Туристы пожаловались на обман со стороны турфирмы «Трайв-тур»
Петербургская турфирма «Трайв-тур» не выполнила свои обязательства, в результате чего туристам пришлось повторно оплатить свои путевки, сообщает Интерфакс.
Как рассказала агентству подруга пострадавшей путешественницы, турфирма внесла плату всего за три дня проживания в итальянской гостинице из почти трех недель. В компании на жалобу заявили, что произошел «технический сбой во взаиморасчетах с принимающей стороной», утверждает собеседница агентства. По ее словам, в итоге подруге пришлось оплатить поездку повторно.
Об обмане со ссылкой на клиентов турфирмы сообщает телеканал «Санкт-Петербург». Как рассказала одна из туристок, «Трайв-тур» прислала ей «поддельный ваучер на проживание в пятизвездочном отеле» и оплатила билеты только в одну сторону. «В отеле нам сказали, что проживание не было забронировано этой компанией. Звоним директору турфирмы. Она не снимает трубки, а после говорит, что обязательно все решит, но, увы, так ничего и не решила. Нам пришлось оплачивать проживание самим. На обратном пути уже в аэропорту выяснилось, что билет не оплачен. Пришлось покупать билет за бешеную сумму, чтобы вернуться из этого адского путешествия», — рассказала она
Жалобы туристов приводит и «Фонтанка.ру». По данным издания, из-за действий турфирмы за свой отдых повторно пришлось заплатить заслуженным артистам России Наталье Тимченко (из цирка Юрия Никулина) и Василию Тимченко (ведущий артист Росгосцирка).
Как сообщает «Фонтанка», «Трайв-тур» принимал клиентов в бизнес-центре по адресу: Невский проспект, 80, где турфирма арендует офис. Представители бизнес-центра рассказали изданию, что уже три дня офис «Трайв-тура» пустует. «Клиенты приходят, ищут, спрашивают Антонину Соколову», — уточнили они.
Связаться с Соколовой удалось «Русской службе новостей». В беседе с радиостанцией директор фирмы заявила, что проблемы с подтверждением платежей за гостиницы имеют частный характер и не связаны с прекращением деятельности агентства. «Мы не мошенники. Информация о многочисленных нарушениях не соответствует действительности. За границей никто из наших клиентов не брошен», — подчеркнула Соколова.
Пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова заявила Интерфаксу, что ведомство не располагает официальной информацией о прекращении деятельности турфирмы «Трайв-тур».
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Маск рассказал, что создал SpaceX ради встречи с инопланетянами
Вэнс призвал Трампа к диалогу с Ираном на фоне угроз ударов
Берлин усомнился в готовности США атаковать Гренландию
Наследник шаха Ирана призвал Трампа вмешаться, «чтобы режим рухнул»
The Guardian рассказала об уловке Китая для давления на Европу по Тайваню
Бывший посол Китая назвал главного демона Европы
