Пожалуйста, отключите AdBlock!
AdBlock мешает корректной работе нашего сайта.
Выключите его для полного доступа ко всем материалам РБК
Лента новостей
Москва потратит на реставрацию фонтанов ВДНХ 3,3 млрд руб. 07:00, Политика В Мексике откроют сервисный центр для российских вертолетов 06:29, Общество Российский сухогруз Real потерпел бедствие у берегов Японии 05:59, Общество СМИ узнали о трудностях в сделке по продаже второй очереди «Метрополиса» 05:56, Бизнес В корпорации «Энергия» создадут центр разработки программ освоения Луны 05:23, Технологии и медиа В Канаде провели эвакуацию после схода с путей поезда с нефтью 04:57, Общество Браудер сообщил об аннуляции его визы в США 04:45, Политика В Израиле полиция задержала палестинца из-за ошибки в переводе в Facebook 04:15, Политика СМИ узнали о возможном появлении в Думе спецпредставителя по делам женщин 03:53, Политика Новак рассказал о скорой отмене виз для водителей из Турции 03:37, Политика В Нигерии 13 человек погибли при атаке террориста-смертника 03:22, Общество Главнокомандующего армией Индонезией не пропустили в США пограничники 02:58, Политика Почти 40 женщин обвинили режиссера Джеймса Тобэка в домогательствах 02:28, Общество «Ведомости» узнали о планах властей повысить минимальный трудовой стаж 01:58, Политика Саакашвили призвал упразднить СБУ и Нацгвардию Украины 01:54, Политика В Швейцарии подросток с топором напал на прохожих 01:26, Общество В Штутгарте прошла акция в поддержку Кирилла Серебренникова 00:59, Общество В итальянских Венето и Ломбардии прошли референдумы об автономии 00:58, Политика На выборах в Грузии правящая партия получила более половины голосов 00:23, Политика Mercedes выиграл Кубок конструкторов в «Формуле-1» 00:14, Спорт СПЧ предложит Путину реформы избирательной системы 00:03, Политика В ВТБ назвали «чушью» слухи о связях своих менеджеров с «ФК Открытие» 00:00, Финансы Юрий Соловьев — РБК: «На рынках все движется жадностью и страхом» 00:00, Интервью Мексиканский Interjet заинтересовался российскими лайнерами МС-21 22 окт, 23:45, Бизнес В аварии в Ярославской области погибли три человека 22 окт, 23:38, Общество В Львовской области избили депутата Рады от «Радикальной партии» 22 окт, 23:20, Политика Как заработать на современном искусстве, даже если вы не миллионер 22 окт, 22:53, РБК и Phillips В ХМАО при столкновении трех автомобилей погибли два человека 22 окт, 22:25, Общество
Клиенты Сбербанка столкнулись с затруднениями при проведении операций
Финансы, 30 дек, 2015 14:30
0
Клиенты Сбербанка столкнулись с затруднениями при проведении операций
Клиенты Сбербанка с 12:00 мск не могли расплатиться своими картами в интернете, а операции в мобильном банке были отложены. К 14:30 проблема была устранена
Фото: «РИА Новости»

Клиенты Сбербанка с 12:00 до 14:30 мск не могли расплатиться своими картами в интернете, а исполнение операций в мобильном банке было отложено. Об этом РБК сообщили в call-центре банка.

«По техническим причинам возможно увеличение времени проведения банковских операций, а также отсутствует возможность оплаты покупок в сети Интернет, переводов денежных средств по номеру телефонов в Сбербанк-онлайн», — сообщили в службе поддержки клиентов банка. Операции, проведенные через мобильный банк, принимаются в очередь и будут исполнены позднее.

«Проблемы появились в 11:57 мск, сейчас серверы недоступны, поэтому не проводятся операции через мобильный банк, в сети Интернет и в Сбербанке-онлайн. Операции можно определить только через терминалы», — рассказал корреспонденту РБК сотрудник call-центра.

Пресс-служба Сбербанка подтвердила наличие проблем. «Действительно, наблюдаются ограничения в проведении оплаты через интернет с использованием карт. Оплата покупок в торговых точках, операции получения наличных средств в банкоматах и другие сервисы функционируют в полном объеме В ближайшее время ограничения будут устранены», — рассказал официальный представитель банка Александр Базиян.

К 14:30 Сбербанк решил проблему.

Предыдущий сбой произошел в начале ноября, когда банк столкнулся с технической проблемой: был временный отказ от проведения операций по банковским картам, не проходили операции в личном кабинете Сбербанка-онлайн, в банкоматах и терминалах и осуществление платежей в интернете.