Санкт-Петербург и область , 02 апр 2007, 18:39

Общество защиты прав потребителей требует от "Макдоналдс" изменить технологию обслуживания клиентов.

Тверской суд Москвы приступил к рассмотрению иска Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) к сети закусочных "Макдоналдс". Об этом сообщил журналистам адвокат Петр Домбровицкий, ранее представлявший в суде интересы москвички, требовавшей от "Макдоналдса" компенсации ущерба, связанного с ожогом кофе, в размере около 1 млн руб.

Адвокат отметил, что сегодня в суде состоялись предварительные слушания, рассмотрение по существу назначено на 4 апреля.

Напомним, что поводом для судебного разбирательства, инициированного ОЗПП, послужили неоднократные обращения граждан с жалобами на то, что они получают травмы в помещениях ресторанов быстрого обслуживания "Макдоналдс". В ОЗПП отмечают, что ответчики неправомерно размещают места для употребления пищи на летних верандах ресторана, игнорируя тот факт, что установленные двери распашного типа не обеспечивают безопасный проход, особенно с горячей едой на подносах.

"Ответчики таким образом экономят на предотвращении вреда потребителю, - сообщает председатель ОЗПП Михаил Аншаков, - вместо организации т.н. "раздаточного окна", рекомендованного проектно-сметной документацией в этих случаях - Макдоналдс необоснованно расширяет свою площадь, извлекая дополнительную прибыль".

"Цель иска, - пояснил П.Домбровицкий, - судебным решением заставить "Макдоналдс" устранить потенциально опасные нарушения технологий во всех ресторанах сети, а именно: заменить входные двери распашного типа на автоматически раздвижные, и дополнить летние веранды окном раздачи продукции".