Ваш браузер использует блокировщик рекламы
Он мешает корректной работе сайта.
Добавьте www.rbc.ru в белый список. Как это сделать.
Лента новостей
Сотни тысяч демонстрантов вышли на «Марш женщин» в США. Фотогалерея 03:58, Фотогалерея  Курды заявили о жертвах среди мирного населения после авиаударов Турции 03:41, Политика СМИ узнали об отдыхе Порошенко на Мальдивах с документами на чужое имя 03:27, Политика Премьер Македонии анонсировал референдум о смене названия страны 03:27, Политика Бастрыкин взял под личный контроль расследование дела мэра Махачкалы 02:32, Общество Погиб басист The Kinks и The Zombies Джим Родфорд 01:40, Общество СКР начал проверку после гибели четырех человек в пожаре в Москве 01:13, Общество Курды заявили о равной ответственности России за военную операцию Турции 00:42, Политика Пожарные потушили пожар в гостинице в Праге 00:41, Общество Тест: как составить психологический портрет своего клиента 00:32, РБК и МегаФон Трамп поставил ультиматум заблокировавшим работу правительства демократам 00:13, Политика В Анапе произошло землетрясение магнитудой 4,0 20 янв, 23:59, Общество Дамаск осудил военную операцию Турции на севере Сирии 20 янв, 23:17, Политика В США умерла продюсер «Звездных войн» и «Голодных игр» Эллисон Шермур 20 янв, 22:55, Общество Мутко рассказал о планах отправить на Олимпиаду около 200 спортсменов 20 янв, 22:55, Общество Чемпионат Европы в Москве выиграла 15-летняя российская фигуристка 20 янв, 22:38, Спорт Анкара назвала дату присоединения сухопутных войск к операции в Африне 20 янв, 22:27, Политика В центре Праги загорелась гостиница 20 янв, 22:02, Общество Умер «отец французской кухни» шеф-повар Поль Бокюз 20 янв, 21:38, Общество Вооруженные боевики напали на Intercontinental Hotel в Кабуле 20 янв, 20:56, Общество Турция отчиталась о первых пораженных целях в Сирии 20 янв, 20:55, Политика Российский гонщик в третий раз стал победителем «Дакара» 20 янв, 20:50, Спорт Лавров и Тиллерсон обсудили ситуацию в Сирии после турецких авиаударов 20 янв, 20:32, Политика Минобороны назвало причины операции Турции против сирийских курдов 20 янв, 19:59, Политика Кишинев пригрозил Москве подсчитать ущерб от «оккупации» Приднестровья 20 янв, 19:17, Политика СМИ узнали о звонке Тиллерсона главе МИД Турции из-за операции в Сирии 20 янв, 18:52, Политика Российских военных вывели из Африна из-за начала турецкой операции 20 янв, 18:40, Политика Турция нанесла авиаудары по объектам курдов в сирийском Африне 20 янв, 18:19, Политика
«Билайн» продолжит сокращения персонала в 2015 году
Технологии и медиа, 25 фев, 2015 19:06
0
«Билайн» продолжит сокращения персонала в 2015 году
В 2015 году цены на услуги мобильной связи снижаться не будут, а операторы постараются заработать на пакетных тарифах, сообщил глава российского «ВымпелКома» Михаил Слободин
Фото: ТАСС

Клиенты хотят экономить

Одним из главных трендов 2015 года будет стремление клиентов контролировать расходы на услуги связи, заявила в среду исполнительный вице-президент по маркетингу «Вымпелкома» Анастасия Оркина. Она считает, что абоненты не будут меньше тратить, но и зря платить тоже не хотят. Поэтому оператор планирует по-прежнему делать акцент на пакетных тарифах и опциях из разряда «одна опция – одна потребность».

По словам Оркиной, показатель ARPU у «пакетных» абонентов на 46% выше среднего. Сейчас пакетными тарифами пользуются 19,3% абонентов оператора.

На пресс-конференции Михаил Слободин подтвердил, что в 2015 году компания будет продолжать оптимизировать затраты, в том числе за счет сокращения персонала. «Вопрос не столько в том, как меньше тратить, а в том, как извлечь больше из того, что мы тратим. Мы уже проводили оптимизацию численности персонала в прошлом году, будем проводить и в этом. Часть сотрудников переводим на аутсорсинг, часть просто оптимизируем», – сообщил руководитель «Вымпелкома». Конкретные цифры по уменьшению числа сотрудников компания не называет. Слободин лишь отметил, что оптимизация связана не с кризисом и экономической ситуацией, а со сменой модели управления. «Нам нужно меньше людей на то, что мы делаем», – добавил он. По данным СПАРК-Интерфакс, на конец 2012-го года число сотрудников российского ОАО «Вымпелком» превышало 25 тыс. человек.

Компания не готова снижать свои доходы в зависимости от пожеланий регулирующих ведомств. Слободин заявил, что заметного снижения тарифов на роуминг ждать не стоит. Тем самым он заочно ответил на недавнюю критику главы ФАС Игоря Артемьева, который 20 февраля заявил, что у операторов есть резервы для снижения стоимости услуг международной связи, и пригрозил инициировать расследования в отношении тех компаний, которые будут поднимать цены на роуминг.

«На тех направлениях, где расчеты ведутся в долларах, чудес не будет. Нельзя купить за тридцать рублей то, что стоит один доллар, – доллар сегодня стоит больше 60. Все, что связано с валютой, будет неизбежно корректироваться», – предупредил Слободин.

Что касается внутреннего рынка мобильных услуг, то, по прогнозу Слободина, в 2015 году будет гораздо меньше «халявы» и «раздачи интернета пачками». Это не значит, что цены будут расти, отметил он, но корректировка по определенным направлениям, безусловно, будет.

Кредиты абонентов

По словам Михаила Слободина, компании пришлось отказаться от некоторых прежних моделей заработка. «Раньше мы кредитовались у клиентов, когда за счет деградации качества улучшали финансовые показатели. В 2014 году мы возвращали этот кредит», –​​​ заявил он.

Среди операторов «большой тройки» у «Билайна» самый низкий NPS (Net Pomoter Score – индекс лояльности потребителей). Благодаря объявленной в 2014 году клиентоцентричной стратегии, компании удалось поднять этот показатель и вплотную приблизиться к МТС, уверяет Слободин.

На конец 2014 года оператор насчитывал 57,2 млн абонентов в России – на 1% больше, чем в 2013-м.

В 2014 году выручка российского подразделения компании составила 281,898 млрд руб., на 3% меньше, чем в 2013 году. В IV квартале квартале она выросла год к году на 5% – до 73,947 млрд руб. Выручка от мобильных сервисов в IV квартале 2014 года увеличилась по сравнению с тем же периодом 2013 года на 0,2% – до 56,4 млрд руб. В целом за год этот показатель просел на 3% – до 221,438 млрд руб. EBITDA «Вымпелкома» по итогам 2014 года снизилась на 8% – с 121,422 до 111,935 млрд руб.

В пресс-релизе компания отмечает, что выручка в сегменте голосовой мобильной связи в прошлом году снизилась (цифры по этому показателю не раскрываются). При этом доходы от мобильной передачи данных, наоборот, увеличились на 20% – до 10,523 млрд руб. в IV квартале и до 38,065 млрд руб. по итогам года. Показатель ARPU (средняя выручка на одного пользователя) снизился с 327 до 325 руб., а MOU (количество минут на абонента) подрос на 8% – с 293 до 316.

Помимо российского подразделения отчиталась также головная компания VimpelCom Ltd. В четвертом квартале компания зафиксировала отрицательный результат по показателю EBIT – минус $412 млн. Причина в переоценке активов на сумму в $1,1 млрд, связанных с собственностью компании в Пакистане, Лаосе и на Украине. В частности, обесценивание украинских активов связано с макроэкономическими изменениями, ростом инфляции и валютных курсов, негативными экономическими прогнозами. По украинскому подразделению компании в прошлом году снизились практически все показатели. Общая выручка упала на 5%, выручка по мобильным сервисам – на 3%, а EBITDA снизилась на 11%. 

Акции VimpelCom Ltd. на NASDAQ после открытия торгов выросли более чем на 4%.

×
Ваш браузер устарел
Пожалуйста, обновите его или установите новый.
Ваш браузер не обновлялся уже несколько лет. За это время некоторые сайты стали использовать новые технологии, которые он не поддерживает и не может корректно отобразить страницу. Чтобы это исправить, попробуйте установить новый браузер.