Перейти к основному контенту

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Технологии и медиа ,  
0 
Эксклюзив

Глава Cian объяснил, почему профессия риелторов пока не исчезнет

Глава Cian заявил об изменении задач риелторов
Глава Cian Максим Мельников в интервью РБК заявил, что профессия риелтора пока не исчезнет
Риелторы участвуют в 80% сделок по покупке и 50% аренды жилья, рассказал глава Cian. Искусственный интеллект не заменит эту профессию, но постепенно спрос на нее будет смещаться в премиальное жилье и другие особые сегменты
Максим Мельников
Максим Мельников (Фото: Михаил Гребенщиков / РБК)

В ближайшее время технологии на рынке недвижимости не смогут заменить риелтора, хотя роль последних может меняться, рассказал в интервью РБК глава Cian (владеет сервисом по поиску недвижимости «Циан») Максим Мельников.

По его словам, в продаже жилья доля сделок с риелторами сейчас составляет около 80%, и он не видит предпосылок для ее изменения. «Агент помогает ориентироваться в многообразии рынка, подсказывает по процессу принятия решений, оформлению документов, помогает с юридической проверкой и т.д. Но сама работа агента по недвижимости может быть эффективнее с помощью различных сервисов, это одна из задач, которую мы перед собой ставим», — отметил Мельников.

В аренде сейчас половина сделок происходит без помощи агента. «Мы не думаем, что этот процент упадет до нуля или будет существенно меньше в ближайшие годы. Скорее думаем, что агенты будут больше участвовать в каких-то специальных ситуациях или при сдаче премиального жилья, когда собственник сам не хочет делать показы и т.д.», — рассказал глава Cian.

По его словам, искусственный интеллект вряд ли сможет заменить человека на рынке недвижимости, рынок будет постепенно идти в эту сторону, но это «очень длинная перспектива». У людей пока много страхов и мифов на этот счет. При этом есть технологии, которые позволяют в будущем автоматизировать рутинные типовые операции. «Человек зачастую сам не понимает, как думает, как принимает решение. У нас очень сложно прогнозируется поведение. Когда речь идет о таких вещах, как семья, где мне комфортно, дискомфортно, при том что многообразие профайлов людей огромное, а количество вводных, на которых можно обучать модель, ограниченное, то я искренне не верю, что это произойдет в ближайшие пять-семь лет», — пояснил Максим Мельников. В то же время он отметил, что имеющиеся математические модели и нейросети позволяют устойчиво автоматизировать рутинные типовые операции и постепенно увеличивать процесс сложности тех операций, которые можно заменить искусственным интеллектом.

Опасения о том, что автоматизация процессов может оставить их без работы, летом этого года заявили 22% участников опроса, проведенного сервисом «Зарплата.ру». Больше всего за свое будущее опасаются работники сферы обслуживания: продавцы (10%), кассиры и работники складов (по 9%), курьеры и водители (по 7%), администраторы и официанты (6% и 5% соответственно).

Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Недвижимость"

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 15 июня
EUR ЦБ: 95,15 (+0,32)
Инвестиции, 14 июн, 17:22
Курс доллара на 15 июня
USD ЦБ: 89,07 (+0,86)
Инвестиции, 14 июн, 17:22
В МАГАТЭ назвали необходимостью возобновление сотрудничества с КНДР Политика, 07:35
Минобороны доложило о перехвате шести дронов в трех областях Политика, 07:25
В Индонезии заблокировали почти 3 млн сайтов онлайн-казино Общество, 07:22
Как пьет Россия: тенденции и особенности потребления алкоголя в стране Вино, 07:16
ВЭБ оценил влияние высоких ставок на финансирование техсуверенитета Финансы, 07:00
В Минэнерго предложили разрешить иностранное оборудование на ТЭС Технологии и медиа, 06:51
Фатальные ошибки: как правильно торговать на маркетплейсах РБК И МТС Банк, 06:21
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
В Ираке контртеррористические силы задействовали в охране KFC из-за Газы Общество, 06:15
Во втором регионе сообщили об уничтожении беспилотников ночью Политика, 06:00
«Ренессанс Страхование» выйдет на рынок пенсионных фондов Финансы, 06:00
Власти сообщили о состоянии пострадавших в ДТП в Благовещенске Общество, 05:51
В Хабаровске за терроризм на восемь лет осудили «гражданина СССР» Общество, 05:37
В Новой Москве нашли человеческий скелет Общество, 05:26
В Липецке подавили четыре беспилотника Политика, 05:13