Сотовые операторы снизили часть тарифов в роуминге

Информационно-аналитическое агентство Content Review изучило роуминговые тарифы «ВымпелКома» (бренд «Билайн»), МТС и «МегаФона». Эксперты проанализировали стоимость звонков, СМС и мобильного интернета при поездках россиян в 20 стран мира (подробнее о методике исследования см. врез). Учитывались как базовые тарифы операторов, так и стоимость услуг с включенными дополнительными опциями.
По просьбе РБК Content Review сравнило полученные результаты с данными похожего исследования, которое проводилось весной 2015 года (изменились только три страны: вместо Турции, Египта и Китая теперь анализируются Германия, Испания и Эстония). «Билайн» стал лидером как по снижению цен на базовые тарифы, так и по повышению стоимости дополнительных опций. МТС за год снизил базовые и опциональные тарифы в одних странах, но повысил в других, а «МегаФон» поднял цены только на стоимость опций, сохранив базовые расценки.
В Content Review назвали «Билайн» «самым выгодным» оператором в роуминге. Максимальное снижение цен компания провела для абонентов, которые путешествуют в Индию: звонки и СМС подешевели в этой стране на 46%. При этом в начале апреля 2016 года оператор отменил дополнительные опции в роуминге — теперь все абоненты в поездках за рубеж платят за общение по базовым тарифам, а стоимость 20 минут разговора (200 руб.) взимается при первом звонке. Изменение тарификации привело к тому, что расходы тех, кто раньше использовал опции для поездок, увеличились на 60–185% при звонках и СМС, следует из исследования Content Review.
Представитель «ВымпелКома» Анна Айбашева настаивает: пакетная модель «хорошо зарекомендовала себя в роуминге». Она не стала говорить, согласны ли в компании с результатами исследования, уточнив, что оно «нуждается в более детальном анализе». Методологию исследования Content Review Айбашева комментировать не стала.
МТС по результатам исследования оказалась самой дорогой для абонентов в роуминге. За год стоимость опций на звонки и сообщения у МТС подорожали в девяти странах (повышение от 5 до 41%) и подешевели в шести (максимальное снижение — 19% в Индии). При этом МТС единственный из операторов «большой тройки», кто снизил цены на мобильный интернет в роуминге в ряде исследуемых стран (например, в Белоруссии — на 29%, в Армении — на 64%). Кроме того, в некоторых странах МТС «уронил» базовые тарифы по всем типам услуг сильнее конкурентов: например, в Армении, Белоруссии, Казахстане и Киргизии они снизились на 28–83%, подсчитали в Content Review.