Пожалуйста, отключите AdBlock!
AdBlock мешает корректной работе нашего сайта.
Выключите его для полного доступа ко всем материалам РБК
Лента новостей
Во Франции начали поиски арендованной террористами из Барселоны машины 00:38, Политика Скончался самый высокооплачиваемый ведущий Британии Брюс Форсайт 00:21, Общество Испанская полиция убила всех подозреваемых в теракте в Барселоне 00:00, Общество «Сигнал элите»: как Путин и Медведев съездили к «Волкам» 18 авг, 23:38, Политика ВООПИиК пожаловалось на уничтожение памятника истории в центре Москвы 18 авг, 23:35, Общество Медведев назначил Урина директором Большого театра 18 авг, 22:44, Политика Российские болельщики смогут смотреть чемпионат Испании до 2021 года 18 авг, 22:30, Технологии и медиа Полиция Испании ликвидировала трех причастных к терактам в Каталонии 18 авг, 22:15, Общество Обороты торгов акциями банка «ФК Открытие» аномально выросли 18 авг, 22:01, Финансы Путин предложил сделать Херсонес «российской Меккой» 18 авг, 21:46, Общество Тающие богатства: куда исчезают миллиардеры и их деньги 18 авг, 21:31, Деньги «Новая газета» сообщила о принудительной «акции покаяния» в Грозном 18 авг, 21:08, Политика Захарова сравнила с «предательством» позицию Израиля по музею в Собиборе 18 авг, 21:02, Политика СМИ узнали об уходе Артема Дзюбы из «Зенита» 18 авг, 21:00, Спорт Киев передал в МИД России ноту из-за визита Путина в Севастополь 18 авг, 20:39, Политика Трамп уволил главного стратега Белого дома 18 авг, 20:23, Политика В NASA сообщили о приближении к Земле крупного астероида 18 авг, 20:19, Общество Путин призвал привести Севастополь в «достойный вид» 18 авг, 20:09, Политика Московская биржа прекратит торги парой гривна — рубль 18 авг, 20:00, Деньги Число жертв нападений в центре Турку выросло до двух человек 18 авг, 19:54, Общество Fitch Ratings оценило риски ликвидности российских банков 18 авг, 19:42, Финансы Бывший зять Бориса Березовского избежал экстрадиции в Россию 18 авг, 19:42, Бизнес Москва отменила тендеры на ремонт дорог более чем на 4 млрд руб. 18 авг, 19:38, Бизнес Атака на Испанию: почему страна стала мишенью террористов 18 авг, 19:31, Политика Дело о массовой драке на Хованском кладбище в Москве направили в суд 18 авг, 19:15, Общество Опубликованы фотографии подозреваемых в терактах в Каталонии 18 авг, 19:13, Политика «Спартак» начал переговоры о трансфере футболиста сборной России 18 авг, 19:08, Спорт Как начать бегать: правильный подход 18 авг, 19:02, РБК и Philips
«Аэрофлот» разъяснил процедуру возврата денег за билеты «Трансаэро»
Правительство признало вторую по величине авиакомпанию в стране банкротом, 02 окт, 2015 19:00
0
«Аэрофлот» разъяснил процедуру возврата денег за билеты «Трансаэро»
«Аэрофлот» вернет деньги за билеты пассажирам «Трансаэро». Это можно будет сделать через сайт терпящей бедствие авиакомпании и в центральном офисе продаж. Агенты и турфирмы также должны принимать билеты «Трансаэро»
Фото: Марина Лысцева/ТАСС

​«Аэрофлот» опубликовал правила возврата билетов «Трансаэро» на рейсы после 15 декабря. Компания полностью вернет деньги всем пассажирам, купившим билеты на полеты после этой даты, говорится в сообщении «Аэрофлота».

Все, кто покупал билеты через сайт «Трансаэро», должны заполнить заявку на возврат денег на сайте этой авиакомпании. Этим клиентам компания вернет средства на банковские карточки, с которых была оплачена покупка. «Бумажные» билеты можно вернуть только в офисе продаж на Павелецкой площади, д. 2., стр. 3. Кассы в представительствах «Трансаэро» в аэропортах Внуково и Домодедово билеты не принимают, подчеркивается в сообщении. Агентства, продававшие билеты «Трансаэро», должны принять их обратно и вернуть деньги. Точна такая же схема действует и в отношении туристических компаний.

Сегодня, 2 октября, «Аэрофлот» объявил, что будет перевозить пассажиров «Трансаэро» до 15 декабря. Таким образом, крупнейшая российская авиакомпания сможет перевезти около 95% купивших билеты терпящей бедствие авиакомпании. Накануне, 1 октября, министр транспорта Максим Соколов заявил, что «Трансаэро» продала около 650 тыс. билетов.

За сентябрь «Аэрофлот», который управляет «Трансаэро», потратил 5 млрд руб. на перевозку пассажиров, заявил сегодня гендиректор «Аэрофлота» Виталий Савельев. Это средства «Аэрофлота», компания будет оплачивать полеты пассажиров «Трансаэро» до середины декабря и возврат билетов, сказал РБК чиновник профильного ведомства.

У вас билет «Трансаэро»: лететь или сдавать билет

1. Если вы купили билет на рейс «Трансаэро» с вылетом после 00:00 часов 15 декабря на сайте авиакомпании, вам надо заполнить заявление на возврат денег по ссылке: http://transaero.ru/ru/info-and-services/vozvrat/internet

Деньги поступят на карточку, с которой был оплачен билет.

По вопросам, связанным с заполнением заявления, можно обращаться в службу поддержки по электронному адресу: rev_reservation@t9266693.bget.ru

2. Если вы купили бумажный билет на рейс «Трансаэро» с вылетом после 00:00 часов 15 декабря в Москве, его можно вернуть в центральных кассах по адресу: Павелецкая площадь, 2, стр. 3. Кассы в аэропортах Внуково и Домодедово билеты не принимают. В других городах билеты нужно сдавать в кассы «Трансаэро». Адреса касс можно уточнить на сайте: http://www.transaero.ru/ru/info-and-services/tickets/sales-offices

Билеты, приобретенные у сторонних агентов, необходимо сдавать им же. То же самое касается билетов, купленных в туристических фирмах.

3. По всем вопросам можно звонить на горячую линии «Трансаэро»: 8-800-555-3-555 (бесплатно по России), +7-495-788-80-80 (по Москве и для международных звонков) и «Аэрофлота»: 8-800-444-55-55, 8-495-223-55-55, а также писать по адресу vopros@transaero.ru

1 октября министр транспорта Максим Соколов заявил, что Росавиация направила «Трансаэро» уведомление о прекращении продажи билетов на регулярные рейсы компании. Вечером 1 октября прекратили продажу билетов на рейсы «Трансаэро» крупнейшие поисковики авиабилетов (Aviasales, OneTwoTrip). В тот же вечер «Аэрофлот» объявил об отказе от оферты по покупке 75% плюс одна акция «Трансаэро».

«Трансаэро» было решено банкротить без реструктуризации долга по итогам прошедшего у премьер-министра Дмитрия Медведева совещания. Об этом РБК рассказывали участники совещания. «Трансаэро» испытывала серьезные финансовые проблемы — долги банкам (85 млрд руб.) и задолженность по лизингу за самолеты (150 млрд руб.).​