Прямой эфир

К сожалению, ваш браузер
не поддерживает
потоковое видео.

Попробуйте

установить Flash-плеер
Лента новостей 15:51 МСК
СМИ назвали причину задержания российского программиста в Испании Общество, 15:28 «Газпром» увеличил расходы на зарплаты на 14% Бизнес, 15:27 МЧС назвало возможную причину обрушения в конном клубе в Бердске Общество, 15:22 ФАС призвала доработать антитабачную концепцию Общество, 15:13 Актер Борис Щербаков опроверг слухи о своей экстренной госпитализации Общество, 15:08 Лишние люди: как роботы оставят без работы «синих» и «белых воротничков» Бизнес, 15:07 Греф допустил сокращение числа сотрудников Сбербанка вдвое к 2025 году Финансы, 15:05 ФСО отказалась комментировать информацию о мигалке на машине Сечина Общество, 15:01 Мутко прокомментировал решение россиян выступать под нейтральным флагом Спорт, 15:01 Россиянам разрешили приезжать в Армению по внутренним паспортам Общество, 14:55 «Одноклассники» отказались от введения платы за GIF-изображения Технологии и медиа, 14:49 ЦБ заявил о возможности покупки валюты в целях бюджетной политики Финансы, 14:48 В Новосибирской области произошло обрушение в конном клубе Общество, 14:48 Россиянин умер от малярии после поездки на Гоа Общество, 14:47 Правительство внесло бревна березы в перечень существенно важных товаров Экономика, 14:34 Турция примет участие во вскрытии самописцев упавшего в Киргизии Boeing Общество, 14:32 СМИ узнали об обнаруженном в ходе поисков Ту-154 американском самолете Общество, 14:30 Джокович впервые уступил на «Большом шлеме» игроку из второй сотни Спорт, 14:28 Россиян не было в накрытой лавиной гостинице в Италии Общество, 14:15 МЧС предупредило москвичей о сильном ветре и метели Общество, 14:12 В школе на юго-востоке Москвы произошел пожар Общество, 14:03 Шувалов анонсировал покупки валюты из-за роста цен на нефть Экономика, 13:56 В Минсельхозе назвали вымыслом идею о лицензировании сбора лесных грибов Общество, 13:51 Заявление Шувалова о возможном начале скупки валюты ЦБ уронило курс рубля Финансы, 13:43 Кремль ответил на слова Байдена об угрозе России «либеральному порядку» Политика, 13:43 Навальный попросил СК проверить заявления Железняка о шантаже Политика, 13:40 В Кремле прокомментировали решение КС о компенсации по «делу ЮКОСа» Политика, 13:39 Правительство продлило запрет на экспорт кожевенного полуфабриката Экономика, 13:35
19 ноя 2015, 14:35
Татьяна Алешкина
Клиенты Альфа-банка забрали 15 млрд руб. с депозитов во время СМС-атаки
Одно из отделений Альфа-банка Фото: Олег Яковлев/РБК
Вкладчики Альфа-банка забрали за октябрь 15,6 млрд руб. со своих счетов и депозитов. Именно в этом месяце на клиентов банка была проведена информационная атака, но банк объясняет отток валютной переоценкой

​В октябре вкладчики забрали из Альфа-банка 15,6 млрд руб., или 3% всего депозитного портфеля физических лиц, свидетельствуют данные российской отчетности на 1 ноября. Больше всего — 10 млрд руб. — клиенты забрали со своих текущих счетов. По срочным депозитам самый большой отток был по вкладам от года до трех лет (4 млрд руб.). Всего на 1 ноября у Альфа-банка было 556 млрд руб. средств вкладчиков. Весь год почти каждый месяц этот портфель рос. Вкладчики не забирали своих денег из банка даже в разгар кризиса в конце прошлого года.

В октябре Альфа-банк стал лидером среди десяти крупнейших банков по величине оттока вкладов. Газпромбанк потерял 1% средств вкладчиков, это 6 млрд руб. Из банка «ФК Открытие» физические лица забрали 2 млрд руб. (почти 1%), из ВТБ24 — 1 млрд руб. (0,07%). Чистый отток депозитов населения в целом по банковской системе составил 22 млрд руб. (0,1%).

Официальный представитель Альфа-банка сказал РБК, что большая часть октябрьского оттока связана со значительным снижением курса доллара в конце октября, то есть с валютной переоценкой. «Поскольку в Альфа-банке более 40% депозитов валютные, то это существенно сказывается на остатках, отраженных в рублевом эквиваленте», — говорит он, добавляя, что ​в ноябре наблюдается прирост средств, который составил уже более 7 млрд руб. В октябре курс доллара снизился на 1,8 руб., или на 2,7%. Если пересчитать депозитный портфель Альфа-банка с учетом изменения курса доллара на начало и конец отчетного периода, то из-за валютной переоценки он уменьшился на 6,5 млрд руб.  

Представитель банка не связывает отток с СМС-атакой на клиентов, которая была в октябре.

Почти весь октябрь клиенты Альфа-банка получали СМС-сообщения с призывом забирать свои деньги. Сам банк расценил это как информационную атаку и обратился в правоохранительные органы. Официальный представитель Альфа-банка сообщал тогда, что атака длилась несколько недель и представляла собой рассылку сообщений розничным клиентам о якобы ненадежности банка.

По информации портала «Банки.ру», клиенты Альфа-банка получали СМС-сообщения с текстом: «Акционеры Альфа-банка вывели все свои активы из банка и из страны. Из почти надежных источников». По данным портала, такие сообщения рассылались как в Москве, так и в регионах.

Паника из-за статьи о панике

В июле 2004 года газета «Коммерсантъ» опубликовала статью под заголовком «Банковский кризис вышел на улицу», в которой говорилось, что Альфа-банк осаждают встревоженные вкладчики, желающие получить свои деньги. Прочитав эту статью, вкладчики действительно встревожились и бросились снимать наличные. Как писала Financial Times, за две недели отток средств из Альфа-банка составил $583 млн. Но он устоял.

Альфа-банк оценил ущерб, понесенный в результате действий газеты, в 320,77 млн руб. В октябре 2004 года Арбитражный суд Москвы удовлетворил иск Альфа-банка и постановил взыскать с «Коммерсанта» 300 млн руб. репутационного вреда и 20,5 млн руб. убытков (потери от неполученных процентов по непредоставленным кредитам, расходы на покупку долларов для выплат вкладчикам, затраты на рекламную кампанию для восстановления репутации и на усиление охраны). В декабре суд апелляционной инстанции снизил размер убытков до 10,5 млн руб., а кассационная инстанция в марте 2005 года сократила размер репутационного вреда до 30 млн руб. «Коммерсантъ» выплатил назначенные компенсации.

Разные интернет-сайты публиковали также черные списки банков, у которых якобы может быть отозвана лицензия, и в них тоже фигурировал Альфа-банк. Информация о якобы имеющихся проблемах у банка появились и в профессиональном сообществе. Так, участники форума банковских аналитиков обсуждали, что у Альфа-банка якобы есть проблемы с проведением платежей, а также возможную его санацию.

Примерно такие же сигналы получали и представители малого бизнеса, которые обслуживаются в Альфа-банке. Так, например, индивидуальный предприниматель из Москвы рассказала РБК, что бизнесмены со счетами в «Альфе» посоветовали ей закрыть там счет. «По их информации, акционеры Альфа-банка вывели деньги из страны. С оговоркой, что достоверность информации 98%», — сказала она.

Крупные банки периодически подвергаются информационным атакам. Последняя крупная атака на банки была в декабре 2014 года, в разгар кризиса. Тысячи клиентов банков получали СМС-сообщения о том, что следует снять все средства, которые находятся на карточных счетах, поскольку банковские карты будут заблокированы. Больше всего таких сообщений получили клиенты Сбербанка, которому пришлось сделать публичные заявления, чтобы пресечь панику. Только за один день — 18 декабря — граждане забрали 300 млрд руб. со своих счетов в Сбербанке.

Глава Сбербанка Герман Греф в интервью «Ведомостям» назвал спланированной информационную атаку в декабре прошлого года. «Паники, к сожалению, не удалось избежать. Вы видели, что творилось. Но я могу лишь сказать, что в каждом регионе были отправлены сотни тысяч СМС-сообщений, в том числе большое количество рассылок делалось с зарубежных сайтов», — говорил глава Сбербанка. Госбанк также ​провел расследование, но о его результатах не сообщил.