Пожалуйста, отключите AdBlock!
AdBlock мешает корректной работе нашего сайта.
Выключите его для полного доступа ко всем материалам РБК
Лента новостей
Причиной гибели пяти человек в Харькове назвали уличные гонки 03:14, Общество Тарантино признался в знании «из первых рук» о похождениях Вайнштейна 02:28, Общество Автора статей о «панамских документах» убили с помощью бомбы в машине 02:24, Общество СКР возбудил уголовное дело после хищения средств у Владимира Этуша 01:46, Общество СМИ сообщили о сбоях в работе аэропорта Пулково 01:19, Общество Вступил в силу регламент ГИБДД с разрешением остановки машин вне постов 01:02, Общество В Домодедово таксист сбил полицейского при попытке проверить документы 00:58, Общество Кадыров рассказал о спасенных из горячих точек в Сирии россиянах 00:38, Политика Остановят вне постов: что разрешили делать сотрудникам ГИБДД 00:32, Общество Буш завуалированно покритиковал Трампа и не назвал его имени 00:21, Политика Постпред США в ООН обвинила Россию в «военных действиях» против Америки 00:12, Политика «Локомотив» сыграл вничью в выездном матче Лиги Европы 00:02, Спорт Неожиданное SPO: зачем Авдееву привлекать средства в МКБ 00:01, Финансы Зарубежное кредитование России достигло максимума с досанкционных времен 00:01, Экономика Больше половины россиян отказались доверять рекламе 00:01, Технологии и медиа Власти объединят в борьбе за молодежь бизнес, церковь и общество 00:00, Политика Сторонники Саакашвили решили продолжить протесты у Верховной рады 19 окт, 23:41, Политика Путин рассказал о перспективе появления женщины-президента в России 19 окт, 23:16, Политика Почему решение Верховного суда по Apple Watch удешевит другие гаджеты 19 окт, 22:45, Финансы Глава Роскино рассказала о домогательствах со стороны Вайнштейна 19 окт, 22:39, Общество Лига Европы по футболу. «Шериф» — «Локомотив». Онлайн 19 окт, 22:05, Спорт «Зенит» одержал третью победу подряд в Лиге Европы 19 окт, 21:54, Спорт Самый западный город России остался без света 19 окт, 21:52, Общество В Ингушетии полицейские застрелили напавшего на них с ножом мужчину 19 окт, 21:52, Общество Большой театр оштрафовали на 150 тыс. руб. за нарушения в его поликлинике 19 окт, 21:48, Общество В Китае более миллиарда раз поаплодировали выступлению Си Цзиньпина 19 окт, 21:32, Технологии и медиа Путин предупредил о бойне в случае закрытия границы России с Донбассом 19 окт, 21:28, Политика Путин рассказал об отсутствии головы у бывшего главы МИД России 19 окт, 21:23, Политика
«Аэрофлот» разъяснил процедуру возврата денег за билеты «Трансаэро»
Правительство признало вторую по величине авиакомпанию в стране банкротом, 02 окт, 2015 19:00
0
«Аэрофлот» разъяснил процедуру возврата денег за билеты «Трансаэро»
«Аэрофлот» вернет деньги за билеты пассажирам «Трансаэро». Это можно будет сделать через сайт терпящей бедствие авиакомпании и в центральном офисе продаж. Агенты и турфирмы также должны принимать билеты «Трансаэро»
Фото: Марина Лысцева/ТАСС

​«Аэрофлот» опубликовал правила возврата билетов «Трансаэро» на рейсы после 15 декабря. Компания полностью вернет деньги всем пассажирам, купившим билеты на полеты после этой даты, говорится в сообщении «Аэрофлота».

Все, кто покупал билеты через сайт «Трансаэро», должны заполнить заявку на возврат денег на сайте этой авиакомпании. Этим клиентам компания вернет средства на банковские карточки, с которых была оплачена покупка. «Бумажные» билеты можно вернуть только в офисе продаж на Павелецкой площади, д. 2., стр. 3. Кассы в представительствах «Трансаэро» в аэропортах Внуково и Домодедово билеты не принимают, подчеркивается в сообщении. Агентства, продававшие билеты «Трансаэро», должны принять их обратно и вернуть деньги. Точна такая же схема действует и в отношении туристических компаний.

Сегодня, 2 октября, «Аэрофлот» объявил, что будет перевозить пассажиров «Трансаэро» до 15 декабря. Таким образом, крупнейшая российская авиакомпания сможет перевезти около 95% купивших билеты терпящей бедствие авиакомпании. Накануне, 1 октября, министр транспорта Максим Соколов заявил, что «Трансаэро» продала около 650 тыс. билетов.

За сентябрь «Аэрофлот», который управляет «Трансаэро», потратил 5 млрд руб. на перевозку пассажиров, заявил сегодня гендиректор «Аэрофлота» Виталий Савельев. Это средства «Аэрофлота», компания будет оплачивать полеты пассажиров «Трансаэро» до середины декабря и возврат билетов, сказал РБК чиновник профильного ведомства.

У вас билет «Трансаэро»: лететь или сдавать билет

1. Если вы купили билет на рейс «Трансаэро» с вылетом после 00:00 часов 15 декабря на сайте авиакомпании, вам надо заполнить заявление на возврат денег по ссылке: http://transaero.ru/ru/info-and-services/vozvrat/internet

Деньги поступят на карточку, с которой был оплачен билет.

По вопросам, связанным с заполнением заявления, можно обращаться в службу поддержки по электронному адресу: rev_reservation@t9266693.bget.ru

2. Если вы купили бумажный билет на рейс «Трансаэро» с вылетом после 00:00 часов 15 декабря в Москве, его можно вернуть в центральных кассах по адресу: Павелецкая площадь, 2, стр. 3. Кассы в аэропортах Внуково и Домодедово билеты не принимают. В других городах билеты нужно сдавать в кассы «Трансаэро». Адреса касс можно уточнить на сайте: http://www.transaero.ru/ru/info-and-services/tickets/sales-offices

Билеты, приобретенные у сторонних агентов, необходимо сдавать им же. То же самое касается билетов, купленных в туристических фирмах.

3. По всем вопросам можно звонить на горячую линии «Трансаэро»: 8-800-555-3-555 (бесплатно по России), +7-495-788-80-80 (по Москве и для международных звонков) и «Аэрофлота»: 8-800-444-55-55, 8-495-223-55-55, а также писать по адресу vopros@transaero.ru

1 октября министр транспорта Максим Соколов заявил, что Росавиация направила «Трансаэро» уведомление о прекращении продажи билетов на регулярные рейсы компании. Вечером 1 октября прекратили продажу билетов на рейсы «Трансаэро» крупнейшие поисковики авиабилетов (Aviasales, OneTwoTrip). В тот же вечер «Аэрофлот» объявил об отказе от оферты по покупке 75% плюс одна акция «Трансаэро».

«Трансаэро» было решено банкротить без реструктуризации долга по итогам прошедшего у премьер-министра Дмитрия Медведева совещания. Об этом РБК рассказывали участники совещания. «Трансаэро» испытывала серьезные финансовые проблемы — долги банкам (85 млрд руб.) и задолженность по лизингу за самолеты (150 млрд руб.).​