Смольный объявляет войну китайским нелегалам
Смольный намерен всерьез бороться с китайскими нелегальными мигрантами, работающими в сфере туристических услуг, сообщает комитет по развитию туризма Смольного. Конкуренция со стороны нелегалов мешает городской экономике зарабатывать на увеличении потока гостей из Поднебесной.
Особый отдел
В Смольном создается специальная рабочая группа, задачей которой будет борьба с нелегальными гидами-переводчиками из Китая. Такое решение было принято в ходе рабочей встречи, которая проходила вчера с участием главы городского комитета по развитию туризма Андрея Мушкарева и председателем региональной общественной организации «Санкт-Петербургская ассоциация гидов-переводчиков китайского языка» Викторией Баргачевой.
Как объяснил РБК Петербург А. Мушкарев, необходимость борьбы с нелегалами из Китая возникла в связи с увеличением потока туристов из этой страны в Петербург. «В 2016 году мы видим увеличение числа туристов из Китая примерно на 10%, — говорит А. Мушкарев. — В первом полугодии, по данным УФМС, Петербург посетили 165 тыс. человек, при этом надо учитывать, что примерно 10% туристов приезжают морем и в статистику УФМС не попадают».
Издержки роста
Вместе с ростом туристического трафика растет и объем нелегальных услуг, целевой аудиторией для которых являются граждане Китая. По словам руководителя представительства в Петербурге компании «РоссТур» Дмитрия Мазаникова, число работающих с китайскими туристами «серых» турфирм в Петербурге только за последние шесть месяцев увеличилось в три раза и продолжает расти. «Это граждане Китая, которые приезжают в Россию и нелегально встречают китайских же туристов, сами на месте организуют транспорт, договариваются с ресторанами, возят туристов по шопинг-центрам», — рассказывает Д. Мазаников.
По словам А. Мушкарева, сейчас в Петербурге и Москве работает около 80 таких компаний. В Петербурге доля «серых» туристических компаний составляет 15%. При этом среди тех, кто работает с китайскими туристами, таких почти половина.
Характерно, что далеко не все они формально нарушают закон, говорит глава комитета по туризму. «Есть участники рынка, которые используют различные лазейки в законодательстве, и юридически услуги таких компаний не являются туристическими, — объясняет А. Мушкарев, — поэтому они собирают с туристов деньги, но не несут ответственности за качество услуг и безопасность своих клиентов».
Специфика национального потребления
Как отмечают эксперты сферы услуг, росту «серого» туристического бизнеса во многом способствуют сами китайские туристы, которые, находясь в чужой стране, предпочитают иметь дело со своими соотечественниками.
Об этом, в частности, говорил генеральный директор «Стафф-сервис НИХАО» Фалун Лай, выступая на круглом столе РБК Петербург. Так, по его словам, китайские туристы в основном питаются в китайских ресторанах. В Петербурге таких заведений около 200, и их работа почти полностью привязана к туристическому сезону. «Если в пик сезона большинство из них принимают туристические группы из Китая, то в несезон они стоят пустыми — местные жители редко ходят в такие рестораны», — рассказал Фалун Лай. Объясняя лояльность китайских туристов к китайским ресторанам, он отмечает два нюанса.
Во-первых, маршруты, по которым передвигаются туристы, и места, которые они посещают, разрабатывают китайские турфирмы при содействии консульства КНР в Петербурге. «Ресторан, в который повезут группу, тоже выбирают китайские чиновники, — продолжает Ф. Лай. — Помимо этого, китайцы очень консервативны в своих гастрономических пристрастиях, в европейской еде «нам все время чего-то не хватает».
По оценкам Дмитрия Мазаникова, маржинальность китайского туриста примерно на 35-40% меньше, чем европейского, но за счет их большого числа на гостях из Поднебесной можно хорошо зарабатывать. «Вопрос в том, кто именно на них зарабатывает, — говорит Д. Мазаников. — Конечно, зарабатывают те, кто их обслуживает — турфирмы, гиды и т.д.»
Грабеж среди белого дня
Китайские поставщики услуг (в том числе и нелегальные) создают нежелательную конкуренцию российским участникам рынка, что не позволяет полностью реализовать тот потенциал, который создают гости из Китая. «Имеет место некий оборот наличных денежных средств, и фактически у нас бюджет деньги недополучает», — комментирует проблему Андрей Мушкарев. — По его словам, на нелегальные услуги приходится примерно 20% доходов петербургской сферы туризма.
«А с учетом того, что мы значительно наращиваем турпоток из Китая, мы хотим, чтобы город все денежки, которые он зарабатывает и вкладывает в свою инфраструктуру, получал с туристов однозначно», — говорит глава комитета по развитию туризма.
Какие конкретно меры собирается принимать Смольный для борьбы с нелегальными и полулегальными игроками туристического рынка глава комитета по туризму не уточнил, но сообщил, что городское правительство будет создавать законодательные механизмы, которые ужесточат ответственность туристических компаний перед клиентами.
Флагманские технологии для продуктивной жизни
Съемка фото и видео на профессиональном уровне
Производительность и максимально выносливый аккумулятор
Яркий дизайн и сбалансированные характеристики
Легкость и мощность для любых задач
Чистый звук и улучшенная эргономика
