Перейти к основному контенту
Технологии и медиа ,  
15 176 

В работе Wildberries произошел сбой

Жалобы на работу личного кабинета и отмену заказов раньше срока начали поступать рано утром. В Wildberries заверили, что вскоре статусы заказов обновят на корректные и вернут списанные по ошибке деньги
Фото: Андрей Любимов / РБК
Фото: Андрей Любимов / РБК

Пользователи пожаловались на сбой в работе Wildberries, следует из данных портала Downdetector. Жалобы начали поступать рано утром, к 11:15 мск их число превысило 100. Большинство пользователей — 47% — жалуются на работу личного кабинета, отмену заказов, которые уже прибыли на пункты выдачи, и списание денег за отмену.

Часть пользователей Wildberries столкнулись с отменой заказа раньше срока, специалисты устраняют проблему, сообщили РБК в пресс-службе маркетплейса. «В ближайшее время статус заказа будет обновлен на корректный, после этого его можно будет забрать как обычно. Деньги за обратную доставку товара будут возвращены как можно скорее», — добавили там.

Wildberries сообщил об аномалии после жалоб пользователей на сбой
Технологии и медиа
Фото:Михаил Гребенщиков / РБК

В конце августа пользователи также пожаловались на проблемы с работой Wildberries. Треть жалоб поступила из-за сложностей с открытием сайта и пополнения баланса, а также с оплатой. Одновременно с этим сбои произошли у онлайн-ретейлера Ozon. В Wildberries и Ozon вскоре сообщили о стабильной работе сервисов.

Авторы
Теги
Лента новостей
Создатели «Южного парка» шутливо извинились за серию с Трампом Технологии и медиа, 03:03
SCMP узнала о планах США и Китая продлить «торговое перемирие» Экономика, 02:52
В Великобритании задержали угрожавшего взорвать бомбу из-за Трампа Политика, 02:35
В Корее сочли, что лайнер Jeju Air мог лететь после столкновения с птицей Общество, 02:06
Украина приостановила участие в договоре по ограничению числа вооружений Политика, 01:58
На Украине врачей из ЮАР обвинили в дезертирстве Политика, 01:38
В Европе оценили негативные последствия торговой сделки с Трампом Экономика, 01:20
Как заводить полезные знакомства?
Интенсив о нетворкинге
Подробнее
В ДТП с выездом на встречку под Калининградом погибли два человека Общество, 01:01
Эксперты оценили опыт японских ученых по изменению ДНК при синдроме Дауна Технологии и медиа, 00:44
FT назвала конфликт с НАБУ падением Зеленского «с пьедестала демократии» Политика, 00:23
Глава «Роскосмоса» назвал сроки появления ракеты, как у Маска Политика, 00:00
В Киеве дважды за вечер сработала система ПВО Политика, 27 июл, 23:54
В Австрии заявили, что Трамп преподнес Путину «на блюдечке» часть Украины Политика, 27 июл, 23:37
Умер французский актер Жан-Поль Дюбуа Общество, 27 июл, 23:29