику и цифры, например: «Запустил 3 проекта, каждый с командой по 5 человек, повысил индекс потребительской лояльности (NPS) на 15%».

Правило № 3: не пишите формально

Пример: «Прошу рассмотреть мою кандидатуру на должность интернет-маркетолога. Меня зовут Петров Андрей Викторович, мне 28 лет, выпускник Российского государственного гуманитарного университета, факультет управления, кафедра маркетинга и рекламы».

Почему так не надо писать? Потому что работодатель живой человек, а не робот: лучше не отправлять совсем ничего, чем такую формальную отписку.

Как написать: «Сократил сроки запуска новых продуктов на 20%, что повысило выручку на 15%. Прикрепил к письму два кейса с результатами». И добавьте ссылку на портфолио.

Правило № 4: не пишите банальности

Пример: «Я стрессоустойчива, легко обучаема, коммуникабельна, ответственна и хорошо умею работать как в команде, так и индивидуально».

Это стандартный набор фраз из резюме. Такие качества может себе приписать любой соискатель. Попробуйте доказать каждый пункт примерами. «Я коммуникабелен: на прошлой работе пришлось много общаться с пресс-секретарями московских судов. Познакомился с ними лично и поддерживал хорошие отношения». Или: «Я люблю учиться новому: когда мне понадобились навыки прототипирования интерфейсов, самостоятельно освоила основы Axure за месяц».

Не вешайте на себя ярлыки, пишите о конкретных действиях в компании: «Ввел ежедневные собрания основных участников команды по методологии Agile, что помогло найти блоки в работе и снизить задержки задач на 30%».

Правило № 5: не рассказывайте о хобби

Пример: «Я увлекаюсь йогой и бегом, танцую ирландскую чечетку, слушаю классическую музыку, а по выходным езжу по подмосковным усадьбам и веду блог о символизме в романах Достоевского».

Еще раз: работодателя вряд ли интересует ваша личность. Его интересует, как вы решаете рабочие задачи. Упоминать о хобби стоит, только если оно напрямую относится к работе. Ведете блог? Расскажите об этом в отклике на вакансию SMM-менеджера.

Оставьте в отклике только то, что усиливает профиль:

• Pet-проекты;
• Публикации и статьи по теме вакансии;
• Сертификаты и курсы, которые подтвердят ваши навыки;
• Успешные кейсы и конкретные результаты работы по профильным задачам.

Правило № 6: не старайтесь быть остроумным

Пример: «Я работаю с текстом с раннего детства и намерен продолжать. Все, от родителей до пожилой учительницы литературы, называли меня юным Пушкиным. На факультете журналистики мне открылось мое предназначение...»

Сопроводительное письмо не место для остроумия. Особенно это касается людей так называемых творческих профессий. Вы не знаете, какое чувство юмора окажется у рекрутера, поэтому лучше не рисковать: концентрируйтесь не на себе, а на требованиях к вакансии.

Простой и сдержанный тон помогает избежать двусмысленностей и повышает шансы, что ваше сообщение быстро и правильно поймут. Такой стиль уместен в деловой переписке и не отвлекает от сути.

Правило № 7: не хвастайтесь

Пример: «Для профессионала моего уровня большое значение имеет не только финансовый вопрос, но и мой личный интерес к проектам, которыми занимается компания».

Выглядит так, как будто вы оказываете работодателю честь, откликаясь на вакансию. Так что, пока ничего не знаете о компании и ее руководителях, не хвастайтесь, не демонстрируйте принципы, а еще не пишите, что с вашей помощью они обязательно заработают много денег: этого вы гарантировать не можете.

Покажите уверенность через факты: «Закрываю задачу X, потому что есть опыт Y и результат Z». Например: «Закрыл проект по оптимизации процессов, потому что есть опыт внедрения Agile в двух командах и снизил задержки задач на 30%». Это простой и действенный способ подтвердить слова конкретными достижениями и убедить в своей компетентности.

Правило № 8: не давите на жалость

Пример: «Мне очень нужна эта работа, чтобы успеть выплатить кредит до конца 2021 года».

Отклик на вакансию не место для просьб и жалости. Кредит, аренда, дети — ваш круг забот и проблем. Пока что они не имеют никакого отношения к работодателю.

В сопроводительном письме всегда фокусируйтесь на ценности для бизнеса, а не на личных обстоятельствах.

Правило № 9: не рассказывайте о нерелевантном опыте

Пример: «Меня заинтересовала ваша вакансия менеджера по продажам. У меня большой опыт работы. На первом курсе я работал курьером...»

Все, что вы пишете в сопроводительном письме, должно иметь прямое отношение к требованиям вакансии. Менеджеру по продажам можно рассказать об опыте переговоров в университетском студсовете, но работа курьером вряд ли впечатлит HR-менеджера. Не стоит также перечислять в письме все ваши достижения, премии и награды, если этот опыт не поможет решить задачу работодателя.

Выстраивайте отклик по схеме: «требование в описании вакансии — ваш пример решения похожей задачи с прошлого места работы — результат решенной задачи». Достаточно 1–2 кейсов, остальное рекрутер посмотрит сам в резюме.

Правило № 10: не сравнивайте себя с другими кандидатами

Пример: «Я уверен, что смогу решить эту задачу лучше остальных соискателей».

Вы не знаете, кто еще отправлял резюме, поэтому ни в чем не можете быть уверены.

Пишите о сильных сторонах без сравнений: «мне близка область управления проектами, есть опыт внедрения Scrum».

Инструкция по Scrum: правила, события, команда

Образование

Несколько советов, которые помогут сделать ваше письмо лучше

• Перечитайте требования к вакансии. По пунктам докажите, что ваш опыт соответствует этим требованиям.
• Не пишите «простыню» текста. Сделайте письмо таким же структурированным, как и резюме.
• Помните о задаче работодателя — максимально быстро найти адекватного, самостоятельного кандидата, который решит проблему компании.
• Проверьте текст на грамотность и опечатки в любом текстовом редакторе.
• Держите в голове главное: письмо должно отвечать на вопрос, чем вы будете полезны работодателю. Пусть каждое предложение доказывает вашу пользу.